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7 HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD
Agencia de Cooperaci n Universidad de Santiago de Chile Internacional del Jap n Facultad de Ingenier a Departamento de Ingenier a Industrial 7 HERRAMIENTAS PARA. EL CONTROL DE LA CALIDAD . Elaboraci n: Kiyohiro Ikeda Letycia Pailamilla Garc s Pablo Allende Vidal Profesor Juan Sep lveda Salas 1. POR QU LA GESTION DE LA CALIDAD . ES HOY UN TEMA TAN IMPORTANTE? MERCADOS. GLOBALIZACION COMPETITIVOS. CLIENTES. OPORTUNIDADES. EXIGENTES. PARA MEJORAR. MERCADO UTILIDAD. FIJA DEPENDE DE LA. PRECIOS REDUCCI N DE. LOS COSTOS. CALIDAD HOY ! SOBREVIVENCIA ! 2. CU L ES LA IMPORTANCIA DE LAS 7. HERRAMIENTAS ? Experiencias indican que 95% de los problemas de con las 7 la CALIDAD y HERRAMIENTAS productividad de las de la CALIDAD reas productivas La combinaci n de stas proporciona una metodolog a pr ctica y sencilla para: Soluci n efectiva de problemas, Mejoramiento de procesos Establecimiento de controles en las operaciones del proceso 3.
5 Características: Método de trabajo en grupo que muestra la relación entre una característica de calidad (efecto) y sus factores (causas)
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