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A v ANT , PeNDANT eT APrèS vOTre vOy Age

CONDITIONS D APPLICATION dition d cembre 2016 AvANT, PeNDANT eT APr S vOTre vOyAgeP. 2 Pour toute r clamation relative LA gArANTIe vOyAge, formuler au plus tard 60 jours apr s la date de la fin du voyage, rendez-vous sur le / Services / LA gArANTIe vOyAge / garantie r gArANTIe vOyAgePArCe que vOuS vOyAgez AveC NOuS, NOuS SOmmeS vOS C T S POur vOuS INfOrmer, vOuS r PONDre eT vOuS PreNDre eN , PeNDANT eT APr S vOTre vOyAge, NOuS SOmmeS L : C eST bIeN A NOTre gArANTIe gArANTIe INfOrmATIONNous sommes l : en temps r el pour vous informer, en gare, dans les trains mais aussi sur et sur les applications mobiles SNCf et Tgv Pro, ou par t l phone : Pour vous informer, jusqu la veille de vOTre d part 22h, d une ventuelle modification horaire de vOTre voyage par courriel ou SmS, si vous nous laissez vos coordonn es lors de vOTre r servation ou si vous tes membre du Programme voyageur, et ce, en cas d v nement connu par SNCf pouvant modifier le d roulement de vOTre voya

P.3 CONDITIONS D’APPLICATION Avant ou pendant votre voyage, vous êtes informé des horaires et conditions de circulation de votre train : • Vous êtes informé en temps réel :

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