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CATALOGO DE CURSOS MANDOS MEDIOS - …
CURSOS y Talleres del rea de Desarrollo de MANDOS MEDIOS 1. Tema P g. Diplomado de Destrezas Gerenciales 3. Diplomado Desarrollo Integral de MANDOS MEDIOS 14. Diplomado Desarrollo Integral de MANDOS MEDIOS 30. Administraci n de excelencia 65. Autorrealizaci n y excelencia personal 69. Calidad integral en el servicio de excelencia 72. Mejora continua dentro de la empresa 74. Asertividad 77. Formaci n de equipos de trabajo de alto rendimiento 82. Equipos de trabajo de alto rendimiento 85. Desarrollo de habilidades b sicas para trabajar en equipo 89. El poder curativo del pensamiento positivo 92. Herramientas de supervisi n 96. El supervisor de primera l nea 100. El supervisor de primera l nea 104. La administraci n del servicio al cliente como generador de ventas 107. El proveedor interno 110. An lisis de problemas y toma de decisiones 112.
7 Módulo II Liderazgo y Supervisión para mandos intermedios Objetivo general: Identificar las formas de supervisión y dirección de personal que estimulen al
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