Transcription of Control y Mejora continua de los procesos - ephpo.es
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Control y Mejora continua de los procesos - ephpo.es
[ GU A DEDISE O YMEJORACONTINUADEPROCESOSASISTENCIALESD espu s de dise ar un proceso asistencial, y una vez que se procede a su implantaci n a nivel local, esimprescindible poner en marcha mecanismos de Control y Mejora continua que permitan medir su calidad. Estosmecanismos deben utilizarse sistem ticamente para conocer todos los aspectos claves en el desarrollo del pro-ceso asistencial: Si su variabilidadse mantiene dentro de unos m rgenes aceptables. Si la efectividaddel proceso es la deseada, es decir, si los indicadores de resultados o de valoraci n inte-gral del proceso son satisfactorios. Si los usuarios est n satisfechos: se han eliminado espacios en blanco, tiempos de espera innecesarios,se garantiza la accesibilidada los clientes, .. Si se mantienen los niveles de eficienciaprevistos, y los indicadores demuestran una mejor utilizaci n delos recursos.]
GUÍA DE DISEÑO Y MEJORA CONTINUA DE PROCESOSASISTENCIALES Después de diseñar un proceso asistencial, y una vez que se procede a su implantación a nivel local, es imprescindible poner en marcha mecanismos de control y mejora continua que permitan medir su calidad.
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