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GESTÃO DA QUALIDADE

FACULDADE CI NCIAS SOCIAIS APLICADAS - FASA. CURSO: ADMINISTRA O. REA: QUALIDADE ORGANIZACIONAL. GEST O DA QUALIDADE : Estudo conceitual. JOS ROMILTON A. R. DA SILVA. RA N. 2017927-4. PROF. ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS. Bras lia/DF, novembro de 2006. JOS ROMILTON A. R. DA SILVA. GEST O DA QUALIDADE : Estudo conceitual. Monografia apresentada como um dos requisitos para conclus o do curso de Administra o do UniCEUB Centro Universit rio de Bras lia. Professor Orientador: Alano Nogueira Matias. Bras lia/DF, novembro de 2006.

apenas o controle da produção, a qualidade intrínseca de bens e serviços, o uso de ferramentas e métodos de gestão, ou a assistência técnica adequada. Num sentido mais amplo, o conceito de qualidade total ou de gestão da qualidade passou a significar modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a eficácia organizacional.

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  Total, Qualidade, Qualidade total

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