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Impacto de la capacitación interna en la productividad y ...

Daena: International Journal of Good Conscience. 4(2) : 97-144. Septiembre 2009. ISSN 1870-557X. Impacto de la capacitaci n interna en la productividad y estandarizaci n de procesos productivos: un estudio de caso (Impact of internal training in productivity and standardization of productive processes: a case study) Diez, Jennifer y Jos Luis Abreu* Resumen. En el presente trabajo se determina la importancia de la capacitaci n interna de personal en una empresa de anillos de forja, explicando el valor de este tipo de proyectos para mejorar la productividad a partir de la estandarizaci n de procesos, as como tambi n la importancia del mismo para la reducci n de costos de inversi n en materia de formaci n de personal. Se pretende resaltar los beneficios de desarrollar este tipo de programas en las organizaciones, as como la importancia y el valor que posee para el fortalecimiento del personal, a fin de que estos tengan las herramientas necesarias para capacitar a los dem s miembros de la organizaci n, y as se puedan desarrollar actividades de formaci n de personal con la presencia de instructores internos de la empresa.

Daena: International Journal of Good Conscience. 4(2) : 97-144. Septiembre 2009. ISSN 1870-557X. Impacto de la capacitación interna en la productividad y

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