Transcription of LA BALANCED SCORECARD
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LA BALANCED SCORECARD
LA BALANCED SCORECARD . Cos' la BALANCED SCORECARD (BSC). La BALANCED SCORECARD uno dei pi recenti strumenti di controllo manageriale. Essa . in grado di soddisfare i principali bisogni informativi dell'impresa, necessari per una gestione strategica in ambienti che diventano sempre pi complessi. Fu proposto da due tra i pi autorevoli esponenti della scuola di Harvard, Robert Kaplan e David Norton, agli inizi degli anni '90. La BSC, che si pu tradurre in scheda di valutazione bilanciata 1, costituisce un modello per l'analisi ed il controllo delle performance dell'impresa, osservate ed analizzate nella loro multidimensionalit , e inoltre fornisce un metodo per la misurazione delle variabili gestionali, dalle quali scaturisce il successo dell'impresa, osservato da differenti punti di vista: queste variabili, infatti, pur essendo di diversa natura e riguardando diverse aree di attivit , sono considerate nelle loro reciproche relazioni per poter ricavare informazioni relative non solo alla situazione attuale dell'impresa, ma soprattutto alla sua proiezione nel medio/lungo termine.
misurazione delle variabili gestionali, dalle quali scaturisce il successo dell’impresa, ... della clientela e progettare ed offrire prodotti e servizi sempre nuovi ... I metodi tradizionali di misura e di valutazione delle prestazioni di un’impresa si basano su indicatori di …
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