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METHODOLOGIE : élaboration de la grille de comparaison

_____ Partie II METHODOLOGIE : laboration de la grille d analyse 9 PARTIE II METHODOLOGIE : laboration de la grille de comparaison Construire ou am liorer un site ne s'improvise pas. Comme pour un m dia traditionnel, il faut tenir compte des attentes du public. Pour atteindre cet objectif, le responsable du site a plusieurs possibilit s. L'une d'elles est de proc der des tudes sur le comportement de l'internaute. Cette d marche est efficace car elle s'appuie sur des techniques d j exp riment es. Mais, concernant l'analyse de sites, elle s'av re co teuse. Une m thode appropri e : l' valuation comparative ou le benchmarking. Elle pr sente l'avantage d' tre reconductible et r actualisable. L'objectif de ce travail est de construire un outil de comparaison permanent avec d'autres sites. Pour cela, il faut identifier et hi rarchiser les op rations les plus influentes sur le r sultat et d terminer la fa on dont elles peuvent tre qualifi es.

Partie II METHODOLOGIE : élaboration de la grille d’analyse 9 PARTIE II METHODOLOGIE : élaboration de la grille de comparaison Construire ou améliorer un site ne s'improvise pas. Comme pour un média traditionnel, il faut

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