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Ministero della Salute
1 Ministero della Salute DIPARTIMENTO della PROGRAMMAZIONE E DELL ORDINAMENTO DEL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE DIREZIONE GENERALE della PROGRAMMAZIONE SANITARIA Ufficio III ex Manuale di formazione per il governo clinico: la sicurezza dei pazienti e degli operatori Gennaio 2012 2 Indice 1. Politiche per la sicurezza dei pazienti e degli 2. Aspetti legali e gestione dei Problema e gestione del rischio Principi di prevenzione delle infezioni correlate all 4. Prevenzione degli eventi avversi in terapia 5. Costruire e gestire un gruppo di lavoro efficace ed 6. Benessere 7. Violenza nei confronti degli 8. Il Giro per la sicurezza del paziente - (Safety Walkaround)..104 3 Presentazione I sistemi sanitari si confrontano da tempo con il problema della qualit dell assistenza che comprende non solo la dimensione clinica, ma anche le dimensioni organizzative, economiche, gestionali, etiche e giuridiche.
4 1. Politiche per la sicurezza dei pazienti e degli operatori La cultura della sicurezza per pazienti e operatori: un cambiamento possibile? Nel corso del tempo, agli strumenti cosiddetti “razionali” di gestione delle organizzazioni,
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