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NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA …
NORMA T CNICA DE CALIDAD EN LA GESTI N P BLICA NTCGP 1000:2009 CONTENIDO P gina 1. INTRODUCCI N ..1 PRINCIPIOS DE GESTI N DE LA CALIDAD PARA LA RAMA EJECUTIVA DEL PODER P BLICO Y OTRAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS ..3 COMPATIBILIDAD CON OTROS SISTEMAS DE GESTI N, DE CONTROL, NORMAS Y POL TICAS ..4 ACLARACIONES RELATIVAS A LA PRIMERA ACTUALIZACI N DE LA NORMA T CNICA DE CALIDAD EN LA GESTI N P 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACI N ..8 OBJETO ..8 APLICACI 3. T RMINOS Y DEFINICIONES ..9 4. SISTEMA DE GESTI N DE LA CALIDAD ..15 REQUISITOS GENERALES ..15 GESTI N DOCUMENTAL ..18 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCI N ..20 COMPROMISO DE LA DIRECCI ENFOQUE AL CLIENTE.
Tabla 24. Control de los equipos de seguimiento y medición. Orientaciones ... NOTA 2 La denominación NTCGP empleada para designar esta norma corresponde a las siglas de “Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública”. Esta sigla no debe confundirse con la sigla NTC correspondiente a
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