Transcription of Problema : al momento dell’autenticazione si riceve …
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Problema : al momento dell’autenticazione si riceve …
1 Problema : al momento dell autenticazione si riceve il messaggio certificato digitale non ricevuto Possibili cause:1) La smart card non una CNS e non contiene il certificato di autenticazione : necessario dotarsi di CNS con certificato di ) Non si configurato il proprio PC con i driver per l utilizzo della smart card o business key: seguire le istruzioni Configurazione presenti sulla pagina di Help3) Il browser non legge le pagine pi aggiornate di internet: svuotare la cache del proprio browser ed impostarlo in modo da aggiornare le pagine al primo accesso (le opzioni si trovano in Strumenti Opzioni internet di Internet Explorer o in Strumenti Elimina dati personali di Firefox)4) E stato digitato un pin errato o la smart card non correttamente inserita nel lettore: Inserire la smart card nel lettore prima di aprire il browser (Internet Explorer o Firefox)25) Il pin della smart card bloccato: sbloccare il pin della smart card.
1 Problema : al momento dell’autenticazione si riceve il messaggio “Certificato digitale non ricevuto” Possibili cause : 1) La smart card non è una CNS e non contiene il certificato di
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