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Professeur: Bouchra Benchekroun - Sidi Mohamed Ben ...
Professeur: Bouchra Benchekroun Le marketing est omnipr sent, il affecte nos vies quotidiennes. Il influence les v tements que nous portons, les sites internet que nous consultons, les publicit s que nous voyons . Les r sultats financiers des entreprises d pendent souvent de leurs capacit s en marketing. La finance, la comptabilit , la gestion des op rations et les autres fonctions ont peu d'utilit si la demande pour les produits et services est insuffisante Le marketing est pourtant une activit d licate, m me pour les entreprises les plus puissantes(Xerox,Kodak,Levi's ). M me des entreprises leaders telles que Microsoft, Nike,Intel ou Wal-Mart reconnaissent qu'elles ne peuvent se laisser aller Le marketing consiste identifier les besoins humains et sociaux, puis y r pondre. Une de ses d finitions les plus courtes consiste dire qu'il r pond aux besoins de mani re rentable.
Le marketing management est l’art et la science de choisir ses marchés-cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer une ... La valeur perçue est la perception par les clients de ce qu’ils obtiennent (bénéfices perçus)pour ce qu’ils donnent (coûts perçus) ... (ce à quoi il ne pense pas)
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