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Redalyc.Manejar las emociones, factor importante en el ...
profesiones, se hace necesario y primordial apren-der a resolver nuestros propios problemas y conflic-tos a nivel personal y emocional. Goleman (1995) plantea: “La inteligencia se define como la capacidad de re-solver problemas y de crear conductas que tienen un valor cultural, por lo tanto la inteligencia emo-
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