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Example: marketing

TEEMMAA 55.. ELL OCC OMMPPORRTTAAMMIIEENNTTO …

Rea de Comercializaci n e Investigaci n de Mercados UNIVERSIDAD DE JA N 1 TTEEMMAA EELL CCOOMMPPOORRTTAAMMIIEENNTTOO DDEELL CCOONNSSUUMMIIDDOORR YY DDEE LLAASS OORRGGAANNIIZZAACCIIOONNEESS EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: SU IMPORTANCIA EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING El estudio del comportamiento del consumidor se deriva del concepto actual del marketing que se centra en las necesidades del consumidor. Dif cilmente podr n satisfacerse de forma efectiva las necesidades del cliente, tanto actual como potencial, sin un conocimiento previo de los bienes y servicios que desea y de las actividades que realiza para adquirirlos. Por tanto, la tarea del marketing es comprender, explicar y predecir las acciones relacionadas con el consumo. El comportamiento del consumidor se refiere al conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organizaci n desde que tiene una necesidad hasta el momento en que efect a la compra y usa, posteriormente el producto.

enfoque econÓmico o enfoque de la teorÍa econÓmica El punto focal de esta teoría es el concepto del “hombre económico”, el cual orienta su comportamiento hacia la maximización de su utilidad; para ello hace un cálculo racional de las

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