A consulter impérativement avant et durant toute ...

1 Page 1 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 DR+ Notice d installation et de mise jour A consulter imp rativement avant et durant toute installation ou mise jour des logiciels EIC. Page 2 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Sommaire 1. avant -PROPOS .. 3 2. LANCEMENT DE L INSTALLATION .. 3 3. INSTALLATION MONOPOSTE .. 4 4. INSTALLATION RESEAU .. 7 Serveur d application et de donn es .. 7 Serveur de donn es .. 11 Serveur d application (TSE) .. 12 Ajout d un poste fixe .. 15 Ajout d un portable .. 17 5. GESTION DES UTILISATEURS .. 19 6. MIGRATION DES DOSSIERS .. 20 7. MISE A JOUR DU LOGICIEL.

2 21 8. SAUVEGARDE RESTAURATION .. 22 Sauvegarde ponctuelle .. 22 Sauvegarde quotidienne .. 23 Restauration .. 24 9. D SINSTALLATION .. 25 10. REMPLACEMENT D UN POSTE OU D UN 26 R installation d un monoposte .. 26 R installation d un serveur de donn es .. 26 R installation d un serveur TSE .. 26 R installation d un poste connect au serveur .. 26 11. ACC S A NOTRE SUPPORT TECHNIQUE .. 26 Page 3 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 1. avant -PROPOS avant toute installation du programme vous devez imp rativement disposer des droits suffisants (droits administrateur), et vous assurez pr alablement, pour une installation r seau que les r pertoires qui stockeront les programmes et les donn es sont en acc s complet (lecture, criture, modification).

3 Les Antivirus tant de plus en plus intrusifs, nous vous conseillons de les d sactiver avant de lancer l installation. Configuration logicielle : Poste de travail : Syst me d exploitation Windows*. Serveur : Syst me d exploitation Windows Serveur*. * Les produits EIC n cessitent que tous les syst mes d exploitation Microsoft Windows soient maintenus et jour des derniers patchs de s curit . Nous conseillons les versions professionnelles. avant toute installation du programme vous devez imp rativement disposer des droits suffisants (droits administrateur), et vous assurez pr alablement, pour une installation r seau que les r pertoires qui stockeront les programmes et les donn es sont en acc s complet.

4 2. LANCEMENT DE L INSTALLATION Une installation, en mode r seau, exige une vigilance toute particuli re : avant de d buter toute installation et avant d avoir recours nos services d assistance t l phonique, lisez attentivement cette notice dans son int gralit , et dans le doute, confiez un personnel qualifi ce type d Le logiciel est disponible sur deux supports : A l aide d Internet Allez sur le site Internet et connectez-vous sur votre ESPACE CLIENT avec votre num ro de client et votre mot de passe. Vous trouverez dans votre Espace Client une rubrique intitul e Mes T l chargements et ensuite l onglet Mes Logiciels.

5 Page 4 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Nous vous conseillons d enregistrer le fichier. Ensuite vous pourrez lancer l installation partir du fichier t l charg . A l aide du CD-ROM (option facultative) Apr s avoir ins r le CD-Rom, l cran d accueil ci-dessous appara t. Si le d marrage automatique ne fonctionne pas l insertion du CD-Rom, ex cutez le programme situ la racine du CD-Rom. Pour se faire, entrez dans Ordinateur , faire un clic droit sur le lecteur CD-Rom ou DVD-Rom, puis faire explorer. Cliquez sur Installer Cliquez sur Suivant 3. INSTALLATION MONOPOSTE Page 5 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Cliquez sur Installation personnalis e puis sur Suivant Choisissez Monoposte puis cliquez sur Suivant La proc dure d'installation indique ensuite les chemins o seront stock s les programmes, ainsi que les donn es.

6 Par d faut, les r pertoires d installations o sont copi s les fichiers se situent sur le lecteur C:\ Vous avez la possibilit de le changer en cliquant sur Modifier . Page 6 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Puis cliquez sur suivant . Apr s avoir lu les conditions g n rales, cochez la case J accepte les termes de ce contrat de licence . Cliquez sur Suivant Dans un environnement avec une configuration ant rieure d j existante, les informations de licence seront automatiquement renseign es. Sinon, renseignez les crans ci-dessous. Cliquez sur Suivant Page 7 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Cliquez sur Installer Choisir d installer les dossiers de d monstration ou pas.

7 Cliquez sur Terminer 4. INSTALLATION RESEAU Serveur d application et de donn es L installation en r seau s effectue en deux temps, il faut d abord installer le serveur, puis les postes clients (si n cessaire). Les postes clients devront acc der au partage cr automatiquement lors de l installation. Le r pertoire des Donn es sera du type \\serveur\DRData Il faudra ouvrir le port 30052 afin d acc der la base de donn es. Page 8 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 S lectionnez l option Installation personnalis e . Puis cliquez sur Suivant Cochez la case Serveur.

8 Puis cliquez sur Suivant Cochez Ce serveur contient l application et les donn es Page 9 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Par d faut, les r pertoires d installations o sont copi s les fichiers se situent sur le lecteur C:\ Vous avez la possibilit de le changer en cliquant sur "Modifier". Cliquez sur Suivant Apr s avoir lu le contrat de licence, cochez la case J accepte les termes de ce contrat de licence . Cliquez sur Suivant Indiquer les renseignements concernant votre licence. Cliquez sur Suivant Page 10 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Vous devez ici, indiquer votre identifiant et mot de passe.

9 Cliquez sur suivant . Cliquez sur "Installer". Choisir d installer les dossiers de d monstration ou pas. Cliquez sur "Terminer". Page 11 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Serveur de donn es L installation en r seau s effectue en deux temps, il faut d abord installer le serveur de donn es, puis les postes clients (Ou serveur TSE). Les postes clients ou le serveur TSE devront acc der au partage cr automatiquement lors de l installation. Le r pertoire des Donn es sera du type \\serveur\DRData Il faudra ouvrir le port 30052 afin d acc der la base de donn es. Cliquez sur Installation personnalis e Puis cliquez sur Suivant Cochez la case Serveur puis cliquez sur Suivant S lectionnez Ce serveur contient uniquement les donn es Page 12 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 Par d faut, les r pertoires d installation o sont copi s les fichiers se situent sur le lecteur C:\ Vous avez la possibilit de le changer en cliquant sur Modifier.

10 Cliquez sur Suivant Cliquez sur Installer Choisir d installer les dossiers de d monstration ou pas. Cliquez sur Terminer Serveur d application (TSE) Cette installation n cessite que le serveur de donn es soit d j install . Page 13 sur 26 Document mis jour le 05/03/2020 En mode TSE vous devez r p ter cette installation sur tous vos serveurs d applications. Pour ce faire, 2 possibilit s s offrent vous : A l aide du Fichier T l charg . A partir du fichier Serveur-TSE se trouvant sur le partage \\serveur\DRData situ sur le serveur de donn es. Cette solution est recommand e, car tous les chemins seront pr -remplis par d faut.