OP Manual Servicio Gratuito 1-1 - factura electrónica

1 Servicio Gratuito . Servicio Gratuito Manual de usuario. p gina 2 Servicio Gratuito . Servicio Gratuito Manual de usuario En el contexto de nuestra autorizaci n como PAC - Proveedor Autorizado de Certificaci n de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), ponemos a la disposici n de los contribuyentes nuestro Servicio Gratuito para la generaci n y certificaci n de CFDIs. Est dirigido principalmente a las personas f sicas y morales (profesionistas independientes, que emiten recibos por arrendamiento o actividad empresarial y profesional) con un volumen de facturaci n bajo y con necesidades b sicas de facturaci n. En las siguientes p ginas te llevaremos de la mano en el uso del Servicio , mostr ndote cada uno de sus procesos y funcionalidades, con la nica intenci n de hacer m s sencillo el proceso de configuraci n y uso de nuestro Servicio .

2 Este Servicio no tiene cargos ocultos, ni obligaciones distintas a las que derivan de las disposiciones fiscales. Pero si en alg n momento deseas un Servicio que se adapte a tus necesidades especificas de facturaci n (en cuestiones de dise o, recepci n, validaci n y entrega automatizada de comprobantes, as como, la inclusi n de complementos, addendas comerciales, gesti n de sucursales, emisi n de cartas porte, sector primario, entre otras), te invitamos a descubrir los servicios que ponemos a tu disposici n en: o ponerte en contacto con nosotros, para que pensemos juntos en la soluci n que m s te conviene. Manual de usuario. p gina 4 Derechos Reservados. Copyright 2013. Diverza Informaci n y An lisis, S A P I de C V Ni la totalidad ni parte de esta publicaci n puede ser reproducida o almacenada en un sistema de recuperaci n o ser transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, sea electr nico, ptico, mec nico, fotoqu mico, magn tico, por fotocopia, grabaci n o cualquier otro medio, sin el permiso obra requerir tambi n de autorizaci n previa y por escrito.

3 El contenido de esta gu a es proporcionado exclusivamente como una fuente de referencia. Si bien hacemos el esfuerzo de mantenerla actualizada, es posible que la informaci n contenida en la misma no refleje, en un momento dado, el estado vigente la legislaci n u otros elementos en ella descritos. Diverza no ofrece ni garantiza que la informaci n proporcionada en esta gu a sea exacta, completa o vigente; en consecuencia, Diverza y el o los autores de la informaci n expresamente declinan toda responsabilidad derivada de acciones u omisiones llevadas a cabo con base en el contenido de esta gu a. Fecha de actualizaci n: 17 de julio del 2013 Actualiz : Luis Palacios, Andrea Gonz lez Revis : Blanca G mez, Alonso Trevi o Autoriz : Blanca G mez, Alonso Trevi o Fecha de autorizaci n: 17 de julio del 2013 Servicio Gratuito .

4 Contenido 1. antes de comenzar a facturar. 7 firma electr nica avanzada (FIEL). certificado de sello digital (CSD). navegador de internet. 2. reg strate y firma tu contrato electr nico. 8 3. ingresa al Servicio . 12 si olvidaste tu contrase 4. configura tu cuenta. 15 verifica los datos de tu empresa y configura tu r gimen fiscal. actualiza tu contrase a. instala tu certificado de sello digital. configura los CFDIs aplicables de tu negocio. habilita tus folios (s lo para uso interno). genera los impuestos aplicables. genera los descuentos aplicables. 5. comienza a emitir. 25 captura la remisi n electr nica. edita tus remisiones. A quien corresponda: Manual de usuario. p gina 6 expide tus remisiones electr nicas y convi rtelas a CFDIs consulta y descarga los CFDIs.

5 Env a los CFDIs a tus clientes. impresi n de tus CFDIs. cancelaci n de tus CFDIs. cont ctanos. 36 dudas de soporte y atenci n a usuarios. Servicio Gratuito . 1. antes de comenzar a facturar. firma electr nica avanzada (FIEL). Antes de comenzar a facturar con tu Servicio Gratuito , es importante que cuentes con la firma electr nica avanzada, la cual es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electr nico, cuyo prop sito es identificar al emisor del mensaje como autor leg timo de ste, tal y como si se tratara de una firma aut grafa. Si no cuentas con ella, tram tala con el SAT, es un Servicio Gratuito para todos los contribuyentes. Para ver m s informaci n ingresa a la siguiente liga. Tu FIEL te apoyara con la firma del contrato de prestaci n de Servicio que tenemos para ti, el cu l es un proceso r pido y sencillo.

6 Certificado de sello digital (CSD). Tu Certificado de Sello Digital (CSD), es un requisito previo a la facturaci n electr nica y deber s tramitarlo con el SAT, el mismo te permitir sellar electr nicamente la cadena original de los comprobantes que emitas; garantizando su origen, unicidad, integridad, no repudio, autenticidad y confidencialidad. Recuerda que con tu Servicio Gratuito s lo puedes tener un establecimiento dado de alta para la expedici n de comprobantes. En caso de cuentes con m s de una de sucursal, establecimiento o local, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para adquirir un plan de buz n fiscal , que mejor se adecue a tus necesidades. navegador de internet. Para el correcto uso y una mayor rapidez del Servicio Gratuito , te recomendamos ampliamente los navegadores de internet Mozilla Firefox y/o Google Chrome.

7 Manual de usuario. p gina 8 2. reg strate y firma tu contrato electr nico. Para poder efectuar tu registro al Servicio Gratuito deber s ingresar a la siguiente p gina de internet y efectuar lo siguiente: 1. Ingresa a la secci n que dice Cu nto cuesta? 2. Da un clic sobre el monto $ 3. Efect a la orden dando clic en comprar. Servicio Gratuito . 4. Identif cate en caso de que tengas cuenta registrada, para el caso contrario, reg strate en donde lo se ala la imagen. En la ventana que te mostrar tu explorador de internet, deber s proporcionar tu informaci n, aceptar los t rminos y condiciones y despu s dar clic en donde dice registrarme. 5. Efect a la confirmaci n de tu pedido. 6. Corrobora el resultado que te muestra en la siguiente ventana.

8 7. Verifica tu correo en donde deber llegar la confirmaci n de tu pedido, tu acceso, as como un correo que contendr la liga de tu contrato. Es importante que verifiques los 3 correos. Manual de usuario. p gina 10 8. Ahora es importante que ingreses a la liga de tu contrato enviado por correo dando clic en donde dice firmar contrato. 9. Lee cuidadosamente las instrucciones que se te proporcionan, asegur ndote de cumplir con los requisitos t cnicos y da clic en continuar. Servicio Gratuito . 10. A continuaci n deber s adjuntar los archivos correspondientes a tu firma electr nica avanzada (FIEL), efectuando as , la firma de tu contrato electr nico y finalizando con el proceso de registro. Manual de usuario. p gina 12 3. ingresa al Servicio .

9 Puedes operar el Servicio Gratuito en cualquier momento y desde cualquier lugar que cuente con acceso a Internet. Para ingresar al sitio del Servicio Gratuito continua con los siguientes pasos: 1. Ingresa a: y selecciona acceso en la parte superior derecha. Servicio Gratuito . 2. En la siguiente pantalla, da un clic donde dice si eres usuario del Servicio Gratuito da clic aqu . 3. En el control de acceso, deber s capturar tu RFC, junto con la cuenta (correo electr nico) y contrase a que registraste. Manual de usuario. p gina 14 si olvidaste tu contrase Puedes solicitar una nueva dando clic en Olvid su contrase a?, en donde deber s capturar los datos requeridos (RFC, cuenta y c digo de verificaci n) para que una nueva contrase a sea enviada a la direcci n de correo registrada en el alta de tu cuenta.

10 La primera vez que ingreses a tu cuenta, por seguridad deber s cambiar la contrase a de acceso. Recuerda que esta debe tener un m nimo de 8 caracteres, y debe de estar compuesta por una may scula, una min scula, un n mero y un s mbolo especial. Servicio Gratuito . 4. configura tu cuenta. Al ingresar a tu cuenta, podr s visualizar de lado izquierdo de la pantalla, un men con 2 apartados principales: Portafolio, con opciones que son enfocadas a la operaci n del Servicio de emisi n. Configuraci n, con secciones que se enfocan a cambios en tu cuenta. Para comenzar a emitir comprobantes a trav s de tu Servicio Gratuito , primero deber s llevar a cabo la configuraci n. A continuaci n, detallaremos cada una de las opciones de este men.