OpenTouch Suite pour PME - provence-telecom.fr

1 OpenTouch Suite POUR PMES implifiez vos communications et optimisez vos activit sSERvEUR DE COMMUNICATION PUISSANTOmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE)Un serveur de communication flexible pour les petites et moyennes entreprisesOmniPCX Office RCE Compact Armoire montage mural Sans ventilateur Pour 6 18 utilisateurs num riques/analogiques Jusqu' 200 utilisateurs IP Armoire 19 poucesConception modulaire pour une volutivit optimale :OmniPCX Office RCE Small Emplacement de CPU + 2 emplacements universels OmniPCX Office RCE Medium Emplacement de CPU + 5 emplacements universels OmniPCX Office RCE Large Emplacement de CPU + 8 emplacements (dont 4 universels)Toutes les plates-formes sont dot es d'une CPU hautes performances, appel e PowerCPU Extended Edition*, de 16 canaux VoIP ainsi que d'une carte m moire MSDB de 8 Go.

2 Gr ce la carte MSDB, un disque dur n'est plus n cessaire pour la messagerie vocale et le module statistique (Call Center). Fonctionnalit s int gr es Assistant personnel 10 minutes de musique d'attente personnalis e et 4 langues syst me Messagerie vocale et bo te vocale utilisateur avec 2 ports et 60 minutes d'enregistrement sur la messagerie vocale Licences 4 canaux VoIP 200 licences utilisateur de base PIMphony Acc s universel gr ce au protocole LDAP d sormais int gr OTCV, aux t l phones Premium DeskPhones et My IC Phone, ainsi qu'aux solutions My IC Web for Office et PIMphony Touch** Options Standard automatique, standard automatique multiple Compatibilit SIP et CTI Lignes r seau SIPOmniPCX Office RCE CompactOmniPCX Office RCE SmallOmniPCX Office RCE MediumOmniPCX Office RCE Large*Selon la disponibilit par pays**Disponible en 2015T L PHONES FILAIREST l phones de bureau Premium avec connectivit IP et num riqueDes terminaux au design moderne pour une t l phonie num rique ou IP professionnelle Qualit audio exceptionnelle Ergonomie am lior e, navigateur, ic nes et touches de fonctions contextuelles intuitives Touches de fonction directe cran r tro clair Clavier alphab tique S curit int gr e Compatible IPv6 Unified Communication Companion Fonction de traitement des appels (Get call) permettant de passer d'un t l phone mobile un t l phone de bureauSp cifiquement pour IP : Qualit audio large bandeAccessoires.

3 Modules d'extension Premium Combin confort et Bluetooth Casque monaural, binaural et Bluetooth Kit de montage mural Premium Modules de conf rence Audioffice8082 My IC Phone T l phone de bureau intelligent pour les dirigeants cran 7 pouces avec affichage graphique cran tactile capacitif Qualit audio large bande Combin Bluetooth Alimentation lectrique par c ble Ethernet PC Sync pour synchroniser les contacts Capacit s vid o point point Fonction Manager/Assistant Fonction de traitement des appels (Get Call)T l phone de conf rence IP OmniTouch 4135 T l phone de conf rence SIP plug-and play-pouvant prendre en charge jusqu' 4 connexions simultan es80688038/80398028/80298068 BT8012 Deskphone Pour r pondre au march SIP d'entr e de gamme Fonctions SIP : journal d'appels, conf rences en mode local Gestion int gr e, plug-and-play, fonction de traitement des appels (Get Call) T l phones 4008/4018 IP et 4019 Pour le march d'entr e de gamme IP et num rique Affichage des caract res, haut-parleur, touche secret4018/4019400881158125T L PHONES SANS FILC ombin s DECTPour les communications mobiles dans l'entreprise en mode IP ou num riqueTerminaux 500 DECT/500EX DECT Compatibilit Bluetooth en environnement industriel et protection IP54 Protection du travailleur isol Fonction alarme/localisateur (serveur d'alarme requis) Terminal 500EX DECT pour environnements dangereux pr sentant un risque d'explosion Fonction de traitement des appels (Get call)Combin 8232 DECT cran couleur Connecteur pour casque Port mini-USB sur le socle chargeur Fonction de traitement des appels (Get call)

4 Combin 8242 DECT Fonctionnalit s de t l phonie d'entreprise cran couleur Prise pour casque Signal audio large bande Itin rance facilit e Grand cran Fonction de traitement des appels (Get call) Touches d' v nements Alarmes pour les topologies TDM et IP*T l phones voix sur WLANVos communications vocales mobiles sur LAN sans filTerminal WLAN OmniTouch 8118 Affichage noir et blanc Mode vibreur Connecteur pour casque Fonction de traitement des appels (Get call)Terminal WLAN OmniTouch 8128 Tous les avantages du 8118 Fonction Push to Talk cran couleur Mains-libres Fonction de traitement des appels (Get call)500 DECT/ 500EX DECT8232 DECT8242 DECTOmniTouch 8118 OmniTouch 8128 *Disponible en 2015 COMMUNICATIONS EFFICACESPIM phony et PIMphony Touch* Gestionnaire de communication personnel Contr le des appels entrants et sortants partir d'un client sur un poste de travail Windows PIMphony pour Windows 7 and Windows 8, version ordinateur, application disponible en versions Basic, Pro, Team et Attendant, et en tant que softphone IP autonome PIMphony Touch*, pour tablette Windows et PC.

5 Application exploitant les capacit s des interfaces utilisateurs modernes et de Windows Disponible avec des fonctionnalit s suppl mentaires comme la messagerie instantan e unifi e et la pr sence t l phoniqueMy IC Web for Office Solution Web pour la gestion des appels utilisable avec un navigateur classique Possibilit d'employer diff rents t l phones comme extension Usage optimal hors site ou domicileMy IC Social Networks F d ration d'identit utilisateur partir de diff rents annuaires F d ration de pr sence bas e sur les m dias sociaux et la t l phonie Int gration Microsoft Outlook intelligente (interface unique)PIMphonyPIMphony Touch*My IC Web for OfficeMy IC Social NetworksApplications riches en fonctionnalit s pour une meilleure gestion des appelsSolutions de communication pour am liorer la productivit Accueil professionnel : Accueil client, routage des appels et fonctionnalit s de standard automatiquePour une meilleure satisfaction client Messagerie vocale Assistant personnel : Acheminement automatique des appels d fini par l'utilisateur Messages d'accueil : Jusqu' quatre messages d'accueil personnalisables Console op ratrice sur PC et t l phone Standard automatique (SA) : Une solution globale pour am liorer l'accueil de votre entreprise Standard automatique niveaux multiples.

6 Une solution globale pour am liorer l'accueil des entreprises multimarques ou multilingues qui ont besoin de standards automatiques perfectionn s Smart Call Routing (routage intelligent des appels) : avec 10 000 entr es ou Centre de contacts Call Center Office : routage automatique des appels avec des applications PC pour la prise en charge du traitement des appels (Agent Assistant, Supervisor Console, Statistic Manager), avec jusqu' 8 groupes et 32 agents actifs.*Disponible en 2015 SOLUTION DE MOBILITE EXTERNE PUISSANTESur votre lieu de travail ou en d placement, un seul num ro et une seule bo te vocale pour rester connect votre entreprise, tout moment et en tout lieuServices avec num ro unique Possibilit de convertir un t l phone portable en extension du r seau t l phonique interne Accessibilit am lior e gr ce un num ro professionnel uniqueOpenTouch Conversation* pour iPhone t l charger gratuitement depuis la boutique Apps Store, licence logicielle requise pour OmniPCX Office RCEOpenTouch Conversation* pour Android t l charger gratuitement depuis la boutique Google Play Store, licence logicielle requise pour OmniPCX Office RCEOpenTouch Conversation* pour Windows Phone** t l charger gratuitement depuis la boutique Windows Store.

7 Licence logicielle requise pour OmniPCX Office RCE*Remplace My IC Mobile**Disponible en 2015 OTCV pour iPhoneOTCV pour AndroidOTCV pour Windows**OTCV POUR IPHONEOTCV POUR ANDROIDOTCV POUR WINDOWS**R gles de routage, gestion de la mobilit xxxServices disponibles en cours de communication, TransfertxxxConf rencexxxOptions de transfert : renvoi, redirectionxxxHistoriques d'appelsxxxMessagerie vocale visuellexxxMessagerie instantan e unifi exxxFonction UDA (Unified Directory Access), appel par le nom xxxFavoris-xxPr sence t l phonique--xFonction de traitement des appels (Get call)xxxSIP Companion en mode VoIP pour utiliser le Wi-Fi de l'entreprise pour les appels voix et donn esxx**-VPN facile (le t l phone mobile est utilis comme client VPN)x--INFRASTRUCTURE R SEAUI nfrastructure LANR alisez des conomies gr ce une infrastructure unique pour les services voix et donn es (avec ou sans alimentation PoE)Infrastructure WLANAll gez vos co ts en choisissant une infrastructure unique pour vos services voix et donn esOmniAccess RAP-3WN(P), RAP 108/109 Radio monobande (RAP-3WN) et radio bibande (RAP 108/109)

8 Pour le t l travail et les extensions externesPoints d'acc s Wi-Fi OmniAccess AP103, AP104, AP105 et IAP 103-104-105 Alimentation lectrique par c ble Ethernet (PoE) IEEE IEEE DECTLe meilleur des services voix pour la mobilit sur siteBorne radio distante - 4070 Borne radio DECT int rieure / ext rieure Compatible avec toute la gamme DECTP oints d'acc s 8340 IP-DECT Connectivit IP - PoE Compatible avec les terminaux 8242*, 8232, 500, 500EX DECT et GAPOmniSwitch 6250 Commutateur Fast Ethernet 24 et 48 portsOmniSwitch 6450 Commutateur Gigabit Ethernet 10, 24 et 48 portsCommutateur WLAN OmniAccess 4306G Commutateur WLAN, jusqu' 16 points d'acc s*Disponible en 2015 Contactez votre revendeur Alcatel-Lucent pour en savoir plus sur la solution OpenTouch Suite pour Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'Alcatel-Lucent.

9 Toutes les autres marques sont la propri t de leurs titulaires respectifs. Alcatel-Lucent ne peut tre tenu pour responsable de l'exactitude des informations pr sent es, qui sont sujettes modification sans pr avis. Photos : Alcatel-Lucent. Copyright 2014 Alcatel-Lucent. Tous droits r serv s. 201408180003FR (Septembre)