KALİTE EL KİTABI - taskomuru.gov.tr

1 KAL TE EL K TABI TS EN ISO 9001 MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Uyar Bu dok man n hi bir b l m Maden Makinalar Fabrika letme M d rl n n yaz l izni olmaks z n o alt lamaz. Kalite El Kitab ile ilgili her t rl soru, g r ve nerileriniz i in, kitab n yay nlanmas ndan sorumlu olan Kalite Y netim Temsilcisi ile temas kurunuz. KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 2 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU NDEK LER G R .. 5 MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL N N TANITIMI .. 6 ORGAN ZASYON EMASI .. 8 1. KAPSAM .. 9 2. ATIF YAPILAN STANDARD VE/VEYA DOK MANLAR .. 9 3. TER MLER VE TAR FLER .. 9 4. KURULU UN BA LAMI.

2 11 KURULU VE BA LAMIN ANLA ILMASI .. 11 LG L TARAFLARIN HT YA VE BEKLENT LER N N ANLA ILMASI .. 11 KAL TE Y NET M S STEM N KAPSAMININ BEL RLENMES .. 12 KAL TE Y NT M S STEM VE PROSESLER .. 12 5. L DERL K .. 14 L DERL K VE TAAHH T .. 14 GENEL .. 14 M TER ODA I .. 14 POL T KA .. 15 KAL TE POL T KASININ OLU TURULMASI .. 15 KAL TE POL T KAININ DUYURULMASI .. 15 KURUMSAL G REV, YETK VE SORUMLULUKLAR .. 16 6. PLANLAMA .. 16 R SK VE FIRSATLARI BEL RLEME FAAL YETLER .. 16 KAL TE AMA LARI VE BUNLARA ER MEK N PLANLAMA .. 16 DE KL KLER N PLANLANMASI .. 16 7. DESTEK .. 17 17 GENEL .. 17 K LER .. 17 KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 3 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU ALTYAPI.

3 17 PROSESLER N LET M N EVRE .. 17 KAYNAKLARIN ZLENMES VE L M .. 18 KURUMSAL B LG .. 18 YETERL L K .. 18 FARKINDALIK .. 18 LET M .. 19 DOK MANTE ED LM B LG .. 19 GENEL .. 19 8. OPERASYON .. 19 OPERASYONEL PLANLAMA VE KONTROL .. 19 R N VE H ZMET N ARTLAR .. 20 M TER LE LET M .. 20 R N VE H ZMETLER N ARTLARIN TAY N ED LMES .. 20 R N VE H ZMETLER N ARTLARIN G ZDEN GE R LMES .. 20 R N VE H ZMETLER N ARTLARIN DE MES .. 21 R N VE H ZMETLER N TASARIMI VE GEL T R LMES .. 21 DI ARIDAN TEDAR K ED LEN PROSES, R N VE H ZMETLER N KONTROL .. 21 GENEL .. 21 KONTROL N T P VE BOYUTU .. 22 DI TEDAR K N B LG .. 22 RET M VE H ZMET N SUNUMU .. 22 RET M VE H ZMET SUNUMUNUN KONTROL .. 22 TANIMLAMA VE ZLENEB L RL K .. 23 M TER VEYA DI TEDAR K YE A T M LK YET .. 23 MUHAFAZA.

4 23 TESL MAT SONRASI FAAL YETLER .. 23 DE KL KLER KONTROL .. 23 R N VE H ZMET SUNUMU .. 23 UYGUN OLMAYAN IKTININ KONTROL .. 24 9. PERFORMANS DE ERLEND RME .. 24 KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 4 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU ZLEME, L ME, ANAL Z VE DE ERLED RME .. 24 GENEL .. 24 M TER MEMNUN YET .. 24 ANAL Z VE DE ERLEND RME .. 24 TETK K .. 24 Y NET M N G ZDEN GE RMES .. 25 GENEL .. 25 G ZDEN GE RME G RD LER .. 25 G ZDEN GE RME IKTILARI .. 25 10. Y LE T RME .. 26 GENEL .. 26 UYGUNSUZLUK VE D ZELT C FAAL YET .. 26 S REKL Y LE T RME .. 26 KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 5 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU G R Bu Kalite El Kitab , Maden Makinalar Fabrika letme M d rl n n TS EN ISO 9001 Kalite Y netim Sistemi standard na g re yap land rm oldu u Kalite Y netim Sistemini tan mlamaktad r.

5 Prosesler aras ndaki etkile imleri g steren ve bir yol haritas belirlemek amac yla haz rlanm olan bu kitap, sistemin en st seviyedeki dok man d r. Kalite El Kitab , Kalite Y netim Sistemimizin gereklerine g re haz rlanm olup, Maden Makinalar st y netimi ba ta olmak zere, her seviyede al an personelinin uyma taahh d n sergilemektedir. KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 6 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL N N TANITIMI Maden Makinalar Fabrika letme M d rl ; 1910 y l nda havzam zda ta k m r retimi Frans zlar taraf ndan yap l rken, buharl lokomotiflerin ve k m r vagonlar n n tamiri i in k k bir at lye olarak kurulmu tur.

6 Ere li K m rleri letmesinin kurulmas zerine 1940 y l nda Frans zlardan devral nm ve 1949 y l nda Merkez At lyeleri ad ile faaliyetlerine devam etmi tir. Geli en teknolojiye uyum sa lamak, yo unla an imal t ve tamirat taleplerini zaman nda ve daha seri bir ekilde kar layabilmek amac yla 1972 y l nda Merkez At lyesi ube M d rl , 1987 y l nda ise Maden Makinalar Fabrika letme M d rl stat s n alm t r. Maden Makinalar Fabrika letme M d rl ; Pik ve elik D k m, Model, Torna, Tesviye, Freze, Ta lama, Planya, Matkap, CNC, So uk ve S cak Demir, Kaynak, Elektrik, Elektronik, Nakliye, Konstr ksiyon, Kalite Kontrol, Haz rlama, Metot, 08,10,14 Ambarlar ile entegre bir tesistir. Fabrikada nemli bak m ve onar m i lerinin yan s ra lkemiz yeralt madencilik sekt r n n ihtiya duydu u bir ok maden makinas ve te hizat imal edilerek d viz tasarrufu sa lan yor.

7 Ba l ca al ma konular ; T rkiye Ta k m r Kurumunun retim faaliyetlerinin aksatmadan y r t lebilmesi ve geli imi i in gerekli makina, te hizat ve tesisleri ile yedek par alar n n fabrikada planlanm olanlar n imal etmektir. zellikle yurt d ndan sat n al nan makina, te hizat ve yedek par alar n n fabrikada imal t n ger ekle tirmek i in gerekli ara t rma ve al malar yapmakt r. Fabrikada imal edilen maden makina ve te hizatlar n havzan n artlar na uygun olarak geli tirmek ve standardizasyonunu sa lamakt r. Tel: 0372 259 48 00 Fax: 0372 252 10 25 E-Mail: Adres: Mithatpa a Mahallesi, B lent ECEV T Caddesi, No:123-67040 ZONGULDAK KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 7 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU T RK YE TA K M R KURUMU ( ) GENEL M D RL ORGAN ZASYON EMASI KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 8 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU ORGAN ZASYON EMASI KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No.

8 9 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU 1. KAPSAM Sistemin s rekli iyile tirilmesi, kurumsal kapasitenin art r lmas amac yla ISO 9001:2015 Kalite Y netim Sistem Standard artlar na uygun bir bi imde olu turulan Kalite Y netim Sistemi, Maden Makinalar Fabrika letme M d rl nde retimi yap lan yeralt ve yer st maden makinalar n n ve par alar n n imalat ile servis hizmetinin sunulmas n kapsamaktad r. 2. ATIF YAPILAN STANDARD VE/VEYA DOK MANLAR Kalite Y netim Sistemi kurulmas , uygulanmas , devam ettirilmesi ve s rekli iyile tirme a amalar nda referans al nan standartlar: TS EN ISO 9001:2015 standard OHSAS 18001 standard TS EN 60079-0 standard TS EN 60079-1 standard TS EN 60079-19 standard 657 say l Devlet Memurlar Kanunu 5018 say l Kamu Mali Y netimi ve Kontrol Kanunu 3.

9 TER MLER VE TAR FLER D Sa lay c : r n sa layan kurum, kurulu veya ki i Uygunluk: Bir art n yerine getirilmesi Uygunsuzluk: Bir art n yerine getirilmemesi Dok mante Edilmi Bilgi: Bilgi ve onu destekleyen ortam Kalite: Yap sal karakteristikler k mesinin artlar yerine getirme derecesi, Kalite El Kitab : Bir kurulu un kalite y netim sistemini belirleyen dok man, Sistem: Birbiri ile ilgili olan veya kar l kl etkile imde bulunan elemanlar tak m , Y netim Sistemi: Politika ve hedefleri olu turmak ve bu hedefleri ger ekle tirmek i in kullan lan sistem, Kalite Y netim Sistemi: Maden Makinalar Fabrika letme M d rl n kalite a s ndan y nlendiren ve kontrol eden y netim sistemi, KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 10 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU Kalite Plan : Belirli bir projeye, r ne, prosese veya s zle meye hangi prosed rlerin ve ilgili kaynaklar n kim taraf ndan ve ne zaman uygulanaca n belirleyen dok man, Kalite Politikas : Bir kurulu un st y netimi taraf ndan kabul edilen, ba lay c olarak yaz l beyan edilen kalite ile ilgili b t n ama lar ve y nlendirmesi, Tetkik: Tetkik kriterlerinin yerine getirilme derecesini belirlemek amac yla tetkik delilini elde etmek ve objektif olarak de erlendirmek i in yap lan sistematik, ba ms z ve dok mante edilmi proses, zlenebilirlik: S z konusu olan bir nesnenin ge mi e ili kin bilgilerini, uygulanmas n ve bulundu u yeri izleme yetene i, Proses.

10 Girdileri kt lara d n t ren birbiri ile ilgili olan veya etkile imde bulunan faaliyetler dizisi, Prosed r: Bir prosesin veya bir faaliyetin y r t lmesi i in belirlenmi yol, Talimat: Bir faaliyetin nas l yap laca n ve belirlenmi ihtiya lar n nas l yerine getirilece ini tan mlayan dok mand r, KYT: Kalite Y netim Temsilcisi, KYS: Kalite Y netim Sistemi, KK: Kalite El Kitab , PK: Proses El Kitab , OK: Organizasyon El Kitab , PR: Prosed r, TL: Talimat, LS: Liste, FR: Form, PL: Plan, YGG: Y netimin G zden Ge irmesi, TSE: T rk Standartlar Enstit s , EN: Avrupa Standard , ISO: Uluslararas Standart Organizasyonu, TTK: T rkiye Ta k m r Kurumu, KAL TE EL K TABI MADEN MAK NALARI FABR KA LETME M D RL Dok man No MMF M-KK-01 Yay m Tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No 04 Sayfa No: 11 / 26 HAZIRLAYAN ONAYLAYAN Kalite Y netim Temsilcisi Y cel AYDIN letme M d r Ayd n BALEKO LU 4.