Manual de funcţionare a platformei informatice Utilizatori

1 Manual de func ionare a platformei informatice Utilizatori PLATFORM INFORMATIC PENTRU M SURAREA CALIT II SERVICIULUI DE ACCES LA INTERNET Cuprins 1. Conectarea la portal i pagina de start a portalului .. 3 2. Crearea unui cont de utilizator, logarea la portal, recuperarea numelui de utilizator i a parolei.. 4 3. Efectuarea unui test .. 6 4. Consultare statistici .. 10 5. Administrare conturi internet .. 15 6. Administrare conexiuni .. 16 2 Cuprins de Figuri Figura 1 Pagina de start a portalului .. 3 Figura 2 - Func iile meniului Login .. 4 Figura 3 Crearea unui cont nou de utilizator .. 5 Figura 4 Resetarea automat a parolei.

2 5 Figura 5 Schimbarea de c tre utilizator a parolei .. 6 Figura 6 Pornirea testului .. 6 Figura 7 Pagina de test pentru utilizatorul nelogat la portal .. 7 Figura 8 Pagina de test pentru utilizatorul logat la portal .. 8 Figura 9 Pagina de informa ii suplimentare .. 9 Figura 10 Selectarea furnizorului .. 10 Figura 11 Consultarea 10 Figura 12 Pagina de statistici: selectarea parametrilor de afi are .. 11 Figura 13 Pagina de statistici: afi area statisticilor .. 11 Figura 14 Vizualizarea informa iilor despre furnizor .. 12 Figura 15 Vizualizarea informa iilor despre ofert .. 13 Figura 16 Pagina de statistici: afi area statisticilor pentru ofertele fixe.

3 14 Figura 17 Pagina de statistici: afi area statisticilor pentru ofertele mobile .. 14 Figura 18 Accesarea paginii de conturi internet .. 15 Figura 19 Pagina de Administrare a conturilor de internet .. 15 Figura 20 Pagina de creare a unui cont nou de 15 Figura 21 Accesarea paginii de rezultate pentru utilizatorii loga i .. 16 Figura 22 Pagina de afi are a m sur torilor efectuate pe contul selectat .. 16 Figura 23 Afi area m sur torilor efectuate pe contul selectat .. 17 Figura 24 Pagina de afi are a istoricului m sur torilor efectuate pe contul selectat .. 17 Figura 25 Pagina de afi are a m sur torilor efectuate pe contul selectat n format pdf .. 18 3 1.

4 Conectarea la portal i pagina de start a portalului Utilizatorii portalului care doresc s verifice parametrii de calitate a conexiunii la internet vor accesa site-ul Aplica ia se poate utiliza din orice browser internet: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, at t de pe echipamente fixe (desktop, laptop), c t i de pe echipamente mobile (telefoane mobile, tablete). Figura 1 Pagina de start a portalului Pagina de start a portalului (pagina home) cuprinde urm toarele elemente: - un buton de testare, care va conduce utilizatorul c tre pagina de efectuare a m sur torilor. - un meniu orizontal n col ul din dreapta sus, cu ajutorul c ruia utilizatorii portalului pot accesa diverse func ii destinate lor.

5 - Sigla Netograf, aflat pe toate paginile portalului, care va conduce utilizatorul c tre pagina de start a portalului - Sigla ANCOM, care va conduce utilizatorul c tre pagina de start a ANCOM: - Sigla Veritel, care va conduce utilizatorul c tre pagina de start veritel: - Sigla Portabilitate, conduce utilizatorul c tre pagina de start a proiectului de portabilitate: - Portalul mai cuprinde n col ul din dreapta jos un num r de 4 linkuri: o Contact o Manual de utilizare o Intreb ri frecvente o Termeni i condi ii 4 - Deasupra meniului orizontal se g se te un c mp de c utare, unde utilizatorii pot efectua c ut ri ale informa iilor din cadrul portalului 2.

6 Crearea unui cont de utilizator, logarea la portal, recuperarea numelui de utilizator i a parolei M surarea parametrilor de calitate a serviciului de acces la internet nu necesit crearea unui cont de utilizator. ns pentru utilizatorii care doresc s creeze un cont, portalul le pune la dispozi ie o serie de func ii suplimentare, cum ar fi posibilitatea de a- i grupa m sur torile pe conturi de internet i de a dispune de grafice i tabele cu valorile istorice ale testelor efectuate. Figura 2- Func iile meniului Login Func iile meniului Login : - Pentru crearea unui cont nou de utilizator se apas butonul Cont nou . Aceast opera iune va deschide o nou fereastr , n care utilizatorii vor introduce datele de identificare.

7 5 Figura 3 Crearea unui cont nou de utilizator o Datele de identificare completate la crearea unui cont nou sunt urm toarele: Email Parol Confirmare parol Nume Prenume Cod CAPTCHA o Dup ap sarea butonului Creeaz cont , un email de confirmare va fi trimis la adresa de email completat n portal. Dup accesarea linkului de confirmare, contul este creat. - Pentru a se conecta la portal, utilizatorul va completa c mpurile de Email i Parola i apoi va ap sa butonul - Utilizatorul autentificat poate s se deconecteze de la portal acces nd butonul din col ul dreapta sus: o Pagina de Login mai cuprinde un link de recuperare parol : Am uitat parola.

8 Utilizatorul este direc ionat c tre o fereastr de unde poate s genereze o nou parol Figura 4 Resetarea automat a parolei 6 - Schimbarea de c tre utilizator a parolei se face de la linkul de utilizator: Acest link deschide o pagin , unde utilizatorul poate schimba parola. Figura 5 Schimbarea de c tre utilizator a parolei 3. Efectuarea unui test Testul conexiunii se poate face de c tre utilizatorii loga i sau neloga i. Testul se poate porni pe dou c i: - Fie prin ap sarea butonului central din pagina de pornire Figura 6 Pornirea testului - Fie prin accesarea butonului dedin meniul principal al portalului. 7 Figura 7 Pagina de test pentru utilizatorul nelogat la portal Pagina de test cuprinde o serie de elemente, astfel: - O serie de c mpuri informative aflate n partea st ng a ecranului: o Adresa IP (IP v4 sau IP v6 a echipamentului care efectueaz m sur toarea).

9 O Loca ia detectat de unde se desf oar testul: Jude Ora /comun Localitate Utilizatorul are posibilitatea de a schimba valorile, dac constat c loca ia detectat nu este suficient de exact . o Browser: tipul i versiunea browserului detectat de portal. o Sistem de operare: tipul i versiunea sistemului de operare detectat de portal. o Terminal: tipul terminalului folosit, calculator sau echipament mobil. - O serie de c mpuri de selec ie: o Furnizor: prezint furnizorul identificat de c tre aplica ie, pe baza adresei IP detectate. Utilizatorul poate schimba denumirea dac constat c furnizorul identificat nu este cel corect. o Tip ofert : oferta de servicii de acces la internet oferit de c tre furnizor.

10 (Utilizatorul va selecta oferta pe care o are contractat cu furnizorul, iar n cazul n care nu o cunoa te sau nu este prezent n list , va selecta Necunoscuta ) o Tip conexiune: tipul conexiunii utilizate de c tre utilizator: acas , public, coal , serviciu, alta. - Butonul de start, de unde se lanseaz testul 8 - n partea dreapt a ecranului se vor afla rezultatele celor cinci indicatori m sura i: o Viteza de download: o Viteza de upload: o nt rzierea de transfer: o Varia ia nt rzierii: o Rata pierderii: Figura 8 Pagina de test pentru utilizatorul logat la portal n cazul n care utilizatorul este logat la portal n momentul efectu rii testului, va selecta contul de 9 internet folosit pentru testare sau va crea un cont nou: - Dac utilizatorul selecteaz un cont de internet existent, poate continua testul, deoarece contul are salvat furnizorul, oferta i tipul conexiunii.