CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE AUTOMOVILES …

1 CONDICIONES GENERALES DEL SEGURO DE AUTOMOVILES RESIDENTES NDICE DATOS DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCI N A USUARIOS Y DATOS DE LA _____ 5 INSTRUCTIVO EN CASO DE SINIESTRO_____ 6 DEFINICIONES _____ 12 CONDICIONES GENERALES _____ 19 DEFINICI N DE COBERTURAS B SICAS, ADICIONALES Y DE ASISTENCIA _____ 20 CL USULA 1a. ESPECIFICACI N DE COBERTURAS _____ 21 1. DA OS MATERIALES. _____ 21 2. ROBO TOTAL. _____ 22 INDEMNIZACI N DIARIA POR ROBO. _____ 22 INDEMNIZACI N DIARIA POR ROBO Y P RDIDA TOTAL POR DA OS MATERIALES. 22 3. RESPONSABILIDAD CIVIL POR DA OS A TERCEROS (L MITE NICO Y COMBINADO ).

2 _____ 23 RESPONSABILIDAD CIVIL POR DA OS A TERCEROS EN SUS PERSONAS. 24 RESPONSABILIDAD CIVIL POR DA OS A TERCEROS EN SUS BIENES. ___ 24 RESPONSABILIDAD CIVIL CATASTR FICA POR DA OS A TERCEROS EN SUS BIENES Y/O PERSONAS. _____ 25 RESPONSABILIDAD CIVIL CATASTR FICA POR FALLECIMIENTO _____ 25 EXTENSI N DE COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL. _____ 26 EXTENSI N DE COBERTURAS. _____ 26 COBERTURA DE ASISTENCIA LEGAL ATLAS. _____ 27 RESPONSABILIDAD CIVIL POR DA OS A OCUPANTES. _____ 30 RESPONSABILIDAD CIVIL CATASTR FICA POR DA OS A OCUPANTES. _ 30 ATLAS RESPONSABILIDAD CIVIL PARA REMOLQUES _____ 31 4. GASTOS M DICOS OCUPANTES. _____ 32 5. ACCIDENTES AUTOMOVIL STICOS AL CONDUCTOR. _____ 33 MUERTE ACCIDENTAL DEL CONDUCTOR. _____ 35 6. EQUIPO ESPECIAL. _____ 36 DA OS MATERIALES BLINDAJE _____ 37 ROBO TOTAL BLINDAJE _____ 38 7.

3 AUTO SUSTITUTO POR P RDIDA TOTAL DE DA OS MATERIALES_____ 38 8. AUTO SUSTITUTO POR ROBO TOTAL _____ 41 9. ATLAS CERO PLUS POR P RDIDA TOTAL DE DA OS MATERIALES. _____ 44 10. ATLAS CERO PLUS ROBO TOTAL _____ 45 14 AUTO SUSTITUTO INTEGRAL _____ 45 15. ATLAS PAGA M S _____ 49 17. ATLAS MOTO ACCESORIOS _____ 49 18. ATLAS MOTO CASCO Y VESTIMENTA _____ 50 19 ATLAS AUTO PENSI N PLUS _____ 51 20 ATLAS EXTENSI N DE REPARACI N EN AGENCIAS _____ 52 21 ATLAS EXTRA PARA AUTO FINANCIADO _____ 52 23 ATLAS LLANTAS Y RINES _____ 53 24 ATLAS TERCERO SIN SEGURO _____ 55 25 PAGO DE RENTA POR P RDIDA TOTAL _____ 56 26 ROBO PARCIAL ATLAS _____ 56 CL USULA 2a. RIESGOS NO AMPARADOS POR EL CONTRATO PERO QUE PUEDEN SER CUBIERTOS MEDIANTE CONVENIO EXPRESO. _____ 57 CL USULA 3a. RIESGOS NO AMPARADOS POR EL CONTRATO APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS.

4 _____ 57 CL USULA 4a. PRIMA Y OBLIGACIONES DE PAGO _____ 61 CL USULA 5a. SUMAS ASEGURADAS _____ 62 CL USULA 6a. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO _____ 63 CL USULA 7a. BASES DE VALUACI N E INDEMNIZACI N DE DA OS _____ 65 CL USULA 8a. TERRITORIALIDAD _____ 71 CL USULA 9a. SALVAMENTOS _____ 71 CL USULA 10a. PERDIDA DEL DERECHO A SER INDEMNIZADO _____ 72 CL USULA 11a. TERMINACI N ANTICIPADA DEL CONTRATO _____ 72 CL USULA 12a. PRESCRIPCI N _____ 73 CL USULA 13a. COMPETENCIA _____ 73 CL USULA 14a. SUBROGACI N _____ 74 CL USULA 15a. PAGO FRACCIONADO _____ 74 CL USULA 16a. ACEPTACI N DEL CONTRATO (ARTICULO 25 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO ) _____ 74 CL USULA 17a. PERITAJE _____ 74 CL USULA 18a.

5 COMISIONES _____ 75 CL USULA 19a. ENTREGA DE LA DOCUMENTACI N CONTRACTUAL. _____ 75 CL USULA 20a. TRANSCRIPCI N DE ART CULOS CITADOS. _____ 76 COBERTURA DE ASISTENCIA EN VIAJE ATLAS _____ 82 COBERTURA DE ATLAS MOTO ASISTENCIA INTEGRAL _____ 89 CONDICIONES ESPECIALES _____ 92 P LIZAS CON VIGENCIA MAYOR A UN A O (MULTIANUALES) _____ 92 DATOS DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCI N A USUARIOS Y DATOS DE LA DATOS DE LA SEGUROS ATLAS Paseo de los Tamarindos No. 60 Colonia Bosques de las Lomas Delegaci n Cuajimalpa de Morelos 05120, M xico Distrito Federal. Tel fono: (55) 9177-5220 o 01 800 849 3916 P gina Web: DATOS DE LA Comisi n Nacional para la Protecci n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Av.

6 Insurgentes Sur #762 Colonia Del Valle 03100, M xico Tel fonos (55)5340 0999 y (01 800) 999 80 80 P gina Web: INSTRUCTIVO EN CASO DE SINIESTRO QU HACER EN CASO DE ACCIDENTE? 1. Mantenga la calma. En caso de accidente, procure no retirarse del lugar del mismo. 2. Comun quese telef nicamente con el ajustador m s cercano al lugar donde se encuentre. Para siniestros ocurridos en el y/o rea Metropolitana, comun quese a los siguientes tel fonos (servicio 24 horas, 365 d as al a o): 9177 50 50 2167 60 09 2167 60 12 9177 50 00 Fax: 9177 51 14 Para siniestros ocurridos fuera del , consulte el Directorio de Oficinas y Ajustadores anexo a su P liza, para solicitar la ayuda necesaria.

7 Al reportar el accidente o robo de su veh culo, le solicitar n los siguientes datos: N mero de P liza (en caso de P liza individual). N mero de P liza e inciso (en caso de P liza flotilla). Lugar y direcci n donde ocurri el accidente: calle, n mero, colonia, delegaci n, calles aleda as, y en general cualquier otro dato que permita acudir r pidamente al lugar (en su caso, tel fono donde podamos comunicarnos). En caso de mover el veh culo del lugar del accidente con posterioridad al reporte, deber comunicar a nuestro personal nuevamente su ubicaci n. En caso de no contar con los datos de su P liza, le agradeceremos nos proporcione la siguiente informaci n: Nombre del Asegurado. Nombre del Conductor. Marca, a o, tipo, color y placas del veh culo asegurado.

8 Nombre de su Agente de seguros. Proporcionar dicha informaci n, permitir que nuestros Ajustadores act en r pidamente y le ofrezcan un mejor servicio. No haga arreglos personales o firma actas de convenio ni acepte responsabilidad alguna ante terceros. Deje que la Compa a se haga cargo del siniestro. MUY IMPORTANTE: Cualquier falta de atenci n en el interior de la Rep blica puede ser reportada a la Cd. de M xico, a los tel fonos arriba mencionados (llamada por cobrar), o bien, al tel fono 01 800 849 39 17 (lada sin costo). 3. No olvide que no debe dejar abandonado el veh culo despu s del accidente ya que el SEGURO no cubre p rdidas por robo parcial de partes.

9 4. Cuando el Ajustador se presente en el lugar del accidente, deber proporcionarle los siguientes documentos: P liza o tarjeta de identificaci n. Licencia o permiso provisional para conducir. Es importante que requisite debidamente la forma de Declaraci n de Siniestro que le proporcionar el Ajustador, documento esencial para el tr mite y atenci n del siniestro, ya que sin el cumplimiento de este requisito no podr ser autorizada la reparaci n de su veh culo. 5. Si requiere servicio de gr a, es indispensable que al entregar su veh culo firme el inventario de partes ya que la Compa a no se har responsable de posibles faltantes no estipulados. QU HACER EN CASO DE REQUERIR ASISTENCIA LEGAL? En caso de requerir Asistencia Legal, deber comunicarse a los siguientes tel fonos en M xico, : 9177 50 50 2167 60 09 2167 60 12 9177 50 00 Fax: 9177 51 14 Del interior de la Rep blica: 01 800 849 3917 (lada sin costo) o bien, llame por cobrar a los n meros arriba mencionados.

10 QU HACER EN CASO DE REQUERIR ASISTENCIA EN VIAJE? En caso de tener contratada la cobertura de Asistencia en Viajes y requerir de sta, deber comunicarse al tel fono que aparece en la tarjeta de identificaci n y en la car tula de la P liza. Deber indicar su n mero de P liza, lugar y n mero telef nico de donde se encuentra, y el tipo de asistencia que necesita. FORMALIZACI N DE RECLAMACIONES: Al ocurrir un siniestro que afecte cualquiera de las coberturas amparadas en la P liza, el Asegurado deber formalizar su reclamaci n ante la Compa a, presentando la siguiente documentaci n: a) P liza y/o tarjeta de identificaci n. b) Copia del ltimo recibo de pago de la P liza.