assurer la fonction de tuteur d’un nouveau salarié

1 F 01 G rer les ressources humaines C 01 Outils ressources humainesS 03 FEV 20121 tre tuteurVotre entreprise vous a confi la mission d accueillir, d int grer et de former son poste de travail, un nouveau salari . Essentielle, cette fonction de tuteur doit permettre la nouvelle recrue de devenir op rationnelle dans les meilleurs d guide est destin vous aider dans votre r le de propose des conseils et des documents r aliser pour pr parer l arriv e du nouveau salari .Missions du tuteurLe tuteur est investi de trois missions principales :Mission 1 Faciliter l int gration du salari Mission 2 Former le salari son poste de travailMission 3 Suivre et valuer le travail du salari Ce guide s adresse aux personnes charg es d accompagner les nouveaux salari s dans l entreprise.

2 Le tutorat des jeunes en formation altern e (contrat de professionnalisation, contrat d apprentissage) ne fait pas l objet de ce optimiser cette fonction de tuteur , nous vous invitons consulter les fiches pratiques du guide FaFSea Int grer un salari dans l entreprise .GUID eassurer la fonction de tuteur d un nouveau salari L objectif est de cr er les conditions favorables pour une bonne int gration du nouveau salari . Cette mission repose sur la transmission d informations utiles sur l entreprise et un accueil de qualit .avant son arriv e S informer sur le profil du nouveau collaborateur : ge, formation initiale, parcours Obtenir son CV est un minimum. L accompagnement sera diff rent s il s agit d une personne d j exp riment e ou d un jeune sortant de l cole.

3 Le cas ch ant, d finir au pr alable entre le responsable hi rarchique et le tuteur qui fait quoi dans le processus d int gration. Lister toutes les informations communiquer sur : l entreprise : historique, organisation des services, effectif, produits et services, march et clients, valeurs, le poste de travail : finalit , activit s, proc dures, r gles d hygi ne et de s curit .. la vie de l entreprise : syst me de restauration, horaires de travail, transports, activit s propos es par le R fl chir aux moyens de pr senter ces informations : visites organiser, documents r aliser, personnes R unir les documents indispensables son travail : livret d accueil, plaquette de l entreprise, organigramme, liste t l phonique du personnel, proc dures en mati re d hygi ne et de s curit Organiser des rencontres, au cours de la premi re semaine, avec les principaux responsables pour une pr sentation compl te de l entreprise et de ses activit s.

4 R server d s pr sent dans votre agenda des plages horaires pour assurer son accueil, sa formation et son son arriv e Se pr senter et expliquer le r le du tuteur . Mettre l aise le salari pour tablir une relation de confiance. S int resser ce qu il aime faire ou ne pas faire, ses centres d int r t, ses Organiser une visite du site. Le pr senter aux personnes de son quipe et des autres services. R aliser une pr sentation globale de l entreprise, mettre en valeur les activit s de l entreprise et le poste qu il va occuper. viter d voquer les difficult s et les dysfonctionnements du service. Veiller ce qu il ne se retrouve pas seul au cours de la premi re journ e. Pr voir un entretien approfondi avec le nouveau salari pour lui pr senter en d tail les activit s de son emploi et pour mieux identifier son parcours professionnel ant rieur.

5 Lui pr senter son parcours d int gration et lui demander son avis. L inviter poser des 1 : faciliter l int gration du salari F 01 G rer les ressources humaines C 01 Outils ressources humainesS 03 FEV 20122 GUID eassurer la fonction de tuteur d un nouveau salari Selon l emploi et le profil du salari , il s agit de r fl chir une d marche p dagogique pour transmettre les connaissances indispensables li s au poste de travail et son int gration dans l son arriv e Lister les principales activit s du poste. Aidez-vous, par exemple, d une fiche de poste pour identifier les activit s essentielles et celles qui pr sentent une difficult (voir le guide du FAFSEA R diger une fiche de poste ). Evaluer le temps n cessaire pour ma triser cette activit.

6 R pertorier les informations et les savoir-faire indispensables li s au poste. S interroger sur le meilleur moyen de le former : travail en bin me, sessions de Noter les m thodes de travail ou les astuces lui permettant de gagner du son arriv e Avant de lui expliquer une t che, l interroger sur ce qu il sait d j faire. Prendre le temps de lui expliquer la finalit de la t che, les proc dures de travail, les consignes et les mesures de s curit respecter (dont le port des quipements de protection individuels, le cas ch ant). Lui proposer de prendre des notes. Effectuer devant lui la t che en commentant chaque tape. Au besoin, illustrer vos explications par des sch mas, des croquis ou des exemples. Adopter un langage simple et compr hensible par le salari.

7 Lui expliquer le jargon du m tier et la signification des sigles. V rifier toujours que le salari a bien compris, lui demander de refaire la t che en expliquant ce qu il fait (en cas de mauvaise compr hension, expliquer d une autre mani re en reformulant les consignes). Veiller ne pas tre d rang pendant ces temps d apprentissage. Pr voir un travail en bin me les premiers temps, mais viter de faire le travail sa place. Pour d velopper son autonomie, le laisser rapidement travailler seul sur les activit s les plus simples, puis lui confier progressivement des activit s plus complexes. Pr senter les principales r gles de fonctionnement de l 2 : former le salari son poste de travail S il s agit d un travailleur reconnu handicap , l interroger si certaines situations professionnelles lui posent des difficult s.

8 L aider r gler les d marches administratives li es son embauche. L accompagner pour son installation son poste de travail, son bureau ou son 01 G rer les ressources humaines C 01 Outils ressources humainesS 03 FEV 20123 GUID eassurer la fonction de tuteur d un nouveau salari Consultez la Fiche 1 : Programme d int gration du salari du guide FaFSea Int grer un salari dans l entreprise . Consultez la Fiche 2 : Parcours de formation et d adaptation au poste de travail du guide FaFSea Int grer un salari dans l entreprise .Cette mission suppose la formalisation d un accompagnement et l adoption d une attitude de soutien pour encourager la progression du nouveau salari .avant son arriv e R fl chir au mode de suivi mettre en place en troite collaboration avec le sup rieur hi rarchique du salari : p riodicit , dur Planifier des rencontres dans le cadre d entretiens r guliers (hebdomadaire par exemple).

9 Laborer un outil de suivi permettant de mesurer la progression du salari . Identifier les activit s et les indicateurs importants suivre. Pr voir une information r guli re du sup rieur hi rarchique sur la progression du salari .a son arriv e Adopter une attitude cordiale et positive lors des entretiens p riodiques. Demander au salari de s auto- valuer et de s exprimer sur les difficult s rencontr es. Rechercher ensemble des actions entreprendre pour l aider progresser. valuer d abord la ma trise technique d une t che, avant sa rapidit d ex cution. Appr cier sa capacit d int gration dans l quipe. valuer toujours le travail r alis et non la personne. Pour valuer certaines activit s agricoles, le FAFSEA vous propose des fiches d valuation standart : contactez votre D l gation R gionale ou consultez la liste des fiches disponibles sur valuer le respect des r gles de s curit au travail par le nouveau salari.

10 Pour favoriser son autonomie, le laisser rapidement effectuer seul certains travaux. tre l coute du salari : ressenti sur l entreprise, propositions d am lioration, suggestions concernant son poste de Effectuer un bilan global transmis au sup rieur hi rarchique, avant la fin de la p riode d essai. Encourager ses efforts. En cas de d motivation, en rechercher ensemble la 3 : suivre et valuer le travail du salari F 01 G rer les ressources humaines C 01 Outils ressources humainesS 03 FEV 20124 GUID eassurer la fonction de tuteur d un nouveau salari Consultez la Fiche 3 : Suivi du nouveau salari du guide FaFSea Int grer un salari dans l entreprise.