BalanceSocial - DERES

1 BalanceSocialManualpara la Preparaci ne Implementaci ndel Balance Socialen el UruguayDERES>3< DERES (Desarrollo de la Responsabilidad Social) surge de varias inquietudes coincidentes de dis-tintos sectores involucrados en la definici n del nuevo rol del empresariado frente a los desaf os queconvocan a la sociedad uruguaya en su mediados del a o 1999, un grupo importante de dirigentes empresariales conjuntamente con laUniversidad Cat lica del Uruguay vislumbran la necesidad de trabajar en el dise o del nuevo roldel sector, en especial en lo que respecta al concepto de la Responsabilidad Social es, por tanto, una organizaci n integrada por empresas, organizaciones empresariales e ins-tituciones que articula distintos esfuerzos en procura de una concientizaci n de todos los actores dela sociedad sobre el rol de los empresarios y la necesidad de la incorporaci n por parte de stos delos conceptos de la Responsabilidad Social en la gesti n de sus nDesarrollaren el marco de la alta gesti n gerencial el concepto de Responsabilidad Social de lasempresas y organizaciones empresariales nCrearuna red org nica de empresas, sectores acad micos y actores sociales vinculados a la pro-blem tica de la responsabilidad social, que genere.

2 4Un concepto claro y preciso en el Uruguay del nuevo rol de las organizaciones empresariales,basado en la experiencia y principios de las ciencias sociales y en especial conciencia profunda en el mbito de las empresas y distintos actores involucrados, de estosnuevos que faciliten a las empresas la implementaci n e incorporaci n de laResponsabilidad Social Empresaria en su gesti Generales Qu es la Responsabilidad Social Empresaria?Presentaci nIntroducci nCap tulo I IMPORTANCIADELREPORTE/BALANCESOCIAL1. Qu es un Reporte o Balance Social? 2. Por qu hacerlo?a. Beneficios para el Negociob. Las nuevas demandas que surgen para las empresasc. Consolida una intenci n o tendencia3. Los Balances Sociales Empresariales en el Mundo: Antecedentes4. Principales Modelos Utilizados a Nivel Internacional5. Propuesta de Uniformidad y adecuaci n a nuestro medioCap tulo IIORIENTACIONESB SICASPARALAELABORACI NDEUNBALANCESOCIAL1.

3 Consideraciones Generales2. Estructura B sica del Balance SocialAnexo ISugerencias para la implantaci n del Balance Social en el UruguayAnexo IIModelos AlternativosIndicePag. 7 Pag. bien a nno existe una definici n universalmente reconocida para establecer qu se entiendepor Responsabilidad Social Empresaria, sta se puede describir como un inter s propio e inteli-gente que produce beneficios para la sociedad y tambi n en los resultados finales para la definici n que ha ido ganando terreno, establece que:"La Responsabilidad Social Empresaria es una visi n de negocios que integra en la gesti n empresaria y en forma arm nica el respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente"La RSE no trata fundamentalmente sobre el desarrollo de nuevas actividades sociales, sino sobre eldesarrollo de una nueva estrategia de la empresa que se complementa con su modelo de negocios yque refleja sus valores.

4 Para que la RSE sea b sica para la empresa, debe ser tratada como un casode RSE es cada vez m s importante para la competitividad de las empresas. Las empresas social-mente responsables son m s atractivas para los clientes, para los empleados y para los s, al combinar ganancias con principios, la RSE crea situaciones siempre ventajosas para laempresa y para la xito de la RSE se basa en el di logo con un amplio abanico de interlocutores (llamados "stake-holders"), con el objeto de colaborar significativamente con la creaci n de valores. De esta forma,las empresas pueden cumplir con las expectativas y anticipar los riesgos y, con ello, reducir costos yser m s RSE tambi n es la respuesta comercial al desaf o del desarrollo sostenible, abarcando responsa-bilidades sociales, ambientales y econ micas, aunque el xito en cualquiera de estas reas no sepuede lograr a costa de otra de ellas.

5 Reas que definen la Responsabilidad Social EmpresariaLas acciones que las empresas realizan y se enmarcan en la Responsabilidad Social Empresaria com-prenden lo relativo a "los valores ticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente". DERES ha definido las siguientes 5 reas de RSE, las cuales son evaluadas como indicadores delgrado de desarrollo de la RSE de una >7< Qu es la Responsabilidad Social Empresaria?Consideraciones GeneralesEstas son:4 Valores y Principios ticos4 Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo4 Apoyo a la Comunidad4 Protecci n del Medio Ambiente4 Marketing ResponsableValores y Principios ticosSe refiere a c mo una empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones en susprocesos y objetivos estrat gicos. Estos principios b sicos se refieren a los ideales y creencias que sir-ven como marco de referencia para la toma de decisiones organizacionales.

6 Esto se conoce como "enfoque de los negocios basado en los valores" y se refleja en general en laMisi n y Visi n de la de Ambiente de Trabajo y EmpleoSe refiere a las pol ticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensa-ciones y beneficios, carrera administrativa, capacitaci n, el ambiente en donde trabajan, diversidad,balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad laboral, a la ComunidadEs el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus contribu-ciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros recursos que est ndirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al esp ritu emprendedor apun-tando a un mayor crecimiento econ mico de toda la n del Medio AmbienteEs el compromiso de la organizaci n empresarial con el Medio Ambiente y el desarrollo sustenta-ble.

7 Abarca temas tales como la optimizaci n de los recursos naturales, su preocupaci n por elmanejo de residuos, la capacitaci n y concientizaci n de su personal. Esto, que hoy inclusive seencuentra normatizado, implica una inclinaci n permanente y consciente del empresario para eva-luar el impacto medio ambiental que tienen sus ResponsableSe refiere a una pol tica que involucra un conjunto de decisiones de la empresa relacionadas fun-damentalmente con sus consumidores y se vincula con la integridad del producto, las pr cticascomerciales, los precios, la distribuci n, la divulgaci n de las caracter sticas del producto, el mar-keting y la >8<Consideraciones GeneralesDERES>9<En el mundo actual, la transparencia con que las empresas informan sobre su desempe o finan-ciero es fundamental, pero las tendencias mundiales indican que ello ya no es suficiente.

8 Las per-sonas, agentes econ micos, inversores, gobiernos y organizaciones en general est n observando decerca a las empresas, y se fijan cada vez m s en su comportamiento en otras reas, que van m s all de su rol econ mico y financiero tradicional. Buena parte de los intereses de la actualidad se con-centran en el comportamiento medioambiental y social de las empresas. Dicho comportamiento seha convertido en uno de los principales activos de la reputaci n de las empresas frente a la socie-dad, sus accionistas o socios, clientes y s en el Uruguay, y con la excepci n de algunas empresas subsidiarias de grandes compa asdel extranjero, las empresas y la sociedad en general a n no han incorporado a su forma de traba-jar y pensar las implicancias que puede tener una mala performance en su comportamientomedioambiental y social. Esta situaci n se ve a n m s agravada por la no existencia de efectos finan-cieros o legales directos en las empresas con performances deficientes en t rminos ambientales osociales.

9 En Uruguay no tenemos el dinamismo presente en otros pa ses en relaci n a la movilidadde las cotizaciones burs tiles de las acciones de nuestras empresas. Tampoco tenemos el r pido efec-to de acciones judiciales derivadas de posibles da os que las acciones de una empresa pueden oca-sionar a las personas y a la sociedad en general. Sin embargo, las empresas uruguayas, deben reco-nocer este nuevo desaf o. A diferencia de c mo ha sucedido en otros pa ses del mundo, en lugar deque la iniciativa surja de requerimientos de terceras partes ajenas a las empresas, las propias empre-sas uruguayas tienen la posibilidad de ser ellas quienes tengan la iniciativa. Es sumamente impor-tante y conveniente que cada una de las empresas de nuestro pa s se vean a s mismas como ciuda-danos corporativos modelo y que de esa forma se presenten frente a la en estos tiempos, m s que nunca, que las empresas uruguayas deben presentarse tanto para elinterior del pa s como para el exterior, con los m s altos est ndares, tanto a nivel de su comporta-miento con el medio ambiente como de su responsabilidad social.

10 Las empresas que se involucrenen este esfuerzo, tendr n la recompensa de ser las pioneras en el desarrollo de este tipo de infor-maci n, sin necesidad que la misma sea impuesta o requerida por el gobierno. Es as que las empresas uruguayas deben definir c mo reportar los resultados obtenidos tambi n enlo que denominar amos "ejercicio de la Responsabilidad Social Empresaria". Hoy en d a y salvo porraras excepciones, nadie conoce en nuestro pa s cu l ha sido el impacto de las actividades de laempresa en la sociedad. Es claro que cuanto mejor se hagan las cosas, ser m s probable que hayaimpactos positivos desde un punto de vista estrictamente de negocios o financiero. Cuanto m sabiertas sean las empresas, mayor confianza se generar en las personas. Esto no s lo permitir quenuestras empresas mejoren su reputaci n, sino que tambi n les permitir tener m s aliados, tanto anivel nacional como internacional.