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Camilla Ariete Paolo Calderone, Luigi Cugliandro, …

Le guide della serie L agenzia informa sono pubblicate dall agenzia delle EntrateUfficio Relazioni Esterne Sezione prodotti Editoriali: Camilla Ariete (responsabile), Paolo Calderone, Luigi Cugliandro, Daniela Dodero, Angela Gallo, Teresa guide sono distribuite gratuitamente, fino ad esaurimento, tramite gli uffici dell agenzia delle collaborato: Fabrizio Grillo, Annalisa Campagna, Carla dati contenuti nella guida tengono conto della normativa in vigore al 30 aprile ulteriori informazioni e testi delle pubblicazioni dell Ufficio Relazioni Esterne dell agenzia delle entrate possono essere riprodotti liberamente con qualunque mezzo, a condizione che vengano citate la fonte e la data di presente guida consultabile anche su codice PIN entratel internet fisconlineweb mail duplicato codice fiscaleF24 online rimborsi pagamenti IRPEF cassetto fiscale studi di settoreregistrazione contratti di affitto modello unicosicurezzaa informazioni fiscali IRAPL agenzia INFORMA42003guidaIl fisco on-lineguida pratica ai servizi fiscali in reteAGENZIA delle ENTRATEU fficio Relazioni EsterneGUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE1 INDICEI- I SERVIZI TELEMATICI21 Quali sono e da chi possono essere utilizzati22 Il servizio telematico I

Le guide della serie “L’Agenzia informa” sono pubblicate dall’Agenzia delle Entrate Ufficio Relazioni Esterne – Sezione prodotti Editoriali:

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1 Le guide della serie L agenzia informa sono pubblicate dall agenzia delle EntrateUfficio Relazioni Esterne Sezione prodotti Editoriali: Camilla Ariete (responsabile), Paolo Calderone, Luigi Cugliandro, Daniela Dodero, Angela Gallo, Teresa guide sono distribuite gratuitamente, fino ad esaurimento, tramite gli uffici dell agenzia delle collaborato: Fabrizio Grillo, Annalisa Campagna, Carla dati contenuti nella guida tengono conto della normativa in vigore al 30 aprile ulteriori informazioni e testi delle pubblicazioni dell Ufficio Relazioni Esterne dell agenzia delle entrate possono essere riprodotti liberamente con qualunque mezzo, a condizione che vengano citate la fonte e la data di presente guida consultabile anche su codice PIN entratel internet fisconlineweb mail duplicato codice fiscaleF24 online rimborsi pagamenti IRPEF cassetto fiscale studi di settoreregistrazione contratti di affitto modello unicosicurezzaa informazioni fiscali IRAPL agenzia INFORMA42003guidaIl fisco on-lineguida pratica ai servizi fiscali in reteAGENZIA delle ENTRATEU fficio Relazioni EsterneGUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE1 INDICEI- I SERVIZI TELEMATICI21 Quali sono e da chi possono essere utilizzati22 Il servizio telematico Internet (Fisconline)

2 33 Il servizio telematico Entratel54 Protezione dell invio telematico65 Trasmissione telematica dei documenti in formato elettronico66 Come e in quali casi richiedere l annullameno di una dichiarazione10II- LE DICHIARAZIONI ON-LINE 121 Quali sono i tipi di dichiarazione122 Dichiarazioni e comunicazioni rilevanti ai fini Iva 12 III- PAGAMENTI E RIMBORSI 141 Il pagamento con il modello F24142 F24cumulativo153 Come si richiede l accredito dei rimborsi164 Registrazione dei contratti di locazione e relativi pagamenti16IV- I SERVIZI DI CONSULENZA ON-LINE191 Le funzioni del CONTACT CENTER192 Il servizio di WEB-MAIL193 L utilizzo del cassetto fiscale204 Il "tutoraggio" ON-LINE215 Consulenze personalizzate: via Internet la prenotazione degli appuntamenti presso gli uffici22V- L INVIO DI DATI 231 Studi di settore: trasmissione dei questionari232 Ammissione al credito d imposta per le aree svantaggiate e per l'agricoltura23VI - IL CODICE FISCALE251 Richiesta del duplicato del codice fiscale252 Come possono ottenere il codice fiscale i non residenti26 VII- LE INFORMAZIONI VIA WEB271 Documentazione tributaria: accesso on-line273 28 GLOSSARIO29 PER SAPERNE DI PI 31 GUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE2II SERVIZI TELEMATICI1.

3 Quali sono e da chi possono essere utilizzatiI principali servizi offerti via web dall agenzia delle entrate sono i seguenti:Dichiarazionila trasmissione on-line delle dichiarazioni la richiesta di annullamento di una dichiarazione trasmessa per errorel invio di istanze e dati riguardanti la concessione di crediti d imposta le dichiarazioni relative a formalit Iva (inizio, variazione e cessazione attivit )l invio di dati relativi alle forniture di documenti fiscali da parte delle tipo-grafie autorizzate alla stampa e dei soggetti autorizzati alla rivenditaVersamenti e rimborsiil pagamento delle imposte con F24 on-linela richiesta di accreditamento dei rimborsi scaturenti dalla liquidazionedelle dichiarazioni Registrola registrazione dei contratti di affitto o locazione di beni immobiliil pagamento delle imposte dovute sull ammontare del canone relativo alleannualit successive alla prima per i contratti di locazione di beni immobiliil pagamento delle imposte relative alle cessioni, alle risoluzioni e alleproroghe, anche tacite, dei contratti di locazione e di affitto di beni immo-bili (servizio in corso di attivazione)

4 La registrazione di atti notarili relativi a diritti su beni immobilila liquidazione on-line degli atti giudiziariServiziil contact centeril servizio di web-mailil cassetto fiscale contenente le informazioni anagrafiche e redditualipersonaliil tutoraggio on-linela prenotazione tramite Internet degli appuntamenti presso gli ufficiil duplicato del tesserino di codice fiscalel attribuzione del codice fiscale via web da parte dei Consolati italianiall estero ai contribuenti non residenti in Italiala trasmissione di comunicazioni all'Anagrafe Tributaria quali: la trasmissione di dati e notizie, da parte dei gestori di servizi di pubblicautilit , relativi ai contratti di somministrazione di servizi telefonici, idrici edel gas, relativamente alle utenze non domestiche e ad uso non pubblico la trasmissione, da parte dei soggetti che effettuano erogazioni libera-li, dei dati relativi alle erogazioni e ai soggetti beneficiari delle stesse la trasmissione dei questionari relativi agli studi di settore la consultazione delle banche dati del contenzioso tributario (servizioriservato ai professionisti abilitati alla difesa dei contribuenti presso lecommissioni tributarie) le rilevazioni in tema di regimi fiscali agevolati GUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE3I servizi telematici attivi si dividono in due grandi categorie.

5 Quelli che possono essere utilizzati dalle medie e grandi imprese e dagli intermediari(consulenti, professionisti, banche, poste, Caf, ecc.) tramite la rete Entratel; quelli che possono essere utilizzati dalle piccole imprese e da tutti gli altri contribuenti,tramite Internet, attraverso il servizio esistono una serie di servizi aperti a tutti gli utenti internet (ad es. duplicato deltesserino di codice fiscale, web-mail, prenotazione appuntamenti presso gli uffici, ecc.).2. Il servizio telematico Internet (Fisconline)a) Utenti del servizio telematico Internet Devono avvalersi OBBLIGATORIAMENTE di questo servizio tutti coloro che sono tenuti apresentare la dichiarazione dei sostituti d imposta in relazione ad un numero di sogget-ti non superiore a venti, e i contribuenti, non sostituti d imposta, che hanno l obbligo dipresentare telematicamente altre dichiarazioni (es.

6 Dichiarazione Iva annuale, purch ilvolume d affari realizzato sia superiore a ,84 euro).Coloro che presentano la dichiarazione dei sostituti d impo-sta per pi di venti soggetti devono utilizzare il serviziotelematico Entratel. Tale servizio riservato, inoltre, ai professionisti del settore tri-butario ed agli intermediari tra cittadini e gli altri contribuenti possono, FACOLTATIVAMENTE, pre-sentare le proprie dichiarazioni per via telematica previa attri-buzione del codice Pin. In ogni caso si ricorda che: il dichiarante tenuto a conservare una copia cartacea delladichiarazione trasmessa; le dichiarazioni si considerano presentate nel momento in cui ifile che le contengono vengono ricevuti dall'Amministrazionefinanziaria; l'avvenuta presentazione attestata unicamente dalla ricevu-ta trasmessa, sempre in via telematica, dall'Amministrazionestessa all ) Come accedere ai servizi di Fisconline: il codice PIN Per accedere ai servizi web tramite Fisconline, necessario innanzitutto: avere a disposizione un minimo di attrezzatura informatica (computer, modem, stam-pante); ottenere il codice PIN, un codice segreto personale di accesso al sistema.

7 Comunque si abbiaaccesso a un computer collegato a Internet, per ottenere il codice PIN sufficiente collegar-si alla sezione Servizi -> Servizi telematici del , o direttamen-te al sito , cliccando sulla voce Se non hai il Pin richiedilo .il codice PIN formato da 10 cifre: le prime quattro sono forniteimmediatamente "on line"; le restanti sei e la relativa passwordvengono inviate all'indirizzo del contribuente, tramitePostel, entro pochi giornidalla richiestaGUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE4 in ogni caso possibile recarsi presso gli uffici locali dell agenzia per ricevere le primequattro cifre del codice PIN, la password per accedere al servizio ed ogni informazionetecnica codice PIN formato da 10 cifre: le prime quattro sono fornite immediatamente "on-line".

8 Le restanti sei e la relativa password, vengono inviate all'indirizzo del contribuente,tramite Postel, entro pochi giorni dalla caso di mancato recapito (ma anche di altri disguidi, come ad esempio, nell ipotesi incui la domanda di abilitazione non sia stata accolta dal sistema per dati non corrispon-denti a quelli presenti nell Anagrafe Tributaria), l'interessato tenuto a recarsi perso-nalmente presso l ufficio locale dell agenzia territorialmente competente, che provve-der , previa identificazione dell interessato, ad effettuare le operazioni necessarie perl attribuzione di un nuovo codice PIN. Si ricorda che, qualora l autorizzazione sia richiesta da contribuenti diversi dalle persone fisi-che, l istanza va inoltrata via web dal rappresentante legale, il quale deve essere gi in pos-sesso di un proprio codice PIN. Il titolare di codice PIN, al suo primo accesso al servizio, dovr modi-ficare la password, che gli stata originariamente attribuitadall agenzia delle entrate , necessaria per accedere alle sezioni pro-tette di Fisconline.

9 Per fare ci dovr accedere alla sezione Se hai gi il Pin accedi ai servizi del conclusione degli adempimenti preliminari, la compilazione deidocumenti (dichiarazioni, versamenti, contratti di locazione, etc.)in formato elettronico a volte necessita di particolari prodottisoftware, scaricabili gratuitamente dalla sezione apposita del Si ricorda che tutte queste applicazioni richiedono la preventivainstallazione del software di sistema "Runtime Java". Per motivi di sicurezza, il codice Pin assegnato scade il 31 dicembre dell'anno successi-vo a quello di ultima utilizzazione o del rilascio, in caso di non utilizzo. Nel febbraio 2002 sono stati disabilitati automaticamente: i codici PIN attribuiti nel 2000 non utilizzati nel corso dell anno 2001 i codici PIN attribuiti nel 2001 e mai ottenere il codice Pin, i contribuenti persone fisiche non residenti nel territorio delloStato possono inoltrare la relativa richiesta al Consolato italiano, via web, tramite il Il non residente, iscritto presso l Anagrafe Consolare, deve inoltrare, anche tramite fax,copia della predetta richiesta al Consolato competente, allegando la fotocopia di un vali-do documento di , i contribuenti temporaneamente non residenti e non iscritti presso l AnagrafeConsolare, per consentire la verifica della propria identit , devono recarsi personalmenteal Consolato, dove esibiranno un valido documento di riconoscimento.

10 Il titolare di codice PIN, al suo primo accesso al servizio, dovr modificare la passwordGUIDA AI SERVIZI TELEMATICI DELL AGENZIALE GUIDE 2003 DELL agenzia delle ENTRATE5L autorit consolare, effettuati gli opportuni controlli, provvede a far recapitare la primaparte del codice Pin e la relativa password. Dopodich , il contribuente non residente direttamente pu ottenere le restanti sei cifre,accedendo al sito di Il servizio telematico Entratel Questo servizio basato su una Rete Privata Virtuale , cio una rete pubblica con portedi accesso dedicate agli utenti abilitati. accessibile mediante un numero verde, unicoper tutto il territorio nazionale, che viene comunicato dall ufficio al momento del rilasciodell abilitazione, oppure via Internet all indirizzo https://entratel. rete e il sistema sono dotati di meccanismi che bloccano l accesso ai soggetti non avvalgono di questo servizio: i soggetti obbligati alla presentazione telematica delle dichiarazioni fiscali, nella misurain cui siano tenuti a presentare la dichiarazione dei sostituti d imposta (modello 770,semplificato od ordinario) in relazione ad un numero di soggetti(dipendenti e percipienti) superiore a venti; gli incaricati (commercialisti, ragionieri, avvocati, revisori con-tabili, etc.)


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