CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES DE LAS …

1 IESE Business School-Universidad de Navarra - 1 CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES de las organizaciones DEPORTIVAS Sandalio G mez Magdalena Opazo Carlos Mart IESE Business School Universidad de Navarra Avda. Pearson, 21 08034 Barcelona, Espa a. Tel.: (+34) 93 253 42 00 Fax: (+34) 93 253 43 43 Camino del Cerro del guila, 3 (Ctra. de Castilla, km 5,180) 28023 Madrid, Espa a. Tel.: (+34) 91 357 08 09 Fax: (+34) 91 357 29 13 Copyright 2007 IESE Business School. Documento de Investigaci nDI n 704 Septiembre, 2007 IESE Business School-Universidad de Navarra CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES de las organizaciones DEPORTIVAS Sandalio G mez* Magdalena Opazo** Carlos Mart ** Resumen El documento pretende abordar las organizaciones que pertenecen al mundo del deporte y tratar de comprender las caracter sticas ESTRUCTURALES esenciales de las organizaciones deportivas.

2 las organizaciones que operan en este contexto se demuestra que viven en un proceso constante de ajuste (debido fundamentalmente a la profesionalizaci n y comercializaci n del deporte), lo que se traduce en la existencia de una gran variedad de formas ESTRUCTURALES , de car cter din mico en tanto est n continuamente ajust ndose al entorno cambiante. El trabajo parte de una revisi n y an lisis de la bibliograf a sobre estructura organizacional de entidades deportivas y expone las particularidades de las organizaciones que operan en el mundo del deporte, as como los principales elementos a tener en cuenta a la hora de mirar sus caracter sticas ESTRUCTURALES . El documento ofrece un marco para la clasificaci n de las organizaciones deportivas en funci n de la misi n, objetivo y actividad principal que desarrolla la organizaci n deportiva (organismos de gobierno deportivo, organizaciones proveedoras de actividad deportiva y organizaciones productoras de eventos deportivos), y termina con la descripci n de las principales caracter sticas ESTRUCTURALES de las organizaciones deportivas dedicadas a la promoci n y desarrollo del deporte.

3 * Profesor, Direcci n de Personas en las organizaciones , IESE ** Asistente de Investigaci n, IESE Palabras clave: estructura organizacional, organizaciones deportivas, organizaci n. IESE Business School-Universidad de Navarra CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES de las organizaciones DEPORTIVAS Introducci n Desde los a os cincuenta, las organizaciones han sido fuente de numerosas investigaciones por parte de las ciencias sociales y, entre los muchos temas que han sido investigados, la estructura de las organizaciones ha sido de los m s relevantes. No s lo la estructura en s misma, sino tambi n las consecuencias de sta sobre el desempe o de las personas, la distribuci n de poder y los sistemas de control, entre otras. La bibliograf a sobre estructura organizacional es bastante extensa, tanto en libros como en publicaciones acad micas, y en la actualidad existen diversas perspectivas y enfoques para comprender las distintas formas que pueden tener las organizaciones .

4 A pesar de que se han estudiado las caracter sticas ESTRUCTURALES de una gran diversidad de organizaciones pertenecientes a distintos sectores, la bibliograf a sobre organizaciones deportivas, en particular, es a n bastante escasa. El presente documento pretende, justamente, abordar a estas organizaciones que pertenecen al mundo del deporte, para lo cual se ha realizado una revisi n y an lisis de la bibliograf a que hasta hoy se ha escrito sobre este tema. Lo primero que se aprecia es que las organizaciones m s estudiadas son aquellas cuya finalidad es la promoci n y desarrollo del deporte. La mayor a de las veces, la reflexi n sobre las caracter sticas ESTRUCTURALES de estas organizaciones deportivas se ha dado en el contexto de los cambios que ha experimentado el deporte en los ltimos tiempos y los desaf os que esto ha supuesto a la forma tradicional de configurar estas organizaciones y de medir su efectividad.

5 Esta situaci n se ha traducido en que las organizaciones que operan en este contexto vivan constantemente en un proceso de ajuste, lo que se traduce en la existencia de una gran variedad de formas ESTRUCTURALES , de car cter din mico en tanto est n continuamente ajust ndose al entorno cambiante. Para comprender las caracter sticas ESTRUCTURALES esenciales de las organizaciones deportivas, resulta fundamental empezar con algunas primeras nociones de lo que la teor a de las organizaciones se ala en materia de estructura organizacional; luego, conocer las particularidades de las organizaciones que operan en el mundo del deporte y los principales elementos a tener en cuenta a la hora de mirar sus caracter sticas ESTRUCTURALES ; para terminar con la descripci n de las principales caracter sticas ESTRUCTURALES de las organizaciones deportivas dedicadas a la promoci n y desarrollo del deporte.

6 2 - IESE Business School-Universidad de Navarra La estructura de una organizaci n Una parte importante de la bibliograf a sobre organizaciones se refiere a la forma a trav s de la cual stas logran dividir y coordinar las tareas que desarrollan, orient ndolas a la consecuci n de un objetivo determinado. Esta divisi n del trabajo es un aspecto fundamental de la definici n de estructura de las organizaciones y se conoce tambi n como proceso de diferenciaci n. Sin embargo, una vez que se ha dividido el trabajo en diversas tareas, es tambi n fundamental coordinar las partes para lograr un objetivo com n, proceso que se conoce como integraci n. En este sentido, la diferenciaci n y la integraci n son dos procesos clave para comprender la estructura de una organizaci n (Hodge et al.)

7 , 2003). Diferenciaci n e integraci n se relacionan con el grado de complejidad de la organizaci n: a mayor diferenciaci n, mayor necesidad de coordinaci n y control, por tanto, m s compleja la organizaci n. las organizaciones pueden tener distintos niveles de complejidad, lo que permite explicar la variedad de composiciones ESTRUCTURALES que existen. Pero esto no s lo se relaciona con la diferenciaci n e integraci n, sino tambi n se asocia a la influencia de factores como el medio externo y tecnol gico que enfrenta la organizaci n, adem s de caracter sticas internas como la naturaleza del personal, las tradiciones y la toma de decisiones, entre otras. Esto refleja que la complejidad debe estudiarse desde un enfoque multifac tico y no partir de presunciones a priori como la tradicional relaci n entre tama o y complejidad (Hall, 1973).

8 La diferenciaci n es una posible dimensi n para medir la complejidad de una organizaci n, la que puede hacer referencia a una diferenciaci n horizontal, vertical o a la dispersi n espacial (Hall, 1973). La primera, la diferenciaci n horizontal, se refiere a la forma en que las tareas realizadas se subdividen entre sus miembros en tareas rutinarias y uniformes (estandarizaci n), o bien a la divisi n de las tareas seg n el grado de conocimientos espec ficos que se requieren para realizarlas (especializaci n). La diferenciaci n vertical se asocia a los niveles jer rquicos de control y toma de decisiones en la organizaci n; y, por ltimo, la dispersi n espacial se relaciona con la distribuci n espacial del personal o de las actividades (Hall, 1973). Al proceso de diferenciaci n de una organizaci n le tiene que acompa ar uno de integraci n orientado a coordinar las tareas que se llevan a cabo en la organizaci n (Hodge et al.)

9 , 2003). Para lograr esto se necesita definir mecanismos de control, canales de comunicaci n y l neas de direcci n que configuren la manera particular de cada organizaci n de coordinarse y conseguir las metas de la organizaci n. En este sentido, la integraci n contempla una formalizaci n de reglas, pol ticas y procedimientos, y una centralizaci n orientada a definir el lugar en el que se toman las decisiones dentro de la organizaci n. Formalizaci n y centralizaci n son mecanismos ESTRUCTURALES para la integraci n y reflejan el nivel de complejidad de la organizaci n, aunque existen otros mecanismos no ESTRUCTURALES que tambi n contribuyen a la funci n de integraci n, como los roles de enlace, la formaci n de equipos y la cultura organizacional (Hodge et al.

10 , 2003). La formalizaci n de reglas, pol ticas y procedimientos contribuye a la coordinaci n a trav s del control que ejerce sobre la discrecionalidad de cada individuo y sobre el comportamiento de stos al interior de la organizaci n. Una organizaci n altamente formalizada contar con un amplio n mero de normas y reglas, adem s de exhaustivas pol ticas y procedimientos guiando las operaciones. De este modo, la formalizaci n permitir controlar las contingencias afrontadas por la organizaci n, pero el grado en que las normas, reglas, pol ticas y procedimientos est n presentes y formalmente definidos variar de una organizaci n a otra y entre los distintos niveles jer rquicos al interior de una misma organizaci n. Por tanto, esto determinar los diferentes grados de complejidad entre organizaciones y las diversas formas ESTRUCTURALES que puedan existir.