CARTA DE SERVEIS - SAUV

1 1 CARTA DE SERVEIS CONDICIONS PER A L ACC S AL SERVEI D ACOLLIMENT I URG NCIES PER A LA VELLESA (SAUV). INFORMACI D INTER S PER A LES PERSONES GRANS I LES SEVES FAM LIES El SAUV s un servei b sic del sistema p blic de SERVEIS socials que facilita acolliment residencial de caire temporal a les persones grans que es troben en situaci d urg ncia social i que l nic recurs v lid per atendre-les s l ingr s en un centre residencial geri tric. La durada de l atenci est vinculada a la resoluci de la situaci social i d urg ncia que va provocar l ingr s de la persona usu ria a un recurs de la xarxa p blica, sigui aquest en centre p blic o concertat.

2 El SAUV est subjecte a copagament per part de les persones usu ries. L Ajuntament els hi pot subvencionar sempre i quan ho necessitin, en funci de les seves rendes personals i/o de la unitat familiar i/o unitat econ mica de conviv ncia i de les seves despeses, d acord amb la normativa de preus p blics vigents. Objectius del Servei El SAUV t per objectiu facilitar l acolliment residencial de caire temporal, oferint assist ncia integral per a les activitats de la vida di ria de les persones ingressades, mentre es fa una exploraci , diagnosi i gesti dels tr mits necessaris per donar sortida del servei en el temps necessari, ja sigui per retorn al domicili, per ingr s en resid ncia definitiva o d altres circumst ncies.

3 Durant aquest mateix per ode tamb es pret n facilitar un entorn substitutiu de la llar adequat i adaptat a les necessitats d assist ncia de les persones grans ateses, afavorint la recuperaci del major grau d autonomia personal i social possible. Els objectius s n: Facilitar i crear un ambient propi d una llar el m s adequat possible a les necessitats de les persones usu ries. Crear un ambient ric en est muls i on es visqui amb una bona qualitat de vida. Desenvolupar un sistema de vida residencial que potenci l autonomia i l autocura.

4 Fer arribar els SERVEIS a les persones usu ries amb la m xima efici ncia i amb qualitat ptima. Facilitar a les persones la transici cap a un recurs definitiu, ja sigui de car cter assistencial com el retorn a un domicili particular. Coordinar l atenci a les persones i en especial, el proc s de sortida cap a un recurs definitiu, amb els SERVEIS socials b sics i amb els SERVEIS d atenci a la salut i la xarxa relacional. 2 Criteris d acc s al SAUV i circuit Quins s n els criteris per accedir al SAUV ?

5 Per valorar el diagn stic de la situaci d urg ncia es tindran en compte els seg ents par metres al respecte de la persona usu ria: Ha de residir a la ciutat de Barcelona Ha de tenir m s de 65 anys, encara que excepcionalment pot tenir menys edat (60-65 anys). Ha de trobar-se en situaci d urg ncia social. Es a dir: - La persona gran ha d haver patit un succ s precipitant que l impedeixi prosseguir la seva vida sense perill per a la seva integritat. - Ha de donar-se la manca o l insuficient suport en l entorn familiar i socioecon mic.

6 - S ha de valorar que l nica resposta v lida en el cas concret, sigui un acolliment residencial. C m es fa el tr mit per accedir al SAUV? La sol licitud es tramita a trav s del Centre de SERVEIS Socials o dels SERVEIS d Inserci Social de l Ajuntament, o qualsevol servei p blic d atenci a les persones de la ciutat de Barcelona. Les sol licituds s n adre ades al Centre d Urg ncies i Emerg ncies Socials de Barcelona (CUESB), on s n valorades per la Comissi de Valoraci del SAUV o per el/la professional de gu rdia, si s'ha d'efectuar de manera immediata.

7 Quina documentaci s necess ria? DNI/NIF. Formulari de sol licitud per part del/a professional referent. Informe m dic actualitzat (com a m xim de 3 mesos d antiguitat) en el que s inclogui informaci al respecte de l autonomia de la persona (AVDI i AVD) i de l estat cognitiu. Excepcionalment es podr valorar la sol licitud de SAUV, sense l informe m dic, quan el/la treballador/a l sol licitant acrediti a trav s del seu informe social, la impossibilitat d aconseguir-lo. Full de consentiment i d autoritzaci a realitzar consultes d Hisenda signat, per la persona usu ria o el seu representant legal i la resta de membres de la unitat familiar.

8 Fotoc pia targeta sanit ria. Fotoc pia recepta electr nica. Fotoc pia dades del compte bancari. 3 Drets de la persona usu ria del servei 1. La persona usu ria disposar d un/a Treballador/a Social de Refer ncia (TSR) que li far el suport i acompanyament necessari en tot el proc s de sol licitud del SAUV mentre es gestiona la urg ncia. 2. La persona gran estar informada del proc s iniciat i de la proposta del seu ingr s urgent en un centre geri tric. 3. Es vetllar per a que la fam lia de la persona gran, tot i no conviure amb ella, resti igualment informada de la situaci i del proc s iniciat, aix com de les perspectives d ingr s immediat del seu familiar a la resid ncia, excepte quan es donin circumst ncies en que el/la professional referent no ho valori adient.

9 4. La persona, en el moment del trasllat del domicili al centre residencial, podr ser acompanyada a m s del personal del CUESB pel /la Treballador/a Familiar sempre que el servei ho permeti. 5. Una vegada instal lada en la resid ncia, es vetllar per donar una atenci integral (biopsico-social-espiritual) a la persona. Es poden delimitar tres moments diferents: En el moment de l acollida: es facilitar l acolliment i l adaptaci m tua entre el centre i la persona gran, facilitant la seva integraci a la din mica habitual del centre.

10 En el moment de l estada: es donar atenci i cobertura adequada a totes les necessitats canviants de la persona gran facilitant el recurs m s adient. En el moment de l acomiadament: en el moment de la marxa del centre es coordinar l acompanyament necessari. 6. Mentre la persona estigui ingressada al centre residencial continuar amb el suport del professional de refer ncia de SERVEIS socials que es coordinar amb el centre per a determinar l orientaci social m s adequada en cada moment.