Condiciones Generales - Ayuda IberCaja

1 contrato MARCO PARA LA PRESTACI N DE SERVICIOS DE INVERSI N A CLIENTES MINORISTAS Y PROFESIONALESN. P g. 1 IberCaja BANCO, (Registro Banco de Espa a 2085) CIF A-99319030 BIC: CAZRES2Z Mod. GD001019 Inscrito en el Registro Mercantil de Zaragoza (T. 3865, F. 1, H. Z-52186, Inscrip. 1 ). Domicilio Social: Plaza de Basilio Para so, 2 50008 Zaragoza) IberCaja BANCO , representada en este acto por D. Ignacio Torre Sol , en lo sucesivo IberCaja o la Entidad , y el Cliente o quien legalmente le representa y act a en su nombre DECLARA HABER RECIBIDO CON CAR CTER PREVIO A LA FORMALIZACI N DEL contrato LA INFORMACI N A CLIENTES SOBRE LA PRESTACION DE SERVICIOS DE INVERSION, AS COMO EL FOLLETO OFICIAL DE COMISIONES Y GASTOS Y ASIMISMO DECLARA CONOCER SU CONTENIDO Y ACEPTAR EXPRESAMENTE QUE SE INCORPOREN AL PRESENTE contrato . El CLIENTE conjuntamente con la Entidad, ( las Partes ) convienen la formalizaci n de un contrato Marco para la Prestaci n de Servicios de Inversi n a Clientes Minoristas y Profesionales, que se regir por las siguientes Condiciones Generales Y SUS ANEXOS, que el cliente declara conocer y aceptar y que han sido protocolizadas en escritura p blica otorgada en fecha 24/05/2018 ante el Notario de Zaragoza, Sr.

2 D. Adolfo Calatayud Sierra, con el n mero 1117 de su Protocolo y Referencia CAST: cg000005av02; est n adem s disponibles en la Web de IberCaja ( ) y en cualquiera de las oficinas de IberCaja . Condiciones Generales Objeto y mbito subjetivo del contrato Cl usula Objeto del contrato 1. El contrato Marco para la prestaci n de Servicios de Inversi n tiene por objeto establecer los derechos y obligaciones esenciales de las Partes en relaci n con la prestaci n de servicios de inversi n y de servicios auxiliares que el Cliente tenga contratados con IberCaja , as como aquellos servicios de inversi n que en un futuro pudiera contratar. A los efectos de lo dispuesto en el presente contrato , se entender por servicios de inversi n y servicios auxiliares cualquiera de los previstos en la Ley del Mercado de Valores y que se recogen en el Anexo I del presente contrato (en adelante, conjuntamente, los Servicios de Inversi n). 2. La firma de este documento no le obliga a contratar ning n Servicio de Inversi n.

3 Para la contrataci n de cada uno de los Servicios de Inversi n deber n suscribirse los contratos que, de manera espec fica, regulen el Servicio de Inversi n de que se trate (en lo sucesivo, los Contratos Particulares), as como cualquier otro documento que exija la normativa vigente en relaci n con dicho servicio. Adicionalmente, deber n suscribirse las rdenes o cursar las instrucciones pertinentes a IberCaja sobre los Servicios de Inversi n concretos en los t rminos que resulten legal o contractualmente exigibles. Cl usula Datos Generales de la Entidad 1. IberCaja Banco, (" IberCaja "). Entidad de cr dito inscrita en el Registro Especial del Banco de Espa a con el c digo 2085 y en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo , Folio 1, Hoja n mero Z-52186, Inscripci n 1 , con CIF A99319030 y domicilio social en Plaza de Basilio Para so n 2, CP 50008, Zaragoza (Espa a). IberCaja est supervisada e inscrita con el n mero 2085 en el Registro Especial del Banco de Espa a (C/ Alcal , 48 28014 Madrid), y por la Comisi n Nacional del Mercado de Valores (Edison 4, 28006 Madrid) en la prestaci n de servicios de inversi n.

4 El cliente podr ponerse en contacto con IberCaja presencialmente a trav s de su red de oficinas o por Internet ( ). En esta p gina web se facilita informaci n a potenciales clientes, clientes e inversores en relaci n con la propia Entidad, sus actividades y servicios. El Cliente podr dirigir las quejas y reclamaciones que puedan surgir en sus relaciones contractuales con IberCaja al Servicio de Atenci n al Cliente del Grupo IberCaja en los t rminos indicados en la cl usula 30 del presente contrato . Las rdenes e instrucciones relacionadas con los Servicios de Inversi n deber n cursarse conforme a lo previsto en cada uno de los Contratos Particulares y en el presente contrato . Un resumen del contenido de las Pol ticas de IberCaja que seguidamente se enuncian figuran como Anexo II a las Condiciones Generales de este contrato : a. Pol tica de ejecuci n y tratamiento de rdenes b. Pol tica de salvaguarda de instrumentos financieros c.

5 Pol tica de gesti n de conflictos de intereses Cl usula El Cliente 1. Representaci n y apoderamientos. El Cliente, con car cter previo a la prestaci n de los Servicios de Inversi n, deber comunicar a IberCaja las personas a cuyo favor hubiese otorgado facultades de representaci n para actuar en su nombre y facilitarles la documentaci n en que se hubiese formalizado la delegaci n, en su caso, de forma que IberCaja pueda verificar la formalizaci n y contenido del apoderamiento. Asimismo, deber comunicar a IberCaja de forma expresa y por escrito la modificaci n o revocaci n, en su caso, de las facultades a que se refiere el apartado anterior. La revocaci n de las facultades no surtir efecto frente a IberCaja en tanto no le haya sido comunicada por escrito, y de forma tal que quede acreditada la recepci n de dicha comunicaci n. 2. Domicilio. Se considerar como domicilio a efectos de notificaciones por correo ordinario el que el cliente haya designado a estos efectos, en el contrato Particular oportuno.

6 Si designara una cuenta de correo electr nico, el Cliente acepta como v lidamente efectuada toda notificaci n que haya sido realizada en la misma hasta el momento que comunique a IberCaja el cambio de la misma. Si designara el servicio Mi Buz n de IberCaja Directo, el Cliente acepta contrato MARCO PARA LA PRESTACI N DE SERVICIOS DE INVERSI N A CLIENTES MINORISTAS Y PROFESIONALESN. P g. 2 IberCaja BANCO, (Registro Banco de Espa a 2085) CIF A-99319030 BIC: CAZRES2Z Mod. GD001019 Inscrito en el Registro Mercantil de Zaragoza (T. 3865, F. 1, H. Z-52186, Inscrip. 1 ). Domicilio Social: Plaza de Basilio Para so, 2 50008 Zaragoza) expresamente que IberCaja pueda archivar cualesquiera documentos y contratos en los servidores seguros de IberCaja a modo de entrega telem tica, conociendo que desde dicho lugar podr imprimir o archivar una copia de los mismos y aceptando que, en caso de discrepancias entre la copia y el documento o contrato guardado en el soporte duradero definido en este p rrafo, primar este ltimo documento.

7 Cl usula Cotitularidad En los supuestos de cotitularidad de los contratos que regulen los Servicios de Inversi n, salvo menci n expresa en contrario, se entender que los cotitulares act an de forma solidaria. Esta forma de actuaci n implicar que cualquiera de los titulares estar facultado tanto para recibir cualquier informaci n sobre los servicios de inversi n como para emitir rdenes dirigidas a IberCaja en nombre y representaci n del conjunto de todos ellos. Adem s, en supuestos de copropiedad, salvo que los titulares indiquen otra cuota de participaci n, se entender que las cuotas de copropiedad son iguales para todos los titulares. Normas de conducta para la prestaci n de servicios de inversi n Cl usula Actuaci n de IberCaja En la prestaci n de los Servicios de Inversi n IberCaja actuar con honestidad, imparcialidad y profesionalidad, en el mejor inter s de sus clientes y, en particular, observando las normas de conducta establecidas en la legislaci n reguladora del mercado de valores.

8 Cl usula Idioma IberCaja pondr a disposici n del Cliente la documentaci n pertinente y realizar las comunicaciones, en todo caso, en Castellano. No obstante lo anterior, y cuando as resulte de la legislaci n vigente, dicha documentaci n ser puesta a disposici n del Cliente en otras lenguas oficiales en el territorio espa ol. Categorizaci n del cliente, evaluaci n de idoneidad y evaluaci n de conveniencia Cl usula Clasificaci n MIFID de clientes conformidad con la legislaci n vigente, IberCaja clasifica a sus clientes como minoristas, profesionales o contrapartes elegibles en funci n de sus conocimientos y experiencia inversora, otorgando en consecuencia un mayor o menor grado de protecci n y de derecho de informaci n, seg n corresponda. -Cliente Contraparte Elegible: La Ley del Mercado de Valores prev para este tipo de clientes un nivel de protecci n b sico, dado que se trata de entidades que, por su propia naturaleza, pueden actuar directamente en los mercados financieros, tales como empresas de servicios de inversi n, entidades de cr dito, entidades aseguradoras, instituciones de inversi n colectiva y sus sociedades gestoras, fondos de pensiones y sus sociedades gestoras, entre otras.

9 -A la categor a de Cliente Profesional se le asigna un nivel de protecci n intermedio y se atribuye a aquellos clientes que, seg n la legislaci n vigente, se presume tienen experiencia, conocimientos y cualificaciones necesarios para tomar sus propias decisiones de inversi n y valorar correctamente sus riesgos, tales como las entidades que pueden ser contraparte elegible cuando no est n actuando directamente en los mercados financieros, los Estados y Administraciones Regionales, inversores institucionales, entre otros. -La categor a de Cliente Minorista, que se atribuye a clientes no incluidos en ninguna de las categor as anteriores, entre ellos las personas f sicas, Pymes, entidades locales, es la que goza de un mayor grado de protecci n porque se le reconocen los m ximos derechos de informaci n con car cter previo y posterior a la prestaci n de un servicio de inversi n. Con base en lo anterior, IberCaja ha procedido a clasificar a todos sus clientes, inform ndoles por escrito de su categorizaci n como Cliente Minorista, Cliente Profesional o Contraparte Elegible.

10 No obstante, el cliente podr dirigirse por escrito a IberCaja solicitando el cambio de la calificaci n inicialmente asignada. 2. El Cliente declara haber sido informado de la categor a asignada por IberCaja en el mbito de la prestaci n de los Servicios de Inversi n. Esta categor a ha sido asignada en base a la informaci n del Cliente de la que dispone IberCaja . 3. No obstante lo anterior, el Cliente podr solicitar una clasificaci n distinta, de acuerdo con las previsiones establecidas en la normativa se alada. En el caso de que el Cliente solicite acceder a una clasificaci n con menor protecci n (de minorista a profesional o de profesional a contraparte elegible), deber renunciar de forma expresa al tratamiento como Minorista o Profesional, en su caso, y al mayor nivel de protecci n asociado a dicha categor a. A tales efectos, se le advierte expresamente de que, de ser clasificado Cliente Profesional, tendr derecho a una menor protecci n que si fuera Cliente Minorista.