Conditions générales de la Carte E.Leclerc

1 Conditions g n rales de la Carte I. Conditions GENERALES D UTILISATION DE LA Carte DE FIDELITE 1/ Conditions d adh sion Comment se la procurer ? La Carte est gratuite et d livr e imm diatement. Elle peut tre physique ou d mat rialis e. La Carte physique peut tre cr e l'accueil des magasins depuis la borne de fid lit . La Carte d mat rialis e peut tre cr e (i) sur le site , (ii) sur l'application mobile "Mon Leclerc", et (iii) dans les magasins ou leurs magasins sp cialis s qui proposent la cr ation de la Carte La Carte d mat rialis e est envoy e par email et imprimable depuis le site et peut tre consultable sur les applications mobiles La Carte physique est remise dans un magasin ou un magasin sp cialis . Elle peut tre rattach e dans les applications mobiles Mon et Drive&Chezmoi.

2 Conditions d attribution A) Les personnes physiques, g es de plus de 15 ans, peuvent se faire attribuer une Carte et en faire valoir les avantages dans les Conditions vis es dans le pr sent document. La pr sentation d'une pi ce d'identit est susceptible de vous tre demand e afin de v rifier votre ge et identit , sans qu'aucune copie ne soit conserv e. B) Les entit s collectives telles que les associations ou les comit s d entreprise peuvent galement se faire attribuer une Carte physique, attribuable uniquement en magasin, sous r serve de la remise, lors de la demande de celle-ci, par la personne charg e de la demande d attribution de la Carte , d une attestation tablie sur du papier l ent te de l entit collective concern e, manant du repr sentant l gal de celle-ci, pr cisant l identit de la personne physique concern e qui sera mentionn e sur la Carte attribu e pour le compte de l entit collective concern e, ainsi que son habilitation effectuer les d marches n cessaires l obtention de la Carte Cette attestation devra en outre pr ciser que l entit collective concern e garantit que les magasins ne pourront en aucun cas tre mis en cause.

3 Collectivement ou individuellement, du fait du non-respect des Conditions d utilisation de la Carte par la personne d sign e sur la Carte , ou de l utilisation des avantages qu elle offre titre personnel et non au b n fice de l entit collective qui l a mandat e. Les entit s collectives ne peuvent se faire attribuer sur le site une Carte d mat rialis e. C) Lors de la cr ation de la Carte sur le site ou sur l'application mobile "Mon ", le futur titulaire de la Carte a la possibilit d'opter pour un magasin de rattachement, ayant fonction de point de contact du titulaire. A d faut de d signation d'un magasin de rattachement, le futur titulaire de la Carte sera rattach L-Commerce, groupement d'int r t conomique dont les membres sont les magasins implant s en France (RCS Cr teil 792 454 977). Lors de la cr ation de la Carte dans un magasin ou dans un de ses magasins sp cialis s, le futur titulaire de la Carte est automatiquement rattach ce magasin Lors de la cr ation de la Carte sur le site Chez moi, le futur titulaire de la Carte est automatiquement rattach la soci t Parisdif si son adresse de livraison est situ e dans les 5, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 16 et 17 me arrondissements de Paris et la soci t Parisnordis si son adresse de livraison est situ e dans les 1, 2, 3, 4, 9, 10, 11, 12, 18, 19, et 20 me arrondissements de Paris.

4 Le titulaire de la Carte peut tout moment modifier son magasin de rattachement dans son espace "Ma Carte " accessible depuis son compte sur le site , ou en se rendant la borne fid lit l accueil du magasin qu il souhaite d sormais d signer comme son nouveau magasin de rattachement. Le titulaire d'une Carte qui aura fr quent un autre magasin que son magasin de rattachement sera automatiquement rattach au magasin qu'il aura fr quent le plus au cours des derniers 6 mois. 2/ Conditions d utilisation A) La Carte comporte un num ro d identification personnel, qui ne peut tre c d . La Carte physique est cependant remise avec des mini-Cartes comportant le m me num ro d identification que la Carte principale, qui peuvent tre utilis es, en vue de cumuler des Tickets sur la Carte . B) La Carte est utilisable dans tous les magasins participant au programme de fid lit (liste des magasins disponible aupr s de l accueil du magasin ou sur ).

5 C) Le titulaire de la Carte accepte express ment le principe d une communication entre les parties par voie lectronique. 3/ Avantages li s la pr sentation de la Carte lors des achats A) La Carte n est pas une Carte de paiement. Les diff rents avantages li s au programme fid lit ne sont pas int gralement propos s par certains magasins, en particulier les magasins implant s en Outre-Mer (Voir Conditions l accueil de votre magasin). Il est galement possible que certains magasins fassent b n ficier les titulaires de la Carte d'avantages accessibles uniquement dans ces magasins. B) La Carte permet son titulaire, lors de ses achats dans les magasins et sur certains sites internet ( , , , , , ) de cumuler le cas ch ant des bons d achat, d nomm s Tickets . L'achat de livres ne peut pas d clencher le cumul de Tickets En revanche, rien n'interdit d'utiliser les Tickets cagnott s sur sa Carte pour acheter un livre.

6 Les Tickets peuvent tre utilis s pour payer tous les achats, hors carburants dans les magasins , et sur les sites , et Ils sont valables d s le lendemain de leur obtention. Pour tout paiement en Tickets , la pr sentation d'une pi ce d'identit est susceptible de vous tre demand e. Si le titulaire de la Carte souhaite qu'une tierce personne utilise la cagnotte de Tickets disponible sur sa Carte , la pr sentation des documents ci-apr s pourra tre exig e : - une autorisation crite du titulaire de la Carte son nom indiquant le nom de la tierce personne, - la copie de la pi ce d'identit du titulaire de la Carte , - la pi ce d'identit de la tierce personne. Les offres b n ficiant d un Ticket sont limit es 15 produits maximum par foyer et par op ration. Elles sont r serv es une consommation personnelle. S'il est constat que le titulaire de la Carte a b n fici de Tickets suite l'achat d'une quantit de produits sup rieure aux besoins habituels g n ralement constat s pour une consommation personnelle, le solde de Tickets concern pourrait tre supprim.

7 Pour consulter son solde de Tickets , le titulaire de la Carte doit lors de sa premi re connexion se cr er un compte sur le site puis rattacher sa Carte dans son espace "Ma Carte ". Lors prochaine connexion, il devra s'identifier avec ses identifiants de son compte, puis consulter son solde dans son espace 'Ma Carte ", La consultation des Tickets est disponible galement via l'application mobile "Mon ". Le programme de fid lit inclut des avantages qui peuvent voluer dans le temps et qui sont pr sent s dans la rubrique " Carte " en bas de page sur le site C) En cas de retour d un produit ayant g n r l octroi d un Ticket , Lorsque l'achat a t effectu en magasin : Le magasin concern d bitera du compte rattach la Carte le montant du Ticket correspondant au montant du Ticket attach au produit retourn et rembours par le magasin.

8 Si le titulaire de la Carte a utilis tout ou partie du Ticket obtenu lors de l achat du produit retourn , entre le moment de l acquisition du Ticket et le remboursement du produit l ayant g n r , le titulaire de la Carte devra rembourser au magasin concern la diff rence dans l hypoth se o le solde de la Carte serait insuffisant pour couvrir le remboursement du montant du Ticket g n r par l achat initial du produit retourn . Lorsque l'achat a t effectu sur un site : le montant du Ticket sera d duit du remboursement et restera disponible sur la Carte D) La Carte permet son titulaire de b n ficier de r ductions imm diates sur certains produits signal s en magasin et certains sites E) Les services de la Carte Le ticket de caisse lectronique : en vous inscrivant au service du ticket de caisse lectronique, vous n'avez plus stocker vos tickets de caisse dans votre porte-monnaie, vous le recevez directement dans votre bo te e-mail.

9 Le SAV simplifi : vous n'avez plus besoin de garder avec vous les tickets de caisse papier pour profiter du SAV sur les appareils sous garantie, achet s avec pr sentation de la Carte dans votre magasin Pour tout change ou remboursement dans les 15 jours suivant l'achat, il vous suffit simplement de pr senter votre Carte En cas de besoin, quand vous le souhaitez, vous pouvez demander un ticket de caisse papier. F) Les services de l'espace "Ma Carte " Vous pouvez suivre l'historique de vos d cagnottages en Tickets , jour par jour, sur les 4 derni res semaines et le cumul de vos Tickets sur les six derniers mois sur l'application "Mon ". Un d lai moyen de 5 jours est n cessaire afin que vos d penses apparaissent. Pour que toutes vos d penses soient prises en compte, vous devez pr senter votre Carte chaque passage en caisse.

10 4/ Perte, vol ou d t rioration de la Carte En cas de perte, de vol ou de d t rioration de la Carte , le titulaire doit se rendre dans les meilleurs d lais l accueil de n importe quel magasin et pr senter une pi ce d identit en cours de validit . Une nouvelle Carte lui sera remise et le total des Tickets cumul s sur l ancienne Carte et non utilis s la date de la demande de remise d une nouvelle Carte lui sera transf r sur la nouvelle. Entre le moment o la Carte a t perdue ou vol e et le moment o la d claration de perte ou de vol est effectu e l accueil du magasin principal, le titulaire de la Carte reconna t que les magasins , individuellement ou collectivement, sont d gag s de toute responsabilit . S'agissant de la Carte d mat rialis e, le titulaire est enti rement responsable de l usage et de la conservation de son code secret, ainsi que des cons quences d une divulgation quiconque.