Cours Analyse Fonctionnelle - rb.ec-lille.fr

1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleCoursAnalyse FonctionnelleImage sous licence cc-by Source : BigandMa tre de conf rences Centrale LilleObjectifs du Cours Analyse Fonctionnelle Savoir : Formaliser et valider un besoin Rechercher et caract riser les fonctionsdans le but de cr er ou am liorer un produit ou un service. Il n y a pas de pr BigandMa tre de conf rences Centrale besoin La B te Cornes environnement La Pieuvre Cahier des Charges FonctionnelMichel BigandMa tre de conf rences Centrale besoin La B te Cornes environnement La Pieuvre Cahier des Charges FonctionnelChapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleAvant-propos Pourquoi une canette de 33cl pesait + de 50g en .. et seulement 21g (acier) ou 13,2g (aluminium) aujourd hui ?

2 5[Source : Wikip dia]Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleObjectifs du chapitre 1 partir d exemples simples, cerner les principaux concepts de l Analyse Fonctionnelle (AF)6 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQu est-ce qu un produit ? 2 exemples de produit7 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQuel/s produit vous vend un vendeur de voitures ? Une .. mais aussi La reprise de votre ancien v hicule Une garantie Un cr dit Le SAV La gravure antivol des vitres Un beau porte-cl s La gestion des formalit s administratives ..8 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleCe que peut tre un produit Mat riel (objet physique) Immat riel : Processus (encha nement d op rations) Service Logiciel Une organisation.

3 L Analyse Fonctionnelle s applique Tout ou une partie d un ensemble Un produit existant ou nouveau L AF concerne un syst me9 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQu est-ce qu un syst me ? Syst me: ensemble d l ments interagissant selon certains principes Caract ristiques d un syst me D fini par des fronti res et un environnement R alise une mission Se maintient dans un environnement changeant10 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale Lille qui sert la bouteille ? tout le monde : Celui/celle qui veut boire Les sportifs Les campeurs Les collectionneurs .. l utilisateur de fluide ou substances diverses Il faut identifier l utilisateurdu produit ainsi que les usagers11 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleConcept d utilisateur Toute personne en relation avec le produit Celui pour qui le produit a t cr 12 USAGERUTILISATEURC hapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQuel est l environnement de la bouteille ?

4 Mettons-nous la place de la bouteille et regardons ce qui nous entoure : La substance contenue La main de l utilisateur La bouche de l utilisateur L air ambiant Le support sur lequel elle est pos e Les autres bouteilles ou objets en contact L ensoleillement .. Nous parlerons des interacteurs du syst me13 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale Lille quoi sert la bouteille ? Elle sert contenir une Mais aussi la pr server la transporter en modifier l apparence fournir des informations boire mesurer un volume jouer pi ger les gu pes .. Nous devrons identifier et formuler les fonctions14 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQuelles contraintes doit satisfaire la bouteille ? Voici quelques-unes des contraintes : Respecter l int grit de l utilisateur tre ergonomique: transport, manipulation, rangement R sister aux agressions de la substance contenue Ne pas d grader la substance contenue viter une ouverture intempestive (bouchons de s curit ) R sister aux chocs, aux agressions ext rieures Ne pas endommager l endroit o on la pose.

5 Nous devrons identifier et formuler les contraintes15 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQuelles sont les situations de vie de la bouteille ? Situations li es l utilisation : Remplissage Stockage Ouverture Versage (y compris dans la bouche) Fermeture Nettoyage16 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleQuelles sont les situations de vie de la bouteille ? Autres situations : Transport Conception Fabrication Acquisition, vente limination (compactage) Recyclage17 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleETUDE1)Besoin + march 2)Fonctions de service3)Conception d veloppement4)D finitionREALISATION5)Industrialisation6) Fabrication7)Contr le8)ConditionnementFIN DE VIE17)D montage et tri18)Recyclage19)Stockage20)Destruction UTILISATION13)1 re exploitation14)Maintenance r paration15)Arr t de fonctionnement16)Autres exploitationsDISTRIBUTION9)Vente10)Trans port stockage11)Installation12)Mise en serviceDans la d marche AF/AV, on doit prendre en compte le produitdans son int gralit (y compris la fin de vie)

6 Concept de cycle de vie18 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleSynth se des notions Un produitpeut tre mat riel ou immat riel ; il est souvent associ des services et on parle de syst me Il faut identifier qui sert le produit : c est l utilisateur, mais aussi les autres usagers Ce qui est autour du produit est son environnementcompos de l ensemble des interacteurs Identifier quoi sert le produit permet de lister les fonctionsqu il r alise ; les contraintesdoivent galement tre formul es L tude d un produit doit prendre en compte toutes les situations de son cycle de vie19 Chapitre 1 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleUn produit r pond un besoin C est une vidence, et Nous allons voir maintenant le concept de BigandMa tre de conf rences Centrale besoin La B te Cornes environnement La Pieuvre Cahier des Charges FonctionnelChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleObjectifs du chapitre 2 D finir le concept de besoin Savoir faire une B te Cornes 22 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleBesoin : d finition Besoin.

7 N cessit ou d sir prouv par un utilisateur (norme NF X50-150)23 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale Lille quel/s besoin/s correspondent ces produits ?24 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleCaract ristiques d un besoin Un besoin peut tre Exprim ou implicite Avou ou non Latent25 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale Lille volutivit du besoin Le besoin peut voluer au Cours du temps, selon les innovations concurrentes Exemple : Il faut donc valider la p rennit du besoin26 +fort+boyardChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleLa difficult de formuler le vrai besoin Formuler le bon besoin J ai besoin d une lampe J ai besoin de lumi re J ai besoin de me d placer dans l obscurit sans risque dans mon jardin 27 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LillePas de bon produit sans besoin bien identifi Produit.

8 C est ce qui est fourni un utilisateur pour r pondre un besoin(norme NF X50-150) Pour faire un bon produit, il faut avoir identifi le vrai besoin28 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleLa re/conception d un produit Une logique de r solution de probl me29 BESOINFONCTIONSPRODUITQuel estle probl me r soudre ?Quelles sontles fonctions assurer ?Quelle estla r ponseconcr te ?Domaine de l AF externeChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleLes fonctions doivent satisfaire le besoin30 FONCTIONSBESOIN/Sinsatisfactioninutilit Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleLes 2 types d Analyse fonctionnelle31 Analyse FonctionnelleAF externeAF interneProduit existantou nouveauProduit existantSans pr sagerd une solutionPour une solutionconnueChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleEtapes de l finir le syst me tudi Ses fronti res, son environnement Lui donner un nom finir le besoin Identifier le besoin (b te cornes) Valider le besoin : risques d chaque phase du cycle de vie Inventorier les interacteurs en contact avec le produit (pieuvre) Inventorier les fonctions.

9 FT et FC Les valider Les caract riser32 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleEtapes de l finir le syst me tudi Ses fronti res, son environnement Lui donner un nom finir le besoin Identifier le besoin (b te cornes) Valider le besoin : risques d chaque phase du cycle de vie Inventorier les interacteurs en contact avec le produit (pieuvre) Inventorier les fonctions : FT et FC Les valider Les caract riser33 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleCommen ons par un exemple .. le tire-bouchon De Gaulle34 +tire+bouchon+de+gaulleChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleLes fronti res et l environnement du tire-bouchon35 Fronti rebouteilleutilisateurbouchonTBDGD onnons-lui un nom neutreChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleEtapes de l finir le syst me tudi Ses fronti res, son environnement Lui donner un nom finir le besoin Identifier le besoin (b te cornes) Valider le besoin : risques d chaque phase du cycle de vie Inventorier les interacteurs en contact avec le produit (pieuvre) Inventorier les fonctions : FT et FC Les valider Les caract riser Les hi rarchiser36 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleDansquelbut ?

10 A qui le syst merend-ilservice ?Sur quoi le syst meagit-il?Syst meIdentification du besoin : b te cornes371 verbe + r f renceaux 2 cornesChapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleServeur de vin tat de la bouteille (ouverte)TBDGD ansquelbut ? qui le syst merend-il service ?Sur quoi le syst meagit-il ?Permettre au serveur de vin d ouvrirune bouteille munie d un bouchonB te Cornes du tire-bouchon TBDG A quel(s) besoin(s) r pond ce produit? Il sert ter le bouchon ou d capsuler des bouteilles On se limite au tire-bouchon38 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LillePassons un produit plus .. un treuil d h licopt re ! Ce syst me permet de lever des charges peu accessibles, parfois en situation d urgence vitale39 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleEtapes de l finir le syst me tudi Ses fronti res, son environnement Lui donner un nom finir le besoin Identifier le besoin (b te cornes) Valider le besoin : risques d chaque phase du cycle de vie Inventorier les interacteurs en contact avec le produit (pieuvre) Inventorier les fonctions : FT et FC Les valider Les caract riser40 Chapitre 2 Michel BigandMa tre de conf rences Centrale LilleTreuil d h licopt re pour sauvetage en montagne41 Photos R.