Descubriendo ISO 26000

1 26000 Descubriendo ISO 26000Gu a sobre responsabilidad socialDescubriendo ISO 26000 proporciona una compresi n b sica de la Norma Internacional voluntaria, Gu a de responsabilidad documento de orientaci n constituye un pel-da o importante para las organizaciones, tanto en el sector p blico como en el privado, que desean implementar la gu a ISO 26000 como un medio para lograr los beneficios de operar de una manera socialmente Por qu es importante la responsabilidad social ?Las organizaciones de todo el mundo, y sus partes interesadas, son cada vez m s conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir a un desarrollo compromiso de una organizaci n con el bienestar de la sociedad y el medio ambiente se ha convertido en un crite-rio central para medir su desempe o general y su capacidad para continuar operando eficazmente.

2 Esto, en parte, es un reflejo del creciente reconoci-miento de que necesitamos asegurar ecosistemas saludables, equidad social y buena gobenanza organizacional . En ltima instancia, las actividades de una organizaci n dependen de la salud de los ecosistemas del mundo. En la actua-lidad, las organizaciones est n sujetas a un mayor escrutinio por parte de sus diferentes partes objetivo de la responsabilidad social es contribuir a un desarrollo sostenible de la sociedad. Qu beneficios se pueden lograr con la implementaci n de ISO 26000 ?El desempe o de una organizaci n en materia de responsabilidad social puede influir, entre otras cosas, en : Ventaja competitiva Reputaci n La capacidad de atraer y retener trabajadores o miembros, clientes y usuarios. El mantenimiento de la moral, el compromiso y la productivi-dad de los empleados La percepci n de los inversores, propietarios, donantes, patrocinadores y la comunidad financiera Relaciones con empresas, gobiernos, medios de comuni-caci n, proveedores, pares, clientes y la comunidad en la que Qui n puede beneficiarse de ISO 26000 y c mo ?

3 ISO 26000 proporciona orientaci n para todos los tipos de organizaciones, independiente-mente de su tama o o ubicaci n, sobre :1. Conceptos, t rminos y definiciones relacionados con responsabilidad social2. Antecedentes, tendencias y caracter sticas de la responsabilidad social3. Principios y pr cticas relativos a la responsabilidad social4. Temas centrales y temas de responsabilidad social5. Integrar, implementar y promover comportamientos socialmente responsables en toda la organizaci n y, a trav s de sus pol ticas y pr cticas, dentro de su mbito de influencia6. Identificar y comprometerse con las partes interesadas7. Comunicar compromisos, desempe o y otra informaci n relacionada con la responsabilidad socialISO 26000 tiene por objeto ayudar a las organi-zaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Las alienta a ir m s all del cumplimiento de la legislaci n, reconociendo el cumplimiento de la 26000 busca promover un entendimiento com n de responsabilidad cumplimiento de la ley es un deber fun-damental de cualquier organizaci n y una parte esencial de su programa de respon-sabilidad social.

4 La norma busca promover un entendimiento com n de la responsa-bilidad social, complementando, pero no reemplazando, otras herramientas e ini-ciativas existentes. Al aplicar la ISO 26000 , las organizaciones deben tener en cuenta la diversidad social, ambiental, legal, cultural, pol tica y organizacional , as como las dife-rencias en las condiciones econ micas, y al mismo tiempo ser coherentes con las nor-mas internacionales de es para certificaci nISO 26000 no es una norma de sistema de gesti n. No contiene requisitos y, como tal, no puede utilizarse para la certificaci n. Cualquier oferta para certificar, o declaraciones para certifi-car, seg n ISO 26000 ser a una tergiversaci n de su intenci n y prop *La numeraci n indica el n mero correspondiente del cap tulo en la social : temas centrales7 Responsabilidad social : temas centrales7 Enfoque e hol sticoInterdependencia.

5 *Participaci n activa y desarrollo de la comunidad . *Derechoshumanos . *Pr cticas laborales . *Medioambiente . *Pr cticas justas de operaci n . *Asuntos * Gobernanza de la Organizaci nORGANIZACI N*La numeraci n indica el n mero correspondiente del cap tulo en la norma. Qu contiene espec ficamente ISO 26000 ?ISO 26000 aborda siete temas centrales de responsabilidad social definidos en la norma y descritos en el siguiente gr social : 7 temas centrales9 Esquema de ISO 26000T tulo de la Cap tuloCap tulo n Descripci n del contenido de la Cap tuloAlcanceCap tulo 1 Define el alcance de ISO 26000 e identifica ciertas limitaciones y rminos y definicionesCap tulo 2 Identifica y proporciona la definici n de t rminos clave de importancia fundamental para entender la responsabilidad social y para el uso de ISO la responsabilidad socialCap tulo 3 Describe los factores y condiciones importantes que han influido en el desarrollo de la responsabilidad social y que contin an afectando su naturaleza y pr ctica.

6 Tambi n describe el concepto de responsabilidad social en s mismo su significado y su aplicaci n en las organizaciones. El Cap tulo incluye orientaci n para las organizaciones peque as y medianas sobre el uso de ISO de la responsabilidad socialCap tulo 4 Introduce y explica los principios de la responsabilidad la responsabilidad social e involucrarse con las partes interesadasCap tulo 5 Aborda dos pr cticas de responsabilidad social : el reconocimiento por parte de una organizaci n de su responsabilidad social y su identificaci n y compromiso con sus partes interesadas. Proporciona orientaci n sobre la relaci n entre una organizaci n, sus partes interesadas y la sociedad, sobre el reconocimiento de los temas centrales y las cuestiones de responsabilidad social, y sobre la esfera de influencia de una organizaci tulo de la Cap tuloCap tulo n Descripci n del contenido de la Cap tuloOrientaci n sobre materias fundamentales de responsabilidad socialCap tulo 6 Explica los temas centrales y temas asociados relacionados con la responsabilidad social.

7 Para cada tema central, se ha proporcionado informaci n sobre su alcance, su relaci n con la responsabilidad social, los principios y consideraciones relacionados, y las acciones y expectativas n sobre la integraci n de la responsabilidad social en toda la organizaci nCap tulo 7 Proporciona orientaci n sobre la puesta en pr ctica de la responsabilidad social en una organizaci n. Esto incluye : entender la responsabilidad social de una organizaci n, integrar la responsabilidad social en toda la organizaci n, la comunicaci n relacionada con la responsabilidad social, mejorar la credibilidad de una organizaci n en materia de responsabilidad social, revisar el progreso y mejorar el desempe o y evaluar las iniciativas voluntarias de responsabilidad de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad socialAnexo APresenta una lista no exhaustiva de iniciativas voluntarias y herramientas relacionadas con la responsabilidad social que abordan aspectos de uno o m s temas centrales o la integraci n de la responsabilidad social en una organizaci rminos abreviadosAnexo BContiene t rminos abreviados utilizados en ISO aIncluye referencias a instrumentos internacionales autorizados y normas ISO a las que se hace referencia en ISO 26000 como material de centrales y temas de responsabilidad social tratados en ISO 26000 Temas y cuestiones fundamentalesTratados en el ApartadoMateria fundamental : Gobernanza de la organizaci fundamental : Derechos 1.

8 Debida 2 : Situaciones de riesgo para los derechos 3 : Evitar la 4 : Resoluci n de 5 : Discriminaci n y grupos 6 : Derechos civiles y pol 7 : Derechos econ micos, sociales y 8 : Principios y derechos fundamentales en el fundamental : Pr cticas 1 : Empleo y relaciones 2 : Condiciones de trabajo y protecci n 3 : Di logo 4 : Salud y seguridad en el 5 : Desarrollo humano y formaci n en el lugar de fundamental : Medio 1 : Prevenci n de la contaminaci 2 : Uso sostenible de los 3 : Mitigaci n del cambio clim tico y adaptaci n al 4 : Protecci n del medio ambiente, biodiversidad y restauraci n de h bitats fundamental : Pr cticas de operaci n 1 : Lucha contra la corrupci 2 : Participaci n pol tica 3 : Competencia 4 : Promoci n de la responsabilidad social en la cadena de 5 : Respeto de los derechos de fundamental : Cuestiones de 1 : Mercadeo justo, informaci n objetiva e imparcial y pr cticas contractuales 2 : Protecci n de la salud y la seguridad de los 3 : Consumo 4 : Servicio al consumidor, apoyo y resoluci n de quejas y 5 : Protecci n de datos de los consumidores y 6 : Acceso a los servicios 7 : Educaci n y sensibilizaci fundamental : Participaci n y desarrollo de la 1 : Participaci n de la 2 : Educaci n y 3 : Creaci n de empleo y desarrollo de 4 : Desarrollo y acceso a la tecnolog 5 : Creaci n de riqueza e 6 : 7.

9 Inversi n 6 Clause 7 Social responsibility core subjectsPractices for integrating social responsibility thoughout an organizationReviewing and improving an organization s actions and practices related to social responsibilityCommunication on social responsibilityThe relationship of an organization s characteristics to social responsibilityUnderstanding the social responsibility of the organizationVoluntary initiatives for social responsibilityEnhancing credibility regarding social responsibilityClause 5 Recognizing social responsibilityStakeholder identification and engagementTwo fundamental practices of social responsibilityOrganizational governanceRelated actions and expectationsConsumer issuesCommunity involvement and development Human rightsLabour practicesThe environmentFair operating practicesIntegrating social responsibility throughout an organizationMaximizing an organization s contribution toSustainable developmentAnnex: Examples of voluntary initiatives and tools for social responsibilityBibliography: Authoritative sources and additional guidanceClause 1 ScopeGuidance to all types of organizations, regardless of their size or locationClause 2 Terms and de nitionsDefinition of key termsClause 3 Understanding social responsibilityHistory and characteristics.

10 Relationship between social responsibility and sustainable developmentClause 4 Principles of social responsibility Accountability Transparency Ethical behaviour Respect for stakeholder interests Respect for the rule of law Respect for international norms of behaviour Respect for human rightsSchematic overviewof ISO 26000 Resumen esquem tico de ISO 26000El siguiente gr fico proporciona una visi n general de ISO 26000 que describe la relaci n entre los diversos Cap tulos de la 6 Clause 7 Social responsibility core subjectsPractices for integrating social responsibility thoughout an organizationReviewing and improving an organization s actions and practices related to social responsibilityCommunication on social responsibilityThe relationship of an organization s characteristics to social responsibilityUnderstanding the social responsibility of the organizationVoluntary initiatives for social responsibilityEnhancing credibility regarding social responsibilityClause 5 Recognizing social responsibilityStakeholder identification and engagementTwo fundamental practices of social responsibilityOrganizational governanceRelated actions and expectationsConsumer issuesCommunity involvement and development Human rightsLabour practicesThe environmentFair operating practicesIntegrating social responsibility throughout an organizationMaximizing an organization s contribution toSustainable developmentAnnex: Examples of voluntary initiatives and tools for social responsibilityBibliography.