Fiches métier de la Fonction Publique Hospitalière

1 Fiches m tier de la Fonction Publique Hospitali re Agent d administration Famille : Management, gestion et aide la d cision Sous-famille : Gestion et administration Code m tier : 45S20 Code Rome : 12121 Code FPT : 04A0 Agent d administration DEFINITION : Classer, pointer, v rifier les documents n cessaires la saisie des informations. Saisir et mettre en forme des informations administratives diverses, enregistrer des donn es alphanum riques, num riques ou comptables,dans le cadre des consignes et proc dures d finies, le plus souvent l aide d outils informatiques (micro-ordinateur, traitement de texte, tableur, base de donn es). AUTRES APPELLATIONS COURANTES : Assistant(e) administratif(ve) LES ACTIVITES du metier : Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.), dans son domaine Gestion administrative et comptable, sp cifique au domaine d activit R ception et traitement des appels t l phoniques et/ou des messages lectroniques Reproduction et diffusion de documents, de dossiers Saisie, mise jour et / ou sauvegarde de donn es, d informations, de tableaux, dans son domaine d activit Tenue jour des donn es / des fichiers relatifs au domaine d activit Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Recueil / collecte de donn es ou informations sp cifiques son domaine d activit SPECIFICITES DANS LE METIER : Vaguemestre Aide-comptable LES SAVOIR-FAIRE REQUIS du metier .

2 Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en tudes de faisabilit , en solutions, en programmes Classer des donn es, des informations, des documents de diverses natures valuer la pertinence / la v racit des donn es, et / ou informations Identifier, analyser, prioriser et synth tiser les informations relevant de son domaine d activit professionnel R diger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs son domaine de comp tence Travailler en quipe / en r seau Utiliser une proc dure, un code, un langage, un protocole, une r glementation sp cifique son domaine Utiliser les outils bureautique / TIC Fiches m tier de la Fonction Publique Hospitali re Agent d administration CONNAISSANCES ASSOCIEES : Organisation et fonctionnement interne de l' tablissement Connaissances g n rales 43426 Classement et archivage Connaissances g n rales 46385 Bureautique Connaissances g n rales 35066 Droit hospitalier Connaissances g n rales 43415 Gestion budg taire Connaissances g n rales 32650 Communication / relations interpersonnelles Connaissances g n rales Accueil t l phonique Connaissances g n rales Gestion administrative Connaissances g n rales RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES : Services administratifs pour la gestion des documents fournisseurs ext rieurs pour les prestations diverses ETUDES PREPARANT AU METIER ET DIPLOME(S) : Administration BAC g n ral (niveau IV) / BEP secr tariat (niveau V) PREREQUIS INDISPENSABLES POUR EXERCER LE METIER.

3 Connaissance de l outil bureautique et logiciels, techniques la communication ou gestion administrative CORRESPONDANCES STATUTAIRES EVENTUELLES : C - Adjoint administratif PROXIMITE DE METIER : PASSERELLES COURTES : Agent d accueil Standardiste PROXIMITE DE METIER : PASSERELLES LONGUES : Secr taire Secr taire m dicale Gestionnaire du personnel Fiches m tier de la Fonction Publique Hospitali re Agent d administration TENDANCES D EVOLUTION du metier : LES FACTEURS CLES A MOYEN TERME : On remarque des activit s tr s li es l information, la transmission et la gestion de l information. les agents d administration sont des acteurs du lien (entre diff rents services fonctionnels d un m me d partement). D veloppement des organisations transversales et des logiques de coop ration. D mat rialisation des proc dures : tout passe par l informatique et les nouvelles technologies. CONSEQUENCES MAJEURES SUR L EVOLUTION DES ACTIVITES ET DES COMPETENCES : Ma trise plus importante des outils bureautiques et des supports de communication Diversification des comp tences (comptabilit , s curit des donn es, march s publics.)

4 De plus en plus au sein d quipes pluriprofessionnelles (secr tariat m dical, soignants, techniques.)