GESTION DES RISQUES - ing.be

1 GESTIONDES RISQUESGUIDE PRATIQUE POURUNE POLITIQUE DURABLENOVEMBRE 2015 AVEC LA COLLABORATION DE DITEUR RESPONSABLES tefan Maes, rue Ravenstein 4, 1000 Bruxelles RESPONSABLE DES PUBLICATIONSS tefan MaesR DACTION Morgane Haid, Werner Lapage, Annemie Nolf, DirkVandendaele, Johan Van Praet NOS REMERCIEMENTS StevenCauwenberghs, Koen Claessens, Christine Darville, Laurent DeCoster, Simon Duerinckx, Bart Eekhaut, Linda Janssens, KristofLuycx, Anne Michiels, Fr d ric Motte, Olivier Vanden Borre,Stephan Vandewiele en Fr d ric Wauters MISE EN PAGE ET PRE-PRESS Landmarks IMPRESSIONG raphius GroupD P T L GALD/0140/2015/6 Deze brochure is ook verkrijgbaar in het NederlandsLe contenu de cette brochure est disponible sur le (Publications > Publications gratuites)Les informations contenues dans la pr sente brochure ont t rassembl es avec le plus grand soin possible par les expertsde BDO et d ING.

2 Ni BDO et ING, ni la FEB ne peuvent enaucune mani re tre tenus pour responsables d ventuellesinformations incompl tes ou erron es contenues dans labrochure. Ni BDO et ING, ni la FEB ne peuvent en aucuncas tre tenus pour responsables d ventuels dommagesdirects, indirects, secondaires, conomiques ou cons cutifsd coulant de l utilisation des informations ou donn es tir es de la pr sente reproduction et/ou publication d un extrait quelconque de cette publication, par des moyens lectroniques ou autres, en ce compris les syst mes d information automatiques, sont interdites sauf autorisation crite pr alable de l diteur, l exception de br ves citations aux fins de DES RISQUESGUIDE PRATIQUE POUR UNE POLITIQUE DURABLEFAISONS DU risque UNE OPPORTUNIT !

3 Parler des RISQUES des entreprises, c est admettre que tout n est pas toujours facile ni pr dictible dans la GESTION de celles-ci. Quoi qu elle fasse, une entreprise sera toujours confront e certains RISQUES . Parler des RISQUES , c est aussi montrer qu on peut r duire ceux-ci au maximum, et qu on peut y faire face de mani re proactive afin de pouvoir les ma triser et en tirer RISQUES des entreprises sont en constante volution, cons quence des progr s technologiques, de l intensification et de l acc l ration de nos rapports avec le reste du monde ( changes commerciaux, contacts, communications, partages de connaissances).

4 Les clients, les partenaires, les outils et l environnement des affaires sont aujourd hui beaucoup plus vari s que dans le pass . Certains RISQUES qui semblaient in luctables il y a quelques d cennies ont d sormais disparu, tandis que de nouveaux RISQUES li s au monde conomique actuel sont apparus. Citons par exemple l importance croissante de la cybercriminalit , tant pour les entreprises d veloppant de nouvelles plateformes ou business models que pour les entreprises utilisant des outils num riques pour renforcer leur efficacit ou pour atteindre de nouveaux clients et Belgique s adapte relativement bien ces volutions en mati re d internationalisation, de concurrence accrue et d acc l ration du progr s technologique.

5 Sous la pression des co ts salariaux lev s cela constitue galement un risque , nos chefs d entreprise ont t amen s, plus que leurs homologues trangers, s adapter rapidement aux volutions des march s et miser sur d autres atouts comp titifs, tels que de nouvelles technologies et des processus, services et produits de pointe. Cette recherche d opportunit s li es aux RISQUES est d ailleurs un ternel recommencement. Les technologies et la fa on de faire des affaires voluent constamment, la concurrence s intensifie en permanence. Les entreprises doivent donc sans cesse prendre de nouveaux RISQUES (calcul s et ma trisables) pour survivre sur le march.

6 Mais ma triser ou rendre ma trisables les RISQUES est la responsabilit de plusieurs acteurs. Ainsi, il appartient aux pouvoirs publics de faciliter le cadre dans lequel les entreprises travaillent. GESTION DES RISQUES2 FEBLa simplification administrative, tout comme la pr vention et l information peuvent aider les entreprises mieux anticiper leurs RISQUES . Une r glementation transparente, simple et juridiquement s re leur permet d aborder le futur avec plus de confiance. Dans notre pays, o la peur de l chec est tr s lev e, plus de s curit et de simplicit sont des facteurs importants pour stimuler l entreprises doivent, leur tour, bien comprendre et ma triser leurs RISQUES .

7 Informer leurs collaborateurs, pr voir des r gles de contr le, des proc dures de GESTION des RISQUES , le soutien d experts externes .. voil quelques exemples de solutions qui facilitent la GESTION des RISQUES . Churchill a dit un jour : Un pessimiste voit la difficult dans chaque opportunit , un optimiste voit l opportunit dans chaque difficult . C est dans cette optique que cette brochure a t pens e : plut t que de n y voir que les difficult s et les probl mes qui en d coulent, voyons comment g rer ces RISQUES et les utiliser notre les pages suivantes, des experts expliquent les principaux RISQUES qu une entreprise est amen e rencontrer.

8 Ils proposent des solutions pour identifier les probl mes et les ma triser et donnent des conseils pour les anticiper et les transformer en opportunit s. Partout dans la brochure, sept dirigeants (d entreprises petites tr s grandes) t moignent de leur exp rience pratique en mati re de GESTION des RISQUES . Nous esp rons qu ils pourront vous inspirer dans votre approche ou votre strat TimmermansAdministrateur d l gu FEBRik VandenbergheCEO ING BelgiqueHans WilmotsCEO BDO BelgiqueGESTION DES RISQUES3 FEBSOMMAIREAVANT-PROPOS :FAISONS DU risque UNE OPPORTUNIT ! 2 NOUVELLES TENDANCES MONDIALES, NOUVEAUX D FIS, NOUVEAUX RISQUES 6 COMMENT S ARTICULE CETTE BROCHURE ?

9 110101L abc de la GESTION de risque 121. Qu est-ce qu un risque ? 142. Cat gories de RISQUES 143. Qu est-ce que la GESTION des RISQUES ? 154. Comment concevoir la GESTION de risque ? 160202 GESTION des RISQUES 201. Le plan de GESTION des RISQUES 212. Contr le interne et GESTION des RISQUES 223. Impact des TI sur le contr le interne et la GESTION des RISQUES 23 CASE CASEC ockerill Maintenance & Ing nierie Cockerill Maintenance & Ing nierieNo risk, no business No risk, no business244. Normes et standards - COSO ERM 275. R les et responsabilit s 280303 Typologie des RISQUES 30 QUELS RISQUES ET COMMENT LES MA TRISER ?

10 3111 RISQUES EXTERNES ET STRAT GIQUES 321. RISQUES externes : aigus ou larv s 322. RISQUES strat giques : d lib r s et cibl s 34 CASE CASEFNG GroupFNG GroupChaque risque cache une opportunit Chaque risque cache une opportunit 3822 RISQUES FINANCIERS 401. Financement strat gique 40 CASE CASEJan De Nul GroupJan De Nul GroupL aversion des RISQUES dans les g nes L aversion des RISQUES dans les g nes422. Financement op rationnel 45 CASE CASES oltechSoltechD un march local vers l internatio D un march local vers l internationalisation nalisation4633 RISQUES DE CONFORMIT 531. Contexte 532. Origine et signification de la compliance 543.