GUIDE D’ÉVALUATION DE PROJET À L’INTENTION …

1 GUIDE D VALUATION DE PROJET L INTENTION DES ORGANISMES SANS BUT LUCRATIF M thodes et tapes fondamentales pour proc der l valuation de projets 2006 Imagine CanadaNous renon ons aux droits d auteurs relatifs ce GUIDE d valuation de PROJET l intention des organismes sans but lucratif : M thodes et tapes fondamentales pour proc der l valuation de projets au profit de l utilisation non commerciale par des organismes de bienfaisance et b n voles. Nous encourageons tous les organismes de bienfaisance et sans but lucratif reproduire et distribuer cette 1-55401-316-X Nous reconnaissons l appui financier du gouvernement du Canada par l entremise du minist re du Patrimoine canadien. Les opinions exprim es dans cette publication ne refl tent pas n cessairement celles du minist re du Patrimoine Canada425, avenue University, bureau 900 Toronto, Ontario M5G 1T6T l . : (416) 597-2293No sans frais : Canada Ottawa1705 - 130, rue AlbertOttawa, OntarioK1P 5G4T l . : (613) 238-7555No sans frais : 1-800-821-8814 Imagine Canada Calgary1800-855, rue 2 me SO La tour Est, Bankers HallCalgary, AlbertaT2P 2S5T l.

2 : (403) 645-3086 Nous aimerions avoir vos ce que vous pensez de ce GUIDE . Envoyez vos commentaires d valuation de PROJET PROPOS DE CE GUIDEIIIINTRODUCTIONIVMODULE UN: CR ER UN PLAN D VALUATION1R diger une description de projet2 noncer le but d une valuation3 Recenser les intervenants vis s par l valuation5S lectionner les types d valuation6 Choisir les questions d valuation9 Choisir les outils d valuation12D gager les sources d valuation15 Dresser les budgets d valuation15 Achever ce module18 MODULE DEUX : METTRE VOTRE PLAN D VALUATION EN PLACE19 Constituer un groupe d valuation20 Assembler le personnel qualifi 21 Accro tre le soutien au sein de l organisme22 Comprendre les principes directeurs de l thique dans les valuations23 Utiliser votre plan d valuation24D gager les indicateurs d valuation25 Suivre votre projet29 Trouver de l information et des outils existants29 Mettre au point des outils d valuation31G rer la collecte des donn es32 Achever ce module34 MODULE TROIS.

3 ANALYSER ET INTERPR TER LES DONN ES35 Comprendre les types de donn es36Pr parer les donn es pour leur analyse37V rifier l exactitude des donn es39 Analyser les donn es42 Interpr ter les r sultats44 Achever ce module46 MODULE QUATRE : COMMUNIQUER LES R SULTATS DE VOTRE VALUATION47Pr parer des rapports49Pr sentation des r sultats en personne51 Servez-vous des m dias pour communiquer les r sultats52 Achever ce module53 GLOSSAIRE54 DOCUMENTS DE R F RENCE ET LECTURES CONSEILL ES56 ANNEXE 1 : MOD LE DES OUTILS D VALUATION (MATRICE)59 ANNEXE 2 : MOD LE pour LE BUDGET D VALUATION60 ANNEXE 3 : MOD LE pour LE PLAN D VALUATION61 ANNEXE 4 : MOD LES pour LE SUIVI DES ACTIVIT S D UN PROJET65 ANNEXE 5 : FICHES-CONSEILS SUR LES M THODES ET OUTILS DE RECHERCHE67 ANNEXE 6 : MOD LE DE RAPPORT D VALUATION83TA B L E D E S M AT I R E SIII magine Canada 2006L auteure tient remercier un certain nombre de personnes pour leur collaboration cet ouvrage. Chez Imagine Canada, Michael Hall, Cathy Barr, et M.

4 Easwaramoorthy ont donn des conseils et fait des commentaires lors de la r daction des premi res bauches de cet outil qui ont permis d y apporter d importantes am liorations. Chez B n voles Canada, Ruth MacKenzie et Kym Shouldice ont r vis cet outil et fait de pr cieux commentaires. Cet ouvrage a t rendu possible par la participation du personnel et des b n voles d organismes ayant b n fici d un financement du Centre de soutien communautaire qui ont exprim un d sir d apprendre sur l valuation et qui ont mis diff rentes parties de cet outils au ban d essai. En plus de tous les organismes financ s par le Centre de soutien communautaire qui ont partag avec moi leurs exp riences en mati re d valuation au cours des trois derni res ann es, je veux remercier les organismes suivants dont les rapports ont servi pr parer les illustrations de cet outil : Le Seniors Education Centre de l universit de Regina Le Heartwood Centre for Community Youth Development, Halifax La Soci t canadienne du cancer (SCC), Division de l.

5 -P- La Yukon Learn Society The Boys and Girls Club of Niagara, Ontario La Croix-Rouge canadienne de Terre-Neuve et LabradorL laboration de cet outil a t financ e par l Initiative canadienne sur le b n volat (ICB) du minist re du Patrimoine canadien par le biais du Centre de soutien E M E R C I E M E N T SIIIG uide d valuation de projetCe GUIDE a t con u pour aider les organismes de bienfaisance et sans but lucratif faire des valuations de projets pr cises et pertinentes, puis pr senter et utiliser les r sultats efficacement. Son principal objet est d tre utile aux organismes qui voudraient faire leurs propres valuations de projets l aide de leurs ressources internes et les int grer leur gestion des projets et leur d veloppement strat GUIDE est le fruit de trois ann es pass es travailler en collaboration avec des organismes de bienfaisance et sans but lucratif partout au Canada afin d valuer une grande vari t de projets communautaires financ s par le Centre de soutien communautaire, qui fait partie de l Initiative canadienne sur le b n volat (ICB).

6 La plupart des formulaires et des mod les qui font partie de ce GUIDE ont t utilis s dans un premier temps par les organismes ainsi financ s, puis r vis s, partir de leurs r actions et observations, pour les besoins de ce GUIDE . Les quatre modules de formation d crits dans ce GUIDE renferment les renseignements essentiels et les tapes incontournables pour r aliser n importe quel type d valuation de projets : Le Module un explique toutes les tapes suivre pour cr er un plan d valuation. Le Module deux est consacr la mise en place d un plan d valuation et la collecte des donn es aux fins d valuation. Le Module trois explique l analyse des donn es et l interpr tation des r sultats. Le Module quatre propose des fa ons de pr senter et de communiquer les r sultats de l pouvez suivre les quatre modules pour n importe quel PROJET d valuation, mais vous pouvez aussi prouver la n cessit d ajuster les tapes et les d tails selon le type d valuation requis ainsi que le contexte, le budget et les d lais d ex cution de votre PROJET .

7 Par exemple, vous pouvez r viser la section de la planification (Module un) afin de mieux comprendre le contexte, les buts et l historique du PROJET et la n cessit et le but de l valuation. partir du travail que vous aurez fait dans cette section, vous pourrez examiner les autres tapes de ce GUIDE et d terminer celles qui s appliquent votre PROJET , celles qui ont besoin d tre davantage modifi es et r vis es et celles que vous pouvez vous voulez plus de renseignements, consultez les Documents de r f rence et lectures conseill es. La pluspart des termes qui apparaissent en italiques dans ce GUIDE sont d finis dans le GUIDE est pr par l intention du personnel et des valuateurs internes. Certaines sections peuvent ne pas s appliquer des valuateurs externes ou des contractuels. P R O P O S D E C E G U I D EIVI magine Canada 2006L valuation est un important outil que votre organisme peut utiliser pour d montrer qu il fait preuve de responsabilit , pour am liorer son rendement, pour accro tre sa capacit d obtenir des fonds et pour planifier et accomplir les objectifs qu il s est fix.

8 En communiquant les r sultats de l valuation, votre organisme peut aussi tenir son personnel, son conseil d administration, les utilisateurs de ses services, ses bailleurs de fonds, le public et d autres intervenants au courant des bienfaits et de l efficacit de ses services et programmes et expliquer comment les uvres de bienfaisance fonctionnent et comment elles sont surveill es. Les avantages qui peuvent d couler d une valuation sont nombreux, mais si ses r sultats ne sont pas utilis s alors elle n aura t qu un gaspillage des ressources de l organisation. Le but de l valuation est de fournir des renseignements permettant de prendre des mesures comme des d cisions, la planification strat gique, l tablissement de rapports ou la modification de programmes. L valuation de projets vous aide comprendre les progr s, le degr de r ussite et d efficacit d un PROJET . Une valuation donne une description compl te d un PROJET , y compris ce qu il faut savoir sur : Les besoins auxquels le PROJET doit r pondre; Les personnes qui doivent y participer; La d finition de la r ussite de votre PROJET ; Les extrants et les r sultats imm diats auxquels vous pouvez vous attendre; Les r sultats attendus du PROJET ; Les activit s qui permettront d obtenir les r sultats; et L harmonisation et les relations qui doivent exister entre les activit s et les r sultats.

9 L valuation est un examen syst matique de la valeur ou de l importance d un objet1. L valuation porte habituellement sur des normes, des crit res, des mesures du succ s ou des objectifs qui d crivent ce que vaut l objet. L valuation peut d terminer les crit res de succ s, les enseignements tir s, les fa ons d am liorer le travail et les moyens d aller de l avant. L valuation de PROJET d termine les activit s qui doivent permettre d effectuer une t che pr cise dans une p riode pr cise. Par exemple, un atelier de trois jours sur le b n volat, un programme de collecte de fonds d un an, une intervention pr ventive de trois ans dans la lutte contre la propagation du VIH, une innovation de cinq ans dans le d veloppement de carri re ou un programme de formation sur l orientation et l int gration de jeunes nouvellement arriv s au pays sont autant de projets que vous pouvez valuer. 1 Scriven, M. 1991I N T R O D U C T I O NVGuide d valuation de projetL valuation et la gestion de PROJET sont des activit s troitement li es entre elles.

10 L valuation peut vous aider mener bien un PROJET , vous donner les preuves de ce qui a r ussi et de ce qui a chou , sugg rer des fa ons d apporter des am liorations, et de prendre des d cisions clair es sur l avenir de projets en cours ou en perspective. L valuation de PROJET est une fonction de responsabilisation. Quand vous valuez un PROJET , vous suivez le processus afin de veiller ce que les bonnes proc dures soient en place pour permettre d achever le PROJET dans les d lais, et vous identifiez et mesurez les r sultats afin de voir l efficacit et aux r alisations du PROJET . Tous ces efforts permettent votre organisme de faire rapport et de r pondre toutes les demandes de renseignements et de se montrer responsable de ses plans2. Les r sultats d une valuation de PROJET peuvent servir : Identifier des fa ons d am liorer ou de changer des activit s de votre PROJET ; Faciliter les changements dans le plan du PROJET ; Pr parer les rapports d un PROJET (p. ex.)