ILTEC eLearning Leitfaden - infofarm.de

1 International Learning Technology Center Eine Einrichtung der Industrie- und Handelskammer f r M nchen und Oberbayern Der Einsatz von eLearning in Unternehmen Ein Leitfaden Der Einsatz von eLearning in Unternehmen - Ein Leitfaden 2 Der Einsatz von eLearning in Unternehmen - Ein Leitfaden Einf hrung .. 4 eLearning , eine neue Art zu Lernen .. 5 Welche verschiedenen Formen von eLearning gibt es?.. 6 bungsprogramme: Tutorielle Lernprogramme, Hypertext und Teleteaching: Informationssysteme und Simulationen und Hinweise zur didaktischen Gestaltung von 7 Hinweise zur Hardware und Software f r eLearning .

2 8 eLearning : Vor- und Nachteile .. 9 Wo liegen die St rken von eLearning ?..10 Wo liegen die Schw chen von eLearning ?..11 Welche Voraussetzungen m ssen f r eLearning beachtet werden? .. 11 Voraussetzungen auf Seiten der Voraussetzungen bei den Trainern, Tutoren, Technische Voraussetzungen und interne Kulturelle Engagement der Entwicklung einer 13 Planung einer Checkliste zur Auswahl von eLearning -Angeboten .. 14 Fehler bei der Umsetzung von eLearning im Unternehmen .. 17 Alles Gute kommt von oben Fehlende Fehlende Einbindung in die Qualit t von eLearning kontrollieren und sichern.

3 19 Entwicklung und Prognosen des eLearning -Marktes .. 19 Eignet sich eLearning f r den Mittelstand?..21 Ausblick: Bezug zum Wissensmanagement .. 22 eLearning in der betrieblichen Praxis: Fallstudien .. 24 Der Einsatz von eLearning in Unternehmen - Ein Leitfaden 3 Fallstudie 1: Lufthansa Media on Demand - Die strategische Neuausrichtung eines Trainingsbereichs der Lufthansa Passage Airline .25 Fallstudie 2: Deutsche Telekom AG Das eLearning -Projekt KORP .. 27 Fallstudie 3: Robert Bosch GmbH Online-Lernen in Netzen.

4 30 32 Der Einsatz von eLearning in Unternehmen - Ein Leitfaden 4 Einf hrung Dem eLearning -Markt wird seit Jahren eine gro e Zukunft prophezeit. Dennoch fin-det diese Lernform bei Mitarbeitern nicht die erhoffte Resonanz. Aber auch die Un-ternehmen selbst sind zu wenig ber elektronische Lernformen und deren Potenziale f r die betriebliche Weiterbildung informiert und k nnen ihre Mitarbeiter beim Lern-prozess nur unzureichend begleiten. Dabei h ngt der Erfolg von eLearning -Projekten sehr stark von der Akzeptanz der Lernenden f r diese Art der Weiterbildung ab, wie eine Studie des Business-Intelligence-Anbieters Cognos und dem Institut f r Innovationsforschung, Technolo-giemanagement und Entrepreneurship an der Ludwig-Maximilians-Universit t M n-chen belegt.

5 Zwischen Dezember 2001 und Januar 2002 wurden 616 Mitarbeiter zur Akzeptanz von eLearning befragt. Dabei zeigte sich, dass Akzeptanz stets eine Fra-ge des Wissens ist, denn die meisten der befragten Mitarbeiter f hlten sich von ihrem Arbeitgeber in Sachen eLearning zu schlecht informiert. Insgesamt best tigen die Ergebnisse der genannten Studie den Tenor vieler eLear-ning-Studien. Obwohl sich 90% der Befragten sicher sind, dass die Bedeutung von Online-Lernen in den n chsten f nf Jahren zunehmen wird, bevorzugen sie in der Gegenwart immer noch die traditionellen Schulungen, da sie sich ber diese gut in-formiert f hlen.

6 Ganz anders sieht dies im Bereich eLearning aus: Hier beziehen die Befragten ihre Informationen vor allem aus der Presse und von Arbeitskollegen; die eigene Weiterbildungsabteilung nennen lediglich 26% als Informationsquelle. Zwei Drittel der Befragten gaben sogar an, dass in ihrem Unternehmen kein Ansprech-partner f r elektronisches Lernen vorhanden ist. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass f r den erfolgreichen Einsatz elektronsicher Lernformen in der betrieblichen Weiterbildung weiterhin Aufkl rungsarbeit geleistet werden muss.

7 Bereits seit 1994 besch ftigt sich ILTEC (International Learning Technology Center) als Kompetenzzentrum der Industrie- und Handelskammer f r M nchen und Ober-bayern mit diesem Thema und ber t kleine und mittelst ndische Unternehmen, Wei-terbildungsverantwortliche, Personalentwickler und Trainer in individuellen Gespr -chen ber den Nutzen und den Einsatz von Offline- und Online-Lernmedien in der beruflichen und pers nlichen Weiterbildung. Vor diesem Hintergrund hat ILTEC den vorliegenden Leitfaden erarbeitet.

8 In den folgenden Kapiteln finden Sie die wichtigs-ten Informationen zum Thema eLearning sowie Anregungen f r die Planung und Umsetzung von eLearning -Projekten. Der Einsatz von eLearning in Unternehmen - Ein Leitfaden 5 eLearning , eine neue Art zu Lernen Die technischen Innovationen der letzten Jahre haben das Lehren und Lernen stark ver ndert. eLearning ist in den Mittelpunkt der Diskussion um neue Lehr- und Lern-formen ger ckt und wurde zum Inbegriff f r modernes und zukunftsorientiertes Ler-nen gemacht.

9 Der Begriff eLearning ist in aller Munde und wird dabei doch ganz unterschiedlich verwendet und definiert. F r ein gemeinsames Verst ndnis soll auch diesem Leitfaden zun chst eine Beschreibung des Begriffs eLearning (so wie ILTEC ihn auffasst) vorangehen. Der Begriff eLearning oder auch Online-Lernen kennzeichnet die Verschmelzung von Weiterbildung und neuen Technologien wie das Internet, Videosysteme, Video-konferenzen etc., wobei das Angebot und die Vermittlung von Wissensinhalten unter Einsatz moderner Technologie ( Computern) realisiert wird.

10 Diese neuen Techno-logien erm glichen es den Bildungseinrichtungen, fl chendeckende und ortsunab-h ngige Leistungen im Bereich der Bildung anzubieten. Im Gegensatz zum her-k mmlichen Pr senzunterricht, in dem ein Trainer vor einer Gruppe von Lernenden steht, sitzen die Teilnehmer von Online-Kursen zu unterschiedlichen Zeiten und an unterschiedlichen Orten vor ihren Computern. Die Lernenden, die sich beispielsweise in ein Sachgebiet einarbeiten oder dieses vertiefen und erweitern wollen, arbeiten an ihren Computern zu Hause oder am Arbeitsplatz.