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2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Inhaltsverzeichnis 2 2. Vorbemerkungen 3 3. Voraussetzungen f r die Nutzung am TIP 4 Systemanforderungen 4 Anmeldung durch die Gesch ftsleitung 5 Daten bertragung an E-FA 6 4. Freischaltung von Mitarbeitern zur Teilnahme am TIP 6 Nachtr gliche Registrierung neuer Mitarbeiter 7 Vergabe von Administrator-Rechten 8 Abmeldung von Mitarbeitern 9 5. Erfassung der pers nlichen Mitarbeiter-Daten 10 6. Wechsel eines Standortes durch Mitarbeiter 11 7. Incentive-Artikel und Pr mien 12 Aktionsartikel 12 Top-Seller 12 8. Registrierung von Verk ufen 13 9. Die pers nliche Toyota MasterCard 14 Produktion und Versand der Karte 15 Buchung der Pr mien auf die Karte 15 Abfrage des Kartenguthabens 15 10.

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1 2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Inhaltsverzeichnis 2 2. Vorbemerkungen 3 3. Voraussetzungen f r die Nutzung am TIP 4 Systemanforderungen 4 Anmeldung durch die Gesch ftsleitung 5 Daten bertragung an E-FA 6 4. Freischaltung von Mitarbeitern zur Teilnahme am TIP 6 Nachtr gliche Registrierung neuer Mitarbeiter 7 Vergabe von Administrator-Rechten 8 Abmeldung von Mitarbeitern 9 5. Erfassung der pers nlichen Mitarbeiter-Daten 10 6. Wechsel eines Standortes durch Mitarbeiter 11 7. Incentive-Artikel und Pr mien 12 Aktionsartikel 12 Top-Seller 12 8. Registrierung von Verk ufen 13 9. Die pers nliche Toyota MasterCard 14 Produktion und Versand der Karte 15 Buchung der Pr mien auf die Karte 15 Abfrage des Kartenguthabens 15 10.

2 Antworten auf h ufig gestellte Fragen (FAQ) 16 11. Support-Kontaktanfragen 20 12. TIP - Nutzungsbedingungen 21 Anlage: TIP - Anmeldeformular 26 3 2. Vorbemerkungen Die Toyota Deutschland GmbH (nachfolgend TDG ) beabsichtigt durch das Toyota AfterSales Incentive Programm (nachfolgend TIP ) die Verkaufsleistung von Servicemitarbeitern der Toyota H ndler und Servicebetriebe zu pr mieren. Belohnt wird der erfolgreiche Verkauf von Toyota Original-Ersatzteilen und Zubeh rprodukten nach Ma gabe von TDG mittels Gutschrift auf einer von TDG an den jeweiligen Servicemitarbeiter berlassenen Prepaid MasterCard , die in den meisten deutschen Einzelhandels-gesch ften akzeptiert wird. Die Versteuerung der Pr mien erfolgt durch TDG.

3 Dies bedeutet: Pr mien m ssen nicht durch den Mitarbeiter ber die monatliche Lohn- und Gehaltsabrechnung versteuert und mit anteiligen Sozialversicherungsbeitr gen belegt werden. Die Servicemitarbeiter erhalten eine Gutschrift dieser Pr mien auf ihrer individuellen MasterCard . 4 3. Voraussetzungen f r die Teilnahme am TIP Am TIP teilnehmen k nnen alle Servicemitarbeiter der angemeldeten Toyota H ndler. Dabei m ssen den Mitarbeitern in der Toyota Mitarbeiterverwaltung mindestens einer der folgenden Stellungsschl ssel zugewiesen sein: 100 - Werkstattleiter 200 - Serviceleiter 210 - Serviceberater 220 - Service-Assistent/in 500 - Teile- und Zubeh rleiter 510 - Lagerist Ebenso ist f r Gesch ftsf hrer (Stellungsschl ssel 009) und Betriebs-leiter (Stellungsschl ssel 001) der Zugang zum TIP zur Administration und zur aktiven Steuerung m glich.

4 Systemanforderungen TIP kann ausschlie lich ber das Toyota H ndlerportal aufgerufen werden. Eine bestehende VPN-Verbindung vom H ndlerstandort zu Toyota ist damit zwingende Voraussetzung. Der Zugang zum TIP System erfolgt ber eine sichere https-Verbindung. Dabei werden die folgenden blichen Browser unterst tzt: Firefox ab Version 31 Google Chrome ab Version 49 Internet Explorer ab Version 10 Safari ab Version / OS X Ein Zugang ber eventuell noch vorhandene Windows-XP Systeme mit Internet Explorer 8 ist nicht m glich. Javascript und Popups m ssen f r die Nutzung von TIP aktiviert sein. 5 Anmeldung durch die Gesch ftsleitung Zur Teilnahme am TIP ist die Unterzeichnung des TIP-Anmeldeformulars (siehe Anhang) durch den Inhaber/Gesch ftsf hrer erforderlich.

5 Nach dessen Unterzeichnung und Einreichung zu TDG erfolgt nach Pr fung der Versand eines Registrierungslinks f r die teilnehmenden Mitarbeiter des Stand-ortes an den Inhaber/ Gesch ftsf hrer. Das Online-Registrierungsformular wird durch den Inhaber / Gesch ftsf hrer ge ffnet und teilnehmende Mitarbeiter werden durch Klick auf den jeweiligen Button in der Spalte Teilnahme ausgew hlt. Sofern Mitarbeiter nicht in der Liste aufgef hrt sind, registrieren Sie diese zun chst in der Mitarbeiter-verwaltung des Toyota H ndlerportals oder korrigieren die Daten entsprechend. Am Folgetag stehen die neuen Daten im TIP zur Verf gung. Das fertig ausgef llte Formular muss ausge-druckt, unterzeichnet und an TDG zur Freischaltung des Standortes und der ausgew hlten Teilnehmer per Post, E-Mail oder Fax eingesandt werden.

6 TIP-Anmeldeformular E-Mail mit Registrierungslink Online-Registrierungsformular 6 Daten bertragung an E-FA Eine weitere Voraussetzung TIP-Nutzung ist die Weiterleitung der Rechnungsdaten an die Elektronische Fahrzeug-Akte E-FA . Nach Beantragung der Teilnahme am TIP und erfolgter Freischaltung durch TDG werden bei Topco-Anwendern die E-FA-Datens tze auto-matisch um zwei weitere Felder Kundenname und Kfz-Kennzeichen erg nzt. Diese zus tzlichen Datenfelder sind Voraussetzung f r die bermittlung der E-FA-Daten an TIP. Nach durchgef hrtem Tages- bzw. Wochenabschluss werden die Daten dann an TIP bermittelt. Es wird daher empfohlen, t glich diesen Abschluss einzuplanen. 4. Freischaltung von Mitarbeitern zur Teilnahme am TIP Nach Eingang des erstellten Registrierungs-formulars bei Toyota (siehe Anmeldung durch die Gesch ftsleitung ) wird seitens TDG nach erfolgter Pr fung der Standort und damit auch alle registrierten Mitarbeiter f r die Teilnahme am TIP freigeschaltet.

7 Die Mitarbeiter erhalten zur Best tigung eine E-Mail mit Hinweisen zum TIP-Login und zur Erfassung ihrer pers nlichen Daten. Weiterhin wird in dieser E-Mail ber den weiteren Ablauf bis zum Erhalt der pers nlichen MasterCard informiert. Der Zugang zum TIP ist ab dem folgenden Tag ausschlie lich ber den entsprechenden Link im Toyota H ndlerportal m glich. E-Mail an H ndler-Mitarbeiter Nutzer anderer EDV-Systeme m ssen bei ihrem EDV-Anbieter diese zus tzliche Datenlieferung entsprechend beauftragen. ! 7 Die Anmeldedaten des im H ndlerportal eingeloggten Mitarbeiters werden automatisch an TIP bergeben. Es entf llt somit die erneute Eingabe von Nutzernamen und Passwort. Nachtr gliche Registrierung neuer Mitarbeiter Gesch ftsf hrer bzw.

8 Betriebsleiter, die zur Teilnahme am TIP freigeschaltet wurden, erhalten ber den Men punkt Administration Teilnehmer Zugang zu den Teilnehmerdaten des H ndlerstandortes. Der Zugang zum TIP erfolgt ausschlie lich ber den Link im Toyota H ndlerportal 8 Die Mitarbeiterliste enth lt stets alle Mitarbeiter, die in der Toyota Mitarbeiterver-waltung f r den H ndler-standort registriert sind und grunds tzlich auf Basis ihrer Stellungsschl ssel Zugang zum TIP erhalten k nnen (siehe hierzu auch Punkt 3. Voraussetzungen f r die Teilnahme am TIP). Hinweis: Die Liste kann auch nicht mehr aktive Mitarbeiter enthalten. Bei nderungen in der Mit-arbeiterverwaltung werden die neuen Daten auto-matisch zum Folgetag an TIP bermittelt.

9 Nach Auswahl eines Mitarbeiters (Klick auf die entsprechende Zeile der Tabelle), werden die Mitarbeiterdaten angezeigt und k nnen bearbeitet werden. Um einem Mitarbeiter Zugang zum TIP zu erm glichen, muss der Schiebebutton Teilnehmer aktivieren auf Ja gesetzt werden. Der Mitarbeiter erh lt sodann die Best tigungs-E-Mail (siehe Punkt 4.) mit allen wesentlichen Informationen. Der Administrator (Gesch ftsf hrer bzw. Betriebsleiter) erh lt ebenfalls eine Kopie dieser an den Mitarbeiter versandten E-Mail. Vergabe von Administrator-Rechten Der Gesch ftsf hrer bzw. Betriebsleiter kann zus tzlich zu sich selbst auch weiteren Mitarbeitern Administrator-Rechte einr umen. 9 In den Mitarbeiterdaten sind je nach Konstellation des H ndlers bzw.

10 Der Gruppe bis zu 3 Administrator-Rechte ausw hlbar: H ndler-Administrator: Der Mitarbeiter ist berechtigt, die Daten anderer Teilnehmer des H ndler-Standortes einzusehen und zu bearbeiten. Haupth ndler-Admin.: Die Berechtigungen umfassen neben den Mitarbeiterdaten der eigenen Filiale auch die anderer Filialen und des Haupth ndler-standortes. Konzern-Administrator: Bei H ndlergruppen und Organisationen mit mehreren Direkth ndlervertr gen ist der Mitarbeiter f r alle zum Konzern geh renden Standorte administrations-berechtigt. Dies setzt voraus, dass bei allen zum Konzern geh renden H ndlerbetrieben ein und dieselbe Konzern-H ndlernummer im TIP durch TDG registriert wurde, ggf. muss dies bei TDG beantragt werden. Abmeldung von Mitarbeitern Der Administrator im H ndlerbetrieb kann jederzeit Mitarbeiter von der Teilnahme am TIP wieder abmelden, indem in den Mitarbeiterdaten der Schiebe-Button Teilnehmer ist aktiviert auf nein gestellt wird.


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