L’analyse de contenu comme méthode d’analyse …

1 RECHERCHES QUALITATIVES Hors S rie num ro 3 Actes du colloque BILAN ET PROSPECTIVES DE LA RECHERCHE QUALITATIVE 2007 Association pour la recherche qualitative ISSN 1715-8702 243 L analyse de contenu comme m thode d analyse qualitative d entretiens : une comparaison entre les traitements manuels et l utilisation de logiciels Philippe Wanlin, chercheur et doctorant en sciences de l ducation Universit du Luxembourg R sum Cette communication est subdivis e en trois parties qui poursuivent chacune plusieurs objectifs. D une part, elle propose d examiner la place de l analyse de contenu dans le traitement manuel de donn es d entretiens. D autre part, elle tente de comparer l utilisation de deux logiciels diff rents d analyse de donn es textuelles : NVivo7 (QSR) et Lexica (Le Sphinx) avec l ambition de faire le point sur leurs possibles atouts et d savantages respectifs ou leur compl mentarit.

2 Enfin, elle se veut, non seulement, une occasion pour s attarder sur les forces et faiblesses respectives de l utilisation de logiciels ou du traitement manuel , mais aussi, une opportunit pour discuter des apports potentiels de l utilisation combin e de ces deux d marches. Les donn es d interviews sont issues d une analyse valuative d un type de formation dispens au Grand-duch du Luxembourg : l apprentissage pour adultes. Mots-cl s ENTRETIEN, ANALYSE DE contenu , TRAITEMENT DE DONN ES D ENTRETIENS, LOGICIELS D ANALYSE DE contenu , LOGICIELS D ANALYSE DE DONN ES QUALITATIVES, ANALYSE DES SYST MES D ENSEIGNEMENT Introduction L introduction de cet article est scind e en trois parties.

3 La premi re s attarde sur l tude valuative qui a t commandit e par les gestionnaires de l apprentissage pour adultes afin d en valuer la mise en uvre. La deuxi me pr sente cette mesure telle qu organis e au Grand-duch du Luxembourg. Enfin, la troisi me partie pr sente les ambitions et les questionnements de la pr sente micro-recherche ench ss e dans cette tude valuative plus globale. valuation de la mise en uvre de l apprentissage pour adultes En 2000, 227 personnes ont pos leur candidature pour int grer l apprentissage pour adultes. Les responsables croyaient avoir atteint pour l ann e scolaire 2003/2004 avec 746 demandes un point culminant.

4 Or, il faut constater qu en 2004/2005 ce chiffre a encore progress puisque leur nombre s levait 852. 244 RECHERCHES QUALITATIVES / HORS S RIE / 3 De plus, le nombre de personnes qui concluent un contrat d apprentissage volue galement. N anmoins, le taux de ceux qui trouvent une entreprise d apprentissage oscille toujours autour de 40%. Ces l ments font merger bon nombre de questions aupr s des responsables quant aux modifications apporter ce dispositif. C est pourquoi, les instances politiques ont d cid de se pencher le temps d une tude biannuelle sur le dispositif afin de lever le voile sur son fonctionnement (Wanlin & Houssemand, 2006a, 2006b, 2006c).

5 Ainsi, cette tude tente d analyser certains l ments de la mise en uvre du r glement grand-ducal qui r git l apprentissage pour adultesi, et ceci, afin d arriver des conclusions qui permettront aux responsables de proposer des adaptations du dispositif. En vue de servir ces objectifs, cette tude valuative comporte deux versants distincts. Le versant quantitatif tente d analyser le nombre d individus int ress s par l apprentissage pour adultes ainsi que leurs profils, les secteurs d apprentissage pour lesquels on enregistre le plus d int r t,.. Outre les variables sexe et secteur professionnel, diff rentes variables individuelles telles que l ge, la nationalit , les historiques scolaire et professionnel.

6 Sont investigu es (Wanlin & Houssemand, 2006a, 2006b). Le versant qualitatif, quant lui, est destin appuyer les constats effectu s gr ce l tude quantitative. Globalement, il tente, non seulement, de d gager la perception que les diff rents acteurs intervenant dans le dispositif ont de la situation actuelle, mais aussi d tayer les propositions d am nagements du dispositif tel qu il existe actuellement (Wanlin & Houssemand, 2006c). Les entretiens que nous analysons dans le cadre de cet article proviennent de ce versant qualitatif. L apprentissage pour adultes et sa probl matique sous-jacente Cet article s ins re donc dans l valuation qualitative et quantitative d une mesure de qualification grand-ducale des non- ou peu- qualifi s oeuvrant en faveur de leur entr e et/ou maintien dans la vie professionnelle.

7 Les paragraphes qui suivent pr sentent plus pr cis ment cette mesure. L apprentissage pour adultes permet un acc s aussi large que possible aux adultes des formations sanctionn es par un dipl me professionnel officiel. Il est g r conjointement, d un c t , par deux services diff rents de deux Minist res distincts dont l un s occupe des aspects scolaires et l autre des aspects li s l inscription et l enregistrement des contrats d apprentissage, et, de l autre c t , par des responsables du Patronat et du Salariat qui encadrent le suivi des apprentissages. Cette mesure s adresse des personnes g es d au moins 18 ans ( ge limite d entr e dans le dispositif) sorties du syst me scolaire depuis au moins WANLIN / L analyse de contenu comme m thode d analyse qualitative d 245 12 mois (p riode de latence minimale) et inscrites comme demandeurs d emploi.

8 L apprentissage pour adultes est un type de formation professionnelle dual, alliant une formation th orique et technique au sein d une institution ou d un centre de formation et une formation pratique aupr s d une entreprise sous la direction d un patron formateur. Il d bouche sur des dipl mes de ma trise d une profession technique dans les secteurs artisanal, commercial ou agricole. Trois niveaux de formation sont propos s aux adultes. le Certificat d Aptitude Technique et Professionnelle qui comprend des cours th oriques et pratiques consistant, en g n ral, suivre de 1 3 ann es d apprentissage en entreprise avec des cours concomitants dans une institution de formation allant de 8 16 heures par semaine.

9 Le Certificat de Capacit Manuelle qui comprend une formation pratique et des cours th oriques all g s d accompagnement d environ 8 heures dans un institut de formation pendant une dur e de 1 3 ans. En somme, ce certificat correspond la partie pratique du Certificat d Aptitude Technique et Professionnelle. le Certificat d Initiation Technique et Professionnelle qui comprend une formation pratique all g e chez un patron et des cours th oriques all g s tal s sur 1 ou 3 ann es. Pour acc der ce dispositif (voir Figure 1), l adulte doit adresser une demande de candidature dans laquelle il met son (ou ses) choix professionnel(s). Cette demande est ensuite valu e par une Commission Consultative.

10 Dans le cas o le candidat remplit les conditions d acc s (avoir au moins 18 ans et tre sorti au moins depuis 12 mois r volus du syst me scolaire initial), la Commission Consultative donne commun ment un avis favorable. Une fois admis l entr e dans le dispositif, le candidat doit souscrire un contrat d apprentissage aupr s d un patron ou d une entreprise pouvant le former dans les aspects pratiques du m tier. Pour avoir la possibilit d apprendre, il doit trouver, lui-m me, de mani re proactive, un patron formateur. L entr e effective en apprentissage d pend de ce placement aupr s du professionnel. Les buts finaux du dispositif de l apprentissage pour adultes sont donc l apprentissage d un m tier ou d une profession, l entr e dans la vie professionnelle et la possibilit de poursuivre des formations en vue de l obtention du brevet de ma triseii.