L’organisation interne de l’entreprise

1 L organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure organisationnelle d une entreprise permet de relier les diff rents l ments qui la composent les uns aux autres. Elle permettra alors de d finir les relations hi rarchiques entre les membres de l organisation , d harmoniser les actions men es au sein de l entreprise ou de permettre une bonne diffusion de l finir la structure d une entreprise permet alors de comprendre comment une entreprise mobilise ses moyens au service de ses organisation interne de L organisation interne de l entreprisl entrepriseeLes entreprises peuvent adopter diff rents types de structures selon la mani re dont elles organisent la division interne du travail (degr de d partementalisation):La structure fonctionnelle;La structure divisionnelle;La structure matricielle (ou multidivisionnelle);La structure hi rarchico-fonctionnelle (ou staff and line)L organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure fonctionnelleLa structure de l entreprise repose sur les diff rentes fonctions exerc es au sein de l organisation (fonction de production, commerciale, financi re, de gestion des ressources ).

2 Ce type de structure repose sur deux principes essentiels :unit de commandement : seul le sup rieur commande tous les membres de l entreprise;modes de communication : la communication entre les membres est la fois verticales (selon la voie hi rarchique d finie) et horizontale (coop ration entre les niveaux hi rarchiques parall les).DIRECTION GENERALEDir. De production Dir. CommercialeDir. ET CONTROLEVENTESERVICE APRES VENTEEMBAUCHEFORMATIONOUVRIER n 1 OUVRIER n 2 OUVRIER n 3L organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure divisionnelleL entreprise est ici organis e autour du bien ou service final qu elle produit. Ce type de structure est de plus en plus utilis e par les grandes entreprises comme NESTLE et tant d type de structure repose sur quatre principes essentiels :L organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure divisionnellefocalisation de la structure sur le produit final : on regroupe sous une autorit unique l ensemble des activit s relatives une gamme de produits homog nes ;dissocier la gestion des diverses lignes de produits entre diff rents responsables;d l guer le pouvoir de d cision aux responsables de produits.

3 Faire de ces lignes de produits des centres de profits type de structure peut se mat rialiser aussi sous une forme de structure g organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure matricielleLa structure matricielle (ou multi-divisionelle) combine la fois une approche fonctionnelle et une approche repose sur deux principes essentiels :Dissocier le cot op rationnel (l activit proprement dite) des fonctions de gestion courante ce qui permet de lancer de nouvelles activit s sans bouleverser la structure de commandement : un membre de l entreprise se trouve de fait confront un double commandement exerc par un responsable fonctionnel et par un responsable de organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseLa structure hi rarchico-fonctionnelleCette structure permet l entreprise de conserver l unit de commandement mais la structure prend appuie sur un organe sp cialis en Etudes et conseil qui aide la prise de d cision ce qui se traduit par une dissociation entre les fonctions op rationnelles (au niveau des divisions) et les fonctions de d cision strat principes d organisation sont les suivants :Dissociation es t ches de commandement et des t ches de conseil;unit de commandement assur e Dir.

4 G n ral;cr ation d un p le identifi de sp cialistes charg s d une mission de conseil en direction de l ensemble de la organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseChoix d une structureL entreprise va d finir la structure qui lui est la mieux adapt e en se fondant sur la prise en compte d un certain nombre de crit res :La taille de l entreprise : plus la taille est grande plus sa structure est complexe. Les structures fonctionnelles par exemple sont adapt es des petites entreprises o il n y a qu un seul dirigeant capable de g rer l ensemble de la strat gie poursuivie ;L ge de l entreprise; une jeune entreprise aura une structure relativement simple alors qu une entreprise plus ancienne sera souvent victime de l effet de bureaucratisation qui se traduira par une complexification de l organisation interne de L organisation interne de l entreprisel entrepriseChoix d une structureLa technologie utilis e par l entreprise : une production l unit se traduira par une structure simple alors qu une production de masse entra nera souvent la mise en place d une structure par environnement de l entreprise : dans un environnement stable, l entreprise aura tendance privil gier une structure formelle centralis e alors que dans un environnement incertain, l entreprise mettra en place une structure souple facilement de structureMode d organisationAvantagesInconv nientsfonctionnelleSp cialisation par fonction.

5 Organigramme simplifi et clair. ressources concentr es. conomies d chelle. responsabilit unique de chacun des membres. centralisation forte. faible communication transversale. structure rigide et donc lente r agir (modes de communication lourds)divisionnelle. par produit. par march . par zone g ographique. structure d centralis e. recentrage sur les activit s. structure adaptable. dispersion des ressources. d s- conomies d chelle. faible sp cialisationStaff and lineS paration entre commandement et conseil. respect de l unit de commandement. d cisions prises par des sp cialistes. alourdissement des co ts de fonctionnement. productivit des services fonctionnels non mesurablemultidivisionnelleS paration entre les t ches op rationnelles et la gestion des produits. mise en commun des ressources affect es ensuite selon les projets. gestion souple des ressources disponibles. dualit de commandement. probl mes de coordination globale de l action de la firme.

6 Co ts d organisatio