LA METODOLOGIA PER LA VALUTAZIONE Edizione 2017 …

1 LA METODOLOGIA PER LA VALUTAZIONE E gestione DEL RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATOLA METODOLOGIA PER LA VALUTAZIONE E gestione DEL RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATOE dizione 2017 Inail - Direzione centrale pianificazione e comunicazionePiazzale Giulio Pastore, 6 - 00144 ISBN 978-88-7484-570-5 Manuale ad uso delle aziendein attuazione del 81/2008 e RICERCHELA METODOLOGIA PER LA VALUTAZIONE E gestione DEL RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATOM anuale ad uso delle aziendein attuazione del 81/2008 e METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 1 Pubblicazione realizzata daInailDipartimento di medicina, epidemiologia, igiene del lavoro e ambientale Coordinamento scientificoSergio Iavicoli1, Benedetta Persechino1 AutoriCristina Di Tecco1, Monica Ghelli1, Sergio Iavicoli1, Benedetta Persechino1, Matteo Ronchetti1in collaborazione conAntonia Ballottin2, Claudio Barbaranelli3, Fulvio D Orsi4, Davide Di Marzio1, Grazia Fortuna1,Valerio Ghezzi3, Antonio Valenti1 Editing e graficaEmanuela Giuli1, Alessandra Luciani1, Tiziana Ursicino11 Inail - Dipartimento di medicina, epidemiologia, igiene del lavoro e ambientale2 ULSS 20 Verona - Servizio prevenzione.

2 Igiene e sicurezza ambienti di lavoro 3 Sapienza Universit di Roma - Dipartimento di psicologia4 Coordinatore delle regioni nell ambito del progetto CCM 2013 Piano di monitoraggio e d intervento per l ottimizzazione della VALUTAZIONE e gestione dello stress lavoro-correlato Basato sull Edizione 2011 VALUTAZIONE e gestione del rischio da stress lavoro-correlato. Manuale aduso delle aziende in attuazione del 81/08 e informazioniInail- Dipartimento di medicina, epidemiologia, igiene del lavoro e ambientaleVia Fontana Candida, 1 - 00078 Monte Porzio Catone 2017 InailISBn978-88-7484-570-5 Gli autori hanno la piena responsabilit delle opinioni espresse nelle pubblicazioni, che non vanno intesecome posizioni ufficiali dell pubblicazioni vengono distribuite gratuitamente e ne quindi vietata la vendita nonch la riproduzionecon qualsiasi mezzo.

3 Consentita solo la citazione con l indicazione della Inail - Milano, settembre 2017 Volume METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 2L attuale quadro normativo di tutela della salute e sicurezza sul lavoro, costituito 81/2008 e , ha specificamente individuato lo stress lavoro-correlato (SLC)come uno dei rischi oggetto di VALUTAZIONE e di conseguente adeguata gestione , secon-do i contenuti dell Accordo Quadro europeo dell 8 ottobre 2004 (di seguito denomina-to Accordo europeo), puntualmente richiamato dal decreto stesso. La norma ha, inol-tre, demandato alla Commissione consultiva permanente per la salute e la sicurezzasul lavoro (di seguito denominata Commissione) il compito di elaborare le indicazioninecessarie alla VALUTAZIONE del rischio stress lavoro-correlato , successivamente ema-nate nel 2010, attraverso l individuazione di un percorso metodologico che rappresen-ta il livello minimo di attuazione dell obbligo [.]

4 ] (Comunicato del Ministero del lavoroin n. 304 del 30/12/2010).Pertanto, in considerazione dello specifico obbligo e, ancor pi , in presenza di indica-zioni procedurali definite minime , evidente l attualit del ruolo della ricerca scienti-fica nel fornire rigorosi contributi sulla specifica tematica finalizzati all elaborazione eall aggiornamento continuo di strumenti validi e soluzioni utili per la VALUTAZIONE egestione di tale rischio, anche attraverso l individuazione e la diffusione di buone pra-tiche gestibili dalle figure della prevenzione che operano in tale ottica, il Dipartimento di medicina, epidemiologia, igiene del lavoro e ambienta-le (Dimeila) dell Inail, attraverso una fitta rete di collaborazioni internazionali e nazio-nali, nel 2011 ha sviluppato una proposta metodologica per la VALUTAZIONE e gestionedel rischio SLC sostenibile, di facile utilizzo per le aziende, basata su approcci e proce-dure scientificamente obiettivo perseguito nello sviluppo di tale METODOLOGIA , che riadatta e integra ilmodello Management standard approntato dall Health and safety executive (Hse), stato quello di offrire un percorso sistematico, frutto di esperienze di ricerca, che per-metta al datore di lavoro (DL)

5 , attraverso il coinvolgimento attivo di tutte le figuredella prevenzione presenti in azienda, di gestire il rischio SLC al pari di tutti gli altririschi previsti dalla vigente normativa, in maniera integrata, nell ottica della semplicit ma, al tempo stesso, del rigore metodologico anche attraverso l utilizzo di strumentivalidati. Tale percorso contestualizzato al 81/2008 e e raccordato con leesperienze nazionali sulla specifica tematica, tra cui le attivit del Coordinamento tec-nico interregionale della prevenzione nei luoghi di lavoro, nell ottica di offrire all uten-za un metodo unico integrato che, a partire dal modello operativo dei Managementstandard, adatti e valorizzi i punti di forza delle esperienze metodologiche nazionali.

6 A supporto della proposta metodologica, stata inoltre sviluppata una piattaformaonline disponibile sul sito web istituzionale, utilizzabile dalle aziende, previa registra-zione gratuita. Tale piattaforma stata predisposta con il duplice obiettivo di: 1) offri-re alle aziende un ambiente di lavoro virtuale, sia per l utilizzo degli strumenti di valu-tazione del rischio SLC, che per l elaborazione dei dati (con il supporto di software onli-PREFAZIONEV olume METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 3ne) oltre che per la stesura dei relativi report; 2) permettere la raccolta sistematica didati strutturati, utili sia per il monitoraggio che per lo sviluppo e l integrazione deglistrumenti sulla base delle evidenze di ricerca.

7 A sei anni dalla sua creazione e diffusione, grazie alla partecipazione di un consisten-te numero di aziende, ben distribuite sul territorio italiano e rappresentative dei varisettori produttivi, stato possibile integrare i risultati delle attivit di ricerca e dimonitoraggio per la verifica dell efficacia del percorso metodologico. Tali attivit sonopertanto scaturite dall analisi delle informazioni presenti nel suddetto database, checostituisce uno dei bacini di dati pi ampi e strutturati in ambito europeo su questatematica, ed stato implementato anche nell ottica di creare un sistema di auto-miglioramento continuo del percorso metodologico e per l ottimizzazione dei relativistrumenti a supporto. A tal proposito si resa necessaria la presente riedizione delmanuale della METODOLOGIA Inail per la VALUTAZIONE e la gestione del rischio SLC,anche nell ambito dei risultati del progetto Piano di monitoraggio e d intervento per l ot-timizzazione della VALUTAZIONE e gestione dello stress lavoro-correlato, approvato e finan-ziato dal Centro nazionale per la prevenzione e il controllo delle malattie (CCM) delMinistero della salute nell anno 2013.

8 Tale progetto, coordinato dal Dimeila, con lapartecipazione del Coordinamento tecnico interregionale e di unit operative affe-renti a 16 realt territoriali (Regioni e Province autonome), nonch due Universit (Verona e Bologna), stato sviluppato al fine di contribuire all accrescimento e almiglioramento complessivo del sistema di gestione dello SLC in Italia - anche a sup-porto della verifica di efficacia e applicabilit delle indicazioni emanate dallaCommissione - attraverso un piano di monitoraggio nazionale sullo stato di attuazio-ne della normativa in materia, lo sviluppo di soluzioni pratiche e di interventi forma-tivi, la realizzazione di azioni mirate e modelli di intervento su misura per la realt produttiva del Paese. Pertanto, il percorso metodologico presentato in questa riedi-zione del manuale integra le novit scaturite dalle attivit di ricerca dell Inail, i risul-tati di monitoraggio e approfondimento ottenuti in collaborazione con ilCoordinamento tecnico interregionale e le Universit coinvolte nel progetto CCMsopra descritto, nonch i risultati delle analisi secondarie - condotte in collaborazio-ne con il Dipartimento di psicologia della Sapienza Universit di Roma nell ambito delprogetto BRIC 2015 finanziato dall Inail - finalizzate all ottimizzazione e all integrazio-ne degli strumenti di METODOLOGIA Inail.

9 Oltre a fornire al DL le modalit per effettuare la VALUTAZIONE delrischio SLC secondo il livello minimo di attuazione dell obbligo , permette, altres , dieffettuare un percorso valutativo e gestionale scientificamente corretto, aggiornato econtestualizzato ai cambiamenti del mondo del lavoro e ai bisogni specifici delle azien-de, con il coinvolgimento coordinato, partecipato ed integrato dei lavoratori e dellefigure della prevenzione. L impatto della diffusione, in Italia, della METODOLOGIA di cui trattasi, nonch il gene-rale accrescimento del livello di consapevolezza sull importanza di una correttagestione dello SLC in azienda, sono altres evidenziati dai risultati dell indagine euro-pea tra le imprese sui rischi nuovi ed emergenti ESEnER dell Agenzia europea per laVolume METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 4sicurezza e la salute sul lavoro (Eu-Osha) che mostrano un cambiamento radicaledell Italia nella gestione del rischio SLC.

10 Dal 2010 in cui si posizionava agli ultimi postiin Europa, al 2015 dove si collocava al di sopra della media europea (Eu-30), rispet-to alla gestione di tale rischio e allo sviluppo di specifiche azioni IavicoliDirettore del Dipartimento di medicina,epidemiologia, igiene del lavoro e ambientaleVolume METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 5 Volume METODOLOGIA stress lavoro correlato_2016 31/07/17 Pagina 6 Introduzione9Il quadro normativo di contesto11 Evoluzione della normativa11Le indicazioni per la VALUTAZIONE del rischio stress lavoro-correlato12 VALUTAZIONE preliminare13 VALUTAZIONE approfondita14 Considerazioni14Il percorso metodologico per la VALUTAZIONE del rischio stress16lavoro-correlatoPremessa16Il percorso metodologico.