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Los Elementos de la Experiencia de Usuario Jesse …

Los Elementos de la Experiencia de UsuarioUna dualidad b sica: La web fue originalmente concebida cono un espacio de informaci n hipertextual; pero el desarrollo de tecnolog ascada vez m s sofisticadas tanto en el despliegue como la administraci n han nutrido su uso como interfaz remota de software. Estanaturaleza dual ha guiado a mucha confusi n, ya que los practicantes del desarrollo de Experiencia de Usuario han intentado adaptar suterminolog a a casos m s all del alcance de su aplicaci n original. El objetivo de este documento es definir algunos de estos t rminosdentro de su contexto apropiado, aclarar las relaciones subyacentes entre estos varios James de la Informaci n: el dise oestructural del espacio de informaci npara facilitar el acceso intuitivo al contenidoDise o de la Interacci n: desarrollo del flujode las aplicaciones para facilitar las tareasdel Usuario , definiendo c mo el usuariointeract a con la funcionalidad del sitioDise o de la Navegaci n: dise o deelementos de interfaz para facilitar elmovimiento de los usuarios a trav s de laarquitectura de la informaci nDise o de la Informaci n: en el sentido deTufte, dise o de la presentaci n de lainformaci n para facilitar el entendimientoEspecificaciones Funcionales: "set deherramientas": descripciones detalladas delas funcionalidades que el sitio debe incluirpara satisfacer las

Los Elementos de la Experiencia de Usuario Una dualidad básica: La web fue originalmente concebida cono un espacio de información hipertextual; pero el desarrollo de tecnologías cada vez más sofisticadas tanto en el despliegue como la administración han nutrido su uso como interfaz remota de software.

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1 Los Elementos de la Experiencia de UsuarioUna dualidad b sica: La web fue originalmente concebida cono un espacio de informaci n hipertextual; pero el desarrollo de tecnolog ascada vez m s sofisticadas tanto en el despliegue como la administraci n han nutrido su uso como interfaz remota de software. Estanaturaleza dual ha guiado a mucha confusi n, ya que los practicantes del desarrollo de Experiencia de Usuario han intentado adaptar suterminolog a a casos m s all del alcance de su aplicaci n original. El objetivo de este documento es definir algunos de estos t rminosdentro de su contexto apropiado, aclarar las relaciones subyacentes entre estos varios James de la Informaci n: el dise oestructural del espacio de informaci npara facilitar el acceso intuitivo al contenidoDise o de la Interacci n: desarrollo del flujode las aplicaciones para facilitar las tareasdel Usuario , definiendo c mo el usuariointeract a con la funcionalidad del sitioDise o de la Navegaci n: dise o deelementos de interfaz para facilitar elmovimiento de los usuarios a trav s de laarquitectura de la informaci nDise o de la Informaci n: en el sentido deTufte, dise o de la presentaci n de lainformaci n para facilitar el entendimientoEspecificaciones Funcionales: "set deherramientas": descripciones detalladas delas funcionalidades que el sitio debe incluirpara satisfacer las necesidades del usuarioRequerimientos de Contenido.

2 Definici nde los Elementos de contenido requeridospara satisfacer las necesidades de usuarioDise o de la Interfaz: como en el Estudio deInteracci n Humano-Computador tradicional:dise o de los Elementos de la interfaz parafacilitar la interacci n del Usuario con lafuncionalidadDise o de la Informaci n: en el sentido de Tufte,dise o de la presentaci n de la informaci n parafacilitar el entendimientoWeb como interfaz de softwareWeb como sistema de hipertextoDise o Visual: tratamiento gr fico de loselementos de la interfaz (el "look" del"look & feel")Dise o Visual: tratamiento visual de loselementos de texto y gr ficos en la p ginay componentes de navegaci ntiempoAbstractoConcepci nConcretoCulminaci nEspecificacionesFuncionalesRequerimient osde ContenidoDise ode laInteracci nArquitecturade laInformaci nDise o VisualDise o de la Informaci nDise o de laInterfazDise o de laNavegaci nObjetivos del SitioNecesidades del UsuarioNecesidades de Usuario : objetivos para el sitioexternamente derivados, identificadas a trav sde la investigaci n de los usuarios,etno/tecno/psicogr ficos, del Sitio: de negocios, creativos, uotros generadas de manera interna para el sitioLa imagen no est completa: El modelo delineado aqu no incluye consideraciones secundarias (como aquellas que surgen durante el desarrollo t cnico y decontenido) que pueden influir en las decisiones durante el desarrollo de la Experiencia de Usuario .

3 Adem s, este modelo no describe un modelo del proceso dedesarrollo, ni define roles dentro del equipo de desarrollo de la Experiencia de Usuario . Lo que busca definir son las consideraciones clave que forman el desarrollode la Experiencia de Usuario en el Web a tareasorientado a informaci n30 Marzo 2000 Traducci nal Castellanopor Javier Velasco 2000-01 Jesse James de Usuario : objetivos para el sitioexternamente derivados, identificadas a trav sde la investigaci n de los usuarios,etno/tecno/psicogr ficos, del Sitio: de negocios, creativos, uotros generadas de manera interna para el sitio


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