MANUAL DE CORRESPONDENCIA CAPÍTULO 1 …

1 Documento controlado v lido solo a la fecha que aparece en el documento Puede confirmar la versi n vigente consultando en la Intranet. i MANUAL DE CORRESPONDENCIA CAP TULO 1 NORMAS DE CORRESPONDENCIA , ORTOGRAF A, PUNTUACI N Y PRESENTACI N 1. 1 a. Expresi n clara en la redacci n 1 b. Correcciones de frases rutinarias .. 1 c. Correcciones de frases mal 2 2. ORTOGRAF 3 a. La S laba .. 3 (1) Diptongos .. 3 (2) 4 b. El Acento .. 4 (1) Palabras 4 (2) Palabras graves o llanas .. 4 (3) Palabras esdr julas .. 4 (4) Palabras sobresdr julas.

2 4 (5) Acentuaci n escrita o 4 c. Los monos labos y otros vocablos de acentuaci n 5 ch. Las may sculas (uso y excepciones) .. 6 d. Ortograf a de los n meros (reglas) .. 8 3. PUNTUACI 9 a. La Coma .. 9 b. Punto y Coma .. 12 c. El 12 ch. Dos 13 d. Puntos 14 e. Par ntesis .. 14 f. Comillas .. 15 g. Comillas Simples .. 16 h. El Ap 16 i. El 17 j. Signos de Interrogaci n y de Admiraci n .. 17 Documento controlado v lido solo a la fecha que aparece en el documento Puede confirmar la versi n vigente consultando en la Intranet.

3 Ii ndice del MANUAL de CORRESPONDENCIA Cap tulo 1 Contin a: k. La Raya .. 17 l. El Gui n .. 18 m. Vocablos de dudosa escritura .. 18 (1) T rminos 18 (2) T rminos juntos (en una sola palabra).. 19 (3) Expresiones de una o dos palabras seg n su significado o uso ..20 4. PRESENTACI N.. 21 a. Las 21 (1) T tulos y tratamientos de respeto .. 22 (2) Sociedades y 22 (3) Otras abreviaturas 23 b. Los acr nimos o siglas .. 23 c. Incorrecciones frecuentes en el uso del lenguaje .. 24 (1) Locuciones adverbiales.

4 24 (2) G nero gramatical femenino de algunos nombres .. 24 (3) El uso de las 25 ch. Nuevas palabras en el diccionario acad mico .. 26 Documento controlado v lido solo a la fecha que aparece en el documento Puede confirmar la versi n vigente consultando en la Intranet. 1 MANUAL DE CORRESPONDENCIA CAP TULO 1 NORMAS DE CORRESPONDENCIA ORTOGRAF A, PUNTUACI N Y PRESENTACI N 1. CORRESPONDENCIA . a. Expresi n clara en la redacci n comercial. Una carta lleva en todos sus aspectos el prestigio, la categor a y la presentaci n de quien la escriba y el xito de su misi n depende tanto de su apariencia, como de su contenido.

5 En la redacci n comercial moderna debemos presentar los pensamientos de tal forma que puedan ser captados f cilmente por la persona a quien nos dirigimos. Para esto debemos usar palabras sencillas, pero correctas, en la redacci n de los conceptos; evitar los tecnicismos idiom ticos y frases rebuscadas y sobretodo no abusar de las abreviaturas. A continuaci n algunos consejos para lograr una expresi n clara en la redacci n de las cartas y otros documentos comerciales. - Obtenga informaci n exacta sobre el asunto a tratar. - Elija el vocabulario correcto. - Use frases cortas. - Evite el uso excesivo de abreviaturas.

6 - No emplee vocablos ambiguos. - Use la puntuaci n correcta. - Elimine las expresiones incompletas. - Evite las palabras innecesarias. b. Correcciones de Frases Rutinarias. La CORRESPONDENCIA moderna trata de eliminar todas aquellas frases o expresiones rebuscadas que se han hecho tradicionales en las cartas de negocios y que sin embargo, le quitan sencillez y originalidad. Frases de Construcci n Las Mismas Corregidas o Modificadas Profusas o Rutinarias en la CORRESPONDENCIA Moderna Acuso recibo Gracias por su carta del d a Creo estar en condiciones Me considero apto o Deseo hacerles Les informo, Les participo, Les Esperando Esperamos , Confiamos Muy se or m o, Muy se ores nuestros.

7 Distinguido se , Estimados se Por la cantidad, Por la suma Su cheque o su giro por B/. Con o a la mayor Lo m s pronto posible (o d la fecha).. Documento controlado v lido solo a la fecha que aparece en el documento Puede confirmar la versi n vigente consultando en la Intranet. 2 MANUAL de CORRESPONDENCIA Cap tulo 1 Frases de Construcci n Las Mismas Corregidas o Modificadas Profusas o Rutinarias en la CORRESPONDENCIA Moderna De los corrientes, Del pr ximo Del 5 de junio, Del 25 de octubre de (de las fechas). Quedamos de usted o Su seguro servidor No se usa. Puede sustituirse por atentamente, o de usted Hago referencia a mi Me refiero a mi carta En un futuro pr ximo Hemos procedido al env Hemos Esperamos sepa interpretar mi Esperamos que hallar razonable mi decisi Agradeci ndole de Le De acuerdo con su Como usted nos solicit.

8 De los Decir el mes c. Correcciones de Frases Mal Empleadas. Incorrecciones Explicaciones Correcciones Propuestas Por la presente acuso Por la presente" es Agradecemos su carta. recibo de su carta. redundancia. La locuci n Gracias por su carta. "acusar recibo" es perfecta- mente gramatical, pero es una frase fr a y casi perentoria. Hemos trabajado con Inexacto. No hemos sido Nuestras relaciones con su su firma muchos a os. "compa eros" de trabajo. firma datan de muchos Deber a os.

9 Aprovecho la oportunidad Este giro subordina Le deseo muchos xitos para desearle muchos la felicitaci n a una por xitos en su nueva empresa. idea anterior. Mis mejores augurios El deseo aparece en su nueva desmerecido. Simplemente diga: A su debido tiempo, Los tres giros expresan Ma ana, la pr xima semana, a la brevedad posible, un plazo indeterminado. antes del 15 del presente en un futuro pr ximo. Hay que usar giros m s expl citos. Documento controlado v lido solo a la fecha que aparece en el documento Puede confirmar la versi n vigente consultando en la Intranet.

10 3 MANUAL de CORRESPONDENCIA Cap tulo 1 Incorrecciones Explicaciones Correcciones Propuestas Tengo el honor de Se trata de exageraciones Le vanas e in tiles. Le Me honro en contestar Diga: Le agradezco sus noticias. su carta. Creemos que estos Algunos verbos como Tenemos la seguridad que informes pueden serles "imaginar", "suponer", estos informes le ser n tiles. Imaginamos "creer", "pensar", tiles.