Manual de usuario de Webmail

1 Manual de usuario de WebmailVersi n: Octubre, 2015 Servicio de Atenci n al usuario de las TIC y su Puesto de TrabajoSubdirecci n General de Producci n y Consolidaci n de las TIC CorporativasDirecci n General de Tecnolog as de la Informaci n y las ComunicacionesCONSELLERIA D'HISENDA I MODEL ECON MIC2/63 ndice de contenido1)Introducci n: El correo )Iniciar una sesi n en Inicio: Mi )Bandeja de Entrada: Leer mensajes de Carpetas virtuales:..94)Bandeja de entrada: Acciones sobre los C mo leer un documento )Redactar y enviar correo ) Buscar ) ) opciones de opciones Otra informaci opciones de opciones Buz ) Libreta de Buscar un Agregar un nuevo Modificar o eliminar un Importar/Exportar libreta de opciones de configuraci n de la libreta de Lista de opciones de sincronizaci opciones de Formato de ) calendario nos permite gestionar citas, reuniones y otros tipos de acontecimientos.

2 Para visualizarlo pincharemos en Calendario, en la barra Gesti n de Gesti n de ) ) ) Sincronizaci n con dispositivos m Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana. Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este ) Introducci n: El correo WebmailEl correo electr nico (e-mail), es uno de los servicios de Internet de mayor utilidad, permiteenviar y recibir mensajes, im genes, sonidos y toda clase de archivos. La forma en que trabaja essimilar a la del correo postal, cada usuario de Internet posee una o m s direcciones de correoelectr nico y con el uso de un programa administrador de e-mail puede enviar y recibir correo Web o Webmail se trata un servicio de correo que para ser utilizado requiere quenos conectemos a una determinada p gina de Internet e introduzcamos nuestro nombre de usuarioy contrase a.

3 Es decir, consultamos y manejamos los correos directamente en el servidor desdeuna p gina Web en lugar de descargarlos en el tanto, su principal ventaja respecto a las cuentas de correos POP (aquellas cuyosmensajes se descargan en la computadora) es su absoluta disponibilidad desde cualquiercomputadora, ya que no es necesario tener instalado y configurado un software gestor de correoselectr nicos como Outlook o Thunderbird. En contrapartida, el hecho de que se est trabajando en el servidor conlleva un mayortama o de nuestro buz n (ya que los mensajes no se descargan nunca en nuestro PC), lo cual, a suvez, provoca que el acceso a nuestra cuenta sea m s lento que desde un software gestor.

4 Adem s,el software gestor suele incluir m s opciones de manejo y configuraci n que su alternativa servicio se ha convertido en una herramienta imprescindible para mucha gente quetrabaja en varias computadoras o que suele viajar mucho sin llevar el port til a por esta cualidad, much sima gente que cuenta con un correo POP instaladoen casa o en el trabajo dispone adem s de un correo Web adicional para poder enviar y recibirmensajes desde cualquier Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana. Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este ) Iniciar una sesi n en WebmailHabiendo recibido el usuario y la contrase a, ya tendr en sus manos los dos elementosindispensables para hacer uso del sistema, pues con su nombre de usuario y con su contrase apodr ingresar al correo iniciar una sesi n de correo Web de la Generalitat Valenciana, introduzca la direcci n(o URL) en el campo de direcci n en la pantalla del navegador y pulseEnter o el bot n Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana.

5 Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este vez escrita la direcci n aparecer la p gina siguiente:Esta pantalla nos permitir iniciar la sesi n de correo introduciendo los datos de usuario ,Contrase a y C digo Visual (Captcha). Este ltimo es una medida de seguridad contraprogramas automatizados para robar contrase as o suplantar usuario debe ingresar el usuario de su correo electr nico corporativo, por ejemplo: usuario : garcia_jos de la direcci n de correo corporativo y laContrase a que le ha sido asignada.

6 Por ltimo se debe ingresar el c digo visual que aparece adem s elegir un idioma, de forma que Webmail intentar mostrar todos losmensajes del sistema en el lenguaje escogido. Nota: Si en nuestras opciones personales ( opciones Globales -> Idioma y hora -> Seleccione su idioma preferido ) tenemos seleccionado un idioma expl citamente, sta elecci nser la que prevalezca dentro del Webmail , independientemente de lo que elijamos en la Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana. Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este Inicio: Mi portalCuando acceda al sistema, ver una interfaz como la que se ilustra a continuaci n (puede cambiar seg n la configuraci n de las opciones de Webmail ):En el men superior tenemos los distintos elementos para movernos entra las opciones delcorreo.

7 Si han llegado mensajes nuevos, en el icono de Entrada aparece su n mero entrepar ntesis. 3) Bandeja de Entrada: Leer mensajes de correoCuando usted hace clic en Correo (men superior) aparece una ventana con la bandeja deentrada, en ella se encuentran los correos que le han sido Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana. Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este pulsamos sobre un mensaje, el contenido de ste saldr en la parte inferior de la hacemos doble click, se abrir el correo en una ventana nueva.

8 Si pulsamos el bot n derechosobre un mensaje, o sobre los elementos de la barra de la izquierda, se abrir un men conopciones contextualizadas (adaptadas al elemento sobre el que est ). Tambi n tenemos la opci nde seleccionar mensajes y arrastrarlos directamente a las distintas la bandeja nos encontramos con los siguientes encabezados: De: Bajo este encabezado se encuentran el remitente del mensaje. Generalmente aparecer nuna direcci n electr nica o el nombre de la persona. Si este encabezado es presionado, losmensajes se ordenar n alfab ticamente.

9 Asunto: Este encabezado indica el tema del mensaje. Si seleccionamos cualquier tema bajoeste encabezado, podremos leer el contenido del mensaje. Si presionamos en la columnasuperior de este encabezado, los mensajes se ordenar n alfab ticamente seg n la primeraletra de los temas bajo el encabezado. Fecha: Bajo este encabezado aparecer n las fechas de env o de los mensajes. Si esteencabezado se presiona con el bot n izquierdo del rat n, los mensajes se ordenar n porfechas. Tama o: Este encabezado nos presenta el tama o en bytes del mensaje.

10 Es til paraconocer la longitud de nuestros mensajes. Si este encabezado se presiona, los mensajes seordenar n por tama o de menor a mayor. O a la inversa, si se vuelve a general, como se ha descrito, es posible ordenar los mensajes de forma ascendente ydescendente, pulsando sobre el encabezado que nos interese una o dos veces (en bandejas conmucha ocupaci n puede tardar).Este Documento es propiedad de la Generalitat Valenciana. Prohibida la reproducci n o distribuci n total o parcial de este se muestra en la imagen anterior, en la esquina superior derecha de la ventanaaparece un porcentaje que nos indican la ocupaci n de nuestro buz n.