Transcription of MANUAL - Einstein
1 1 MANUALdo fornecedor einsteinEsta uma publica o da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert o digital dispon vel para NDICE1. Palavra do Gest o Estrat gica de Relacionamento com os Crit rios para ser um fornecedor processo de Cadastro e Homologa o de Documenta Documentos via processo de homologa Avalia o de Visitas t Planejamento e Log Pontos de Compras de Modalidades de Importa Compras de Servi Concorr Nota Fiscal Eletr nica (NF-e).. Nota fiscal de servi os e Nota fiscal de consignados de estoque e fora de Como efetuar o envio da DANFE obrigat Notas fiscais que n o geram Comprovante da Casos em que n o s o aceitas Devolu o de Projetos em Ado o de pr ticas sustent tica e Relacionamento com os rg os do Conflito de Ass dio e M Conduta Trabalhadores Tempor rios e Cumprimento da legisla o vigente e de cl usulas Confidencialidade das informa Canal de Den Perguntas Quest es essenciais para a sustentabilidade do neg Termo de Ades o e PALAVRA DO PRESIDENTEA Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE)
2 Celebra mais de 60 anos de excel ncia em assist ncia m dica e vem crescendo cada vez mais aliando transpar ncia, tica e profissionalismo na pr tica da sa de, ensino e pesquisa. Reconhecido como uma das Institui es mais valorizadas do Pa s, o Einstein fundamenta seu posicionamento nos preceitos judaicos Mitzv (Boas A es), Refu (Sa de), Chinuch (Educa o) e Tse d ak (Justi a Social), desde 1950, quando um grupo de m dicos decidiu construir um hospital como forma de agradecimento sociedade ent o, o Einstein aprimora continuamente seus processos, consolidando-se hoje como refer ncia em servi os de sa de, gera o e difus o de conhecimento e responsabilidade social. Nossa Institui o preza por atendimento e servi os de extrema qualidade, o que tamb m espera de seus fornecedores, com quem estabelece uma parceria norteada pela tica e pela governan a corporativa.
3 A n o conformidade com essas expectativas pode acarretar em rompimento do relacionamento comercial. Em nossa busca cont nua pela excel ncia, novos fornecedores tamb m s o encorajados, desde que apresentem diferenciais competitivos e valores organizacionais compat veis com os de nossa institui o. As diretrizes deste MANUAL do Fornecedor est o alinhadas aos nossos valores e devem pautar um conv vio que fortale a e solidifique o bem-estar dos pacientes e colaboradores, em nossa nobre miss o de cuidar das engajamento em nosso prop sito essencial para seguirmos oferecendo excel ncia na assist ncia m dico-hospitalar. Contamos com voc !Dr. Sidney KlajnerPresidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein2. OBJETIVOAs diretrizes previstas neste MANUAL do Fornecedor visam aprimorar o relacionamento do Einstein com seus parceiros.
4 O cumprimento s normas essencial para uma conduta tica, transparente e comprometida. Por meio deste MANUAL , o Einstein define suas regras, em sua busca cont nua pela longo deste MANUAL , h informa es sobre os procedimentos adotados para o fornecedor atuar como parceiro do Einstein , com uma gest o orientada pela excel ncia operacional, o fornecimento de servi os e/ou materiais/medicamentos adequados e diferenciados, o uso sustent vel dos recursos naturais e opera es com impactos ambientais minimizados, al m do atendimento legisla o, ao MANUAL de Conduta tica e ao Termo de o fornecedor encontra informa es sobre: Gest o Estrat gica de Fornecedores processo de Cadastro Compras e Importa o Planejamento e Log stica Compras de Servi os Procedimentos da Nota Fiscal de Produtos e Servi os Sustentabilidade tica e Compliance Perguntas Frequentes73.
5 GEST O ESTRAT GICA DE FORNECEDORESCom a finalidade de estreitar o relacionamento com seus fornecedores, o Einstein , por meio de sua Diretoria de Suprimentos e Log stica, possui uma equipe dedicada a conduzir um processo estruturado de Gest o Estrat gica de Fornecedores. Seu trabalho mitigar riscos comerciais, legais, de imagem e ader ncia a princ pios ticos e sustent veis. O departamento fica respons vel pelo cadastro dos fornecedores, gest o de n vel de servi o e de n o conformidades, homologa o de fornecedores de materiais ou servi os, bloqueio e descredenciamento, acompanhamento, comunica o com fornecedores, qualifica o, desenvolvimento de novos fornecedores, visitas t cnicas e avalia o dos Relacionamento com os parceirosAprendizado e parceria s o a base do relacionamento com os fornecedores homologados, com os quais existe um v nculo comercial.
6 Essa troca de experi ncias proporciona um rico conhecimento para as pr ticas de gest o, que resulta no bom atendimento aos pacientes e Crit rios para ser um fornecedor EinsteinA condi o para tornar-se um fornecedor da SBIBAE estar em dia com suas responsabilidades fiscais, al m de estar alinhado s pol ticas de gest o de fornecedores do Einstein e dos demais departamentos, como Compras, Planejamento e Log stica, e Compliance, e ser aprovado tecnicamente, conforme os crit rios de Compras para as categorias de materiais e servi processo de Cadastro e Homologa o de FornecedoresO processo de cadastramento, homologa o e qualifica o dos fornecedores compete Diretoria de Suprimentos e Log stica, que analisar alternativas para uma nova parceria, atendendo sempre aos pr -requisitos comerciais e legais.
7 O proponente solicita o cadastro e inicia-se o processo de homologa o, no qual s o solicitados Documenta oDependendo do ramo de atua o da empresa fornecedora, seja de material m dico, de medicamento ou alimento, ser o exigidas documenta es espec ficas. Qualquer d vida pode ser esclarecida pelo e-mail ou telefones (11) 2151-1395/4359/2803. Confira as documenta es solicitadas aos fornecedores:Servi os: Cart o CNPJ Certid o Negativa de D bitos Federais Previd ncia (INSS) Certid o Negativa de D bitos Municipais Certid o Negativa de D bitos Estaduais Certid o de Recolhimento do FGTS Contrato Social e Altera es ou Certificado MEI Certid o do Minist rio do Trabalho Certificado de Responsabilidade T cnica (CRM, CREA, CRN, OAB, CRA, CREFITO, etc.) Termo de Ci ncia do MANUAL de tica (ser enviado posteriormente pela institui o): Regime Tribut rioMaterial M dico e Consignados: Cart o CNPJ Certid o Negativa de D bitos Federais Previd ncia (INSS) Certid o Negativa de D bitos Municipais Certid o Negativa de D bitos Estaduais Certid o de Recolhimento do FGTS Contrato Social e Altera es ou Certificado MEI Certid o do Minist rio do Trabalho MANUAL de Boas Pr ticas de Fabrica o e/ou de Armazenagem Certificado de Responsabilidade T cnica (CRM, CREA, CRN, CRQ) Licen a da Vigil ncia Sanit ria Termo de Ci ncia do MANUAL de tica (ser enviado posteriormente pela institui o): Autoriza o de Funcionamento da Empresa (AFE) Regime Tribut rio E-mail para envio da Nota Fiscal Eletr nica (NF-e)9 Alimentos.
8 Cart o CNPJ Certid o Negativa de D bitos Federais Previd ncia (INSS) Certid o Negativa de D bitos Municipais Certid o Negativa de D bitos Estaduais Certid o de Recolhimento do FGTS Contrato Social e Altera es ou Certificado MEI Certid o do Minist rio do Trabalho MANUAL de Boas Pr ticas de Fabrica o e/ou de Armazenagem Certificado de Responsabilidade T cnica (CRM, CREA, CRN, CRQ) Licen a da Vigil ncia Sanit ria Termo de Ci ncia do MANUAL de tica (ser enviado posteriormente pela institui o): Regime Tribut rio E-mail para envio da Nota Fiscal Eletr nica (NF-e)Medicamentos: Cart o CNPJ Certid o Negativa de D bitos Federais Previd ncia (INSS) Certid o Negativa de D bitos Municipais Certid o Negativa de D bitos Estaduais Certid o de Recolhimento do FGTS Contrato Social e Altera es ou Certificado MEI Certid o do Minist rio do Trabalho Certificado de Boas Pr ticas de Fabrica o e/ou de Armazenagem Certificado de Responsabilidade T cnica (CRM, CREA, CRN, CRQ) Licen a da Vigil ncia Sanit ria Autoriza o de Funcionamento da Empresa (AFE) Termo de Ci ncia do MANUAL de tica (ser enviado posteriormente pela institui o): Regime Tribut rio E-mail para envio da Nota Fiscal Eletr nica (NF-e) Documentos via e-mailTodas as documenta es exigidas devem ser enviadas somente via e-mail para o endere o eletr nico no formato PDF, com no m ximo 7 MB.
9 Elas ser o analisadas em rela o autenticidade e validade, e somente depois inseridas no sistema interno da SBIBAE. O prazo m ximo para valida o de tr s dias processo de homologa oQuando a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein recebe a documenta o do fornecedor, feita uma an lise criteriosa do material. Estando os documentos em conformidade com os padr es legais iniciado o processo de homologa o no sistema da SBIBAE. Caso falte algum documento, o fornecedor alertado sobre a pend ncia. Assim que toda a documenta o estiver completa, o processo de homologa o conclu Avalia o de FornecedoresOs fornecedores s o avaliados periodicamente, de acordo com a classifica o ABC em que est o inseridos, conforme os crit rios da institui o. Conhe a alguns crit rios abaixo para:Rouparia e Funcionais: Cart o CNPJ Certid o Negativa de D bitos Federais Previd ncia (INSS) Certid o Negativa de D bitos Municipais Certid o Negativa de D bitos Estaduais Certid o de Recolhimento do FGTS Contrato Social e Altera es ou Certificado MEI Certid o do Minist rio do Trabalho Licen a ou Alvar de Funcionamento Termo de Ci ncia do MANUAL de tica (ser enviado posteriormente pela institui o): Regime Tribut rio E-mail para envio da Nota Fiscal Eletr nica (NF-e)11 Materiais e Medicamentos.
10 Documenta es/Certifica es Intercorr ncias Prazo de pagamento OTIF Pre o Qualidade (Avarias) Lote/Validade Ve culo/Motorista Embalagem/Acondicionamento Datamatrix Etiqueta Nacionalizada Quantidade Correta Temperatura Adequada Atendimento Centraliza oAlimentos: Documenta es/Certifica es Intercorr ncias Prazo de Pagamento OTIF Qualidade do Produto Lote/Validade Temperatura Lacre Ve culo/Motorista Uniforme/Identifica o PontualidadeFuncionais e Consignados: Documenta es Intercorr ncias Prazo de Pagamento OTIF Atendimento Pre o Centraliza oRouparia: Documenta es/Certifica es Intercorr ncias Prazo de Pagamento Flexibilidade Pre o Prazo de Entrega Cordialidade Produto entregue conforme amostra Atendimento do Fornecedor Qualidade do ProdutoServi os: Documenta es/Certifica es Intercorr ncias Prazo de Pagamento Pre o Flexibilidade Disponibilidade Cordialidade Recursos/Conhecimento T cnico Uniforme/Identifica o Servi o conforme especifica o Servi o dentro do prazo Itens de seguran Visitas t cnicasCom o objetivo principal de conhecer o fornecedor j cadastrado e tamb m os que pretendem ser parceiros da SBIBAE, as visitas t cnicas ocorrem de acordo com as demandas.
