MOJ@SKB

1 1/22 MSFONAV0318 MOJ@SKB Uporabni ka navodila za uporabo MOJ@SKB mobilne banke Veljavna od Vsebina KAJ MORATE VEDETI PRED NARO ILOM MOJ@SKB .. 3 Posebnosti .. 3 Pomo pri razumevanju navodil .. 3 KDO LAHKO NARO I MOJ@SKB MOBILNO BANKO?.. 4 ZA KOGA UPORABA MOJ@SKB MOBILNE BANKE TRENUTNO NI PREDVIDENA .. 4 KAJ POTREBUJETE .. 4 KAJ OMOGO A MOJ@SKB , VA A BANKA NA DLANI .. 4 Storitve MOJ@SKB , ki vas bodo presenetile .. 5 NAMESTITEV MOBILNE APLIKACIJE MOJ@SKB .. 5 NARO ILO MOJ@SKB MOBILNE BANKE JE ENOSTAVNO .. 6 AKTIVACIJA MOJ@SKB MOBILNE BANKE .. 6 PRIJAVA V MOJ@SKB MOBILNO BANKO .. 8 V primeru vnosa napa ne osebne tevilke PIN .. 8 Odklepanje uporabnika v primeru ve krat vnesenega napa nega PIN-a .. 9 e pozabite osebno tevilko PIN, lahko:.. 9 PREGLED BAN NIH PRODUKTOV V MOJ@SKB MOBILNI BANKI .. 9 MOJ@SKB MOBILNO BANKO LAHKO PRILAGODITE SVOJIM POTREBAM .. 9 Pregled produktov prek menija .. 10 Razlika med prikazom produktov na drsnih ekranih in iz menija.

2 10 PLA ILA PREK MOJ@SKB MOBILNE BANKE .. 11 Kako ustvariti PREDLOGO .. 12 Dostop do razli nih vrst PLA IL .. 13 Pla ilo v Sloveniji .. 15 Prenos med mojimi ra uni .. 15 Pla ilo SEPA tujina .. 15 Pla aj mi poenostavi pla ila do vas .. 15 Hitrej i prenos sredstev z osebnega na VAR EVALNI RA UN .. 16 Pregled poslanih pla il prek MOJ@SKB mobilne banke .. 16 LIMITI na odhodne transakcije .. 16 SPORO ILA BANKE .. 18 NARO ILA BAN NIH PRODUKTOV .. 19 ZAMENJAVA PROFILA .. 20 GENERATOR GESEL ZA VSTOP V SPLETNO BANKO .. 20 DODATNI PRIPOMO KI IN INFORMACIJE .. 22 3/22 KAJ MORATE VEDETI PRED NARO ILOM MOJ@SKB MOJ@SKB mobilna banka se nekoliko razlikuje od spletne banke SKB NET-a in PRO SKB NET-a in ju ne nadome a. Posebnosti Zgodovina prometa na osebnem, transakcijskem ra unu in drugih produktih je na voljo za 13 mesecev. Na kreditnih karticah se prika ejo samo pla ila (promet, transakcije), ki so bila opravljena po aktivaciji mobilne banke.

3 Na voljo je naro ilo MOJ@SKB prek spletne banke (SKB NET za fizi ne osebe in PRO SKB NET za pravne osebe) ter upravljanje mobilnih etonov in MOJ@SKB na ve napravah (na PRO SKB NET samo zakoniti zastopniki in prokuristi). Na voljo je tudi MOJ@SKB za pravne osebe. Pomo pri razumevanju navodil Storitev/funkcionalnost je namenjena samo PRAVNIM OSEBAM. Kjer tega znaka ni, so storitve/funkcionalnosti predvidene za fizi ne in pravne osebe. Storitev/funkcionalnost ni namenjena PRAVNIM OSEBAM. Pomembne informacije, na katere je treba biti pozoren. Nasveti za bolj o uporabo. V delu. 4/22 KDO LAHKO NARO I MOJ@SKB MOBILNO BANKO? Fizi ne osebe, ki imajo odprt ra un pri banki SKB; pravne osebe, ki imajo odprt ra un pri banki SKB. ZA KOGA UPORABA MOJ@SKB MOBILNE BANKE TRENUTNO NI PREDVIDENA Za uporabnike, ki so modificirali predname eni operacijski sistem naprave, na katero nameravajo namestiti MAJ@SKB mobilno banko: t.

4 I. jailbroken operacijski sistem (OS) v primeru iOS (Apple) oz. rooted v primeru operacijskega sistema Android; za uporabnike MULTI SKB NET-a in podjetja, ki jim ra unovodski servis upravlja njihove finance prek MULTI SKB NET-a; za uporabnike PRO SKB NET-a, ki imajo pooblastilo samo za vnos in vpogled, ter uporabnike s kolektivnim podpisovanjem; za uporabnike, ki nimajo odprtega ra una pri banki SKB. KAJ POTREBUJETE Pametni telefon ali tabli ni ra unalnik z operacijskim sistemom: - Android ali novej i, - iOS 9 ali novej i; mobilna aplikacija je prilagojena za optimalno delovanje na pametnih telefonih, deluje pa tudi na tabli nih ra unalnikih; omogo en podatkovni prenos ali povezavo do interneta (WiFi); za nemoteno uporabo aplikacije je priporo ena hitrost prenosa podatkov vsaj 3G. KAJ OMOGO A MOJ@SKB , VA A BANKA NA DLANI Stalen stik z va imi financami Z uporabo mobilne banke la je in na bolj pregleden na in nadzorujete, pregledujete in organizirate svoje osebne in poslovne finance.

5 Varno uporabo Uporaba mobilne banke MOJ@SKB je varna, saj podatki mobilne banke niso shranjeni ali deljeni na va i mobilni napravi. Prihranek asa in poti S SKB banko lahko poslujete kjerkoli in kadarkoli potrebujete ban ne storitve. Z mobilno banko lahko opravljate ban ne posle v akalnici pri zdravniku, v taksiju, na prostem ali kjerkoli imate va o mobilno napravo in prenos podatkov. MOJ@SKB je na voljo v dveh jezikih Aplikacija mobilne banke MOJ@SKB bo dostopna v slovenski in angle ki razli ici. Z MOJ@SKB prihranite as in pot, hkrati pa imate zagotovljeno varnost in zasebnost: ko pregledujete: - osebni ali transakcijski ra un, - kartice, - var evalni ra un, - depozite, - kredite; 5/22 ko izvajate: - pla ila v Sloveniji, - pla ila SEPA tujina, za pla ila zunaj Slovenije in znotraj enotnega obmo ja pla il v evrih SEPA, - prenos med lastnimi ra uni, - pla ila polo nic prek foto pla ila, - pla ila s preprosto uporabo predlog.

6 Za zagotovitev vi je ravni varnosti smo v mobilni banki poleg drugih ukrepov uvedli tudi limite na pla ila. Ve o tem lahko preberete v poglavju Transakcijski limiti. Storitve MOJ@SKB , ki vas bodo presenetile Prilagodljivost Na vstopnem ekranu si lahko na preprost na in prilagodite pregled ban nih produktov, ki jih hkrati lahko poljubno preimenujete. Pla aj mi Ta funkcija vam na preprost na in omogo a generiranje kode QR s podatki va ega osebnega ra una, ki jo enostavno posredujete osebi, od katere pri akujete nakazilo. Ena aplikacija z vse V eni aplikaciji lahko pregledujete in urejate lastne finance in finance va ega podjetja ter bli njih, ki so vas pooblastili na svojem ra unu in drugih ban nih produktih. Pregled poslovnih kartic Podjetja lahko od zdaj pregledujejo stanje in promet na poslovnih karticah. Mobilni eton (mobilna ID kartica) za dostop do spletne banke Del mobilne aplikacije je tudi generator enkratnih gesel, ki vam omogo a dostop do SKB NET-a in/ali PRO SKB NET-a in ali nadome a obstoje o fizi no ID kartico (kalkulator).

7 NAMESTITEV MOBILNE APLIKACIJE MOJ@SKB Obi ite spletno trgovino Google Play/Trgovina play za uporabnike naprav z operacijskim sistemom Android in si namestite mobilno aplikacijo Obi ite spletno trgovino App Store za uporabnike naprav z operacijskim sistemom iOS (iPhone) in si namestite mobilno aplikacijo MOJ@SKB mobilno banko prepoznate po znaku na levi strani. V trgovini lahko dostopate tudi neposredno do aplikacije tako, da z mobilno napravo z uporabo italnika za kode QR posnamete kodo na levi. Posneta koda QR bo odprla izbrano trgovino za namestitev Kodo QR dobite tudi na obrazcu z elementi prepoznave za aktivacijo mobilne banke. MOJ@SKB 6/22 NARO ILO MOJ@SKB MOBILNE BANKE JE ENOSTAVNO Aplikacija je brezpla na in vam omogo a dostop do dolo enih uporabnih brezpla nih funkcij, predvsem pa DEMO verzije mobilne banke, v kateri e lahko okusite prednosti MOJ@SKB mobilne banke. Za dostop do mobilne banke in svojih finan nih podatkov morate naro iti in aktivirati storitev MOJ@SKB : v katerikoli poslovalnici SKB; prek SKB NET-a (samo za obstoje e uporabnike spletnih bank).

8 Pri svojem skrbniku za pregled va ih poslovnih financ; prek PRO SKB NET-a samo zakoniti zastopnik ali prokurist pravne osebe (samo za obstoje e uporabnike spletnih bank). AKTIVACIJA MOJ@SKB MOBILNE BANKE Po podpisu predvidene dokumentacije za uporabo storitve boste prejeli: dokument z elementi prepoznave, potrebnimi za aktivacijo MOJ@SKB mobilne banke, SMS z aktivacijsko kodo na mobilno tevilko, ki ste jo zapisali ob naro ilu; po vnosu navedenih elementov prepoznave dvakrat vnesete osebno 6-mestno osebno tevilko PIN in MOJ@SKB mobilna banka je aktivirana in pripravljena na uporabo. POMEMBNO: SKB banka je poskrbela, da je varnost MOJ@SKB mobilne banke zagotovljena na najvi ji mo ni ravni oz. z najsodobnej imi varnostnimi tehnologijami, vendar za popolno varnost lahko najve naredite sami: Za osebno tevilko PIN ne uporabite datuma rojstva, tevilke osebne izkaznice itd. Nemudoma spremenite osebno tevilko PIN, e obstaja mo nost, da jo je izvedela tretja oseba.

9 Zavarujte dostop do svojega pametnega telefona z geslom in ga nikoli ne pu ajte nenadzorovanega z aktivno mobilno banko. Vsakokrat ob zaklju ku uporabe se odjavite s klikom na gumb Odjava. V primeru kraje mobilne naprave, na kateri je name ena MOJ@SKB mobilna banka ali suma zlorabe blokirajte mobilni eton na ukradeni napravi s klicem na SKB TEL 01 471 55 55 ali prek SKB NET-a/PRO SKB NET-a, e MOJ SKB mobilno banko uporabljate tudi na drugi napravi. Priporo amo, da si 6-mestno osebno tevilko PIN spreminjate vsake 3 mesece ali takoj po sumu zlorabe. e sumite, da je va a mobilna naprava oku ena z virusom, ne uporabljajte mobilne banke, temve nemudoma namestite protivirusno za ito oziroma se posvetujte s strokovnjakom. 7/22 Primer dokumenta z elementi prepoznave Pozdravljeni, va a aktivacijska koda za mobilno ban ni tvo MOJ@SKB na napravi (ime naprave, ki ste ga dolo ili) je 12345678.

10 Koda je veljavna 5 dni. Za pomo pokli ite (01) 471 55 55. Lepo pozdravljeni, SKB banka Koda QR, ki omogo a hiter dostop do aplikacije v spletnih trgovinah Google Play/Trgovina play in App Store. Koda QR, ki vam omogo a preprost prenos identifikacijske in prijavne tevilke. Kodo skenirate s klikom na gumb v aplikaciji. 1eZSWet23sdfg456 123456 MOJ@SKB je aktivna! Zapomnite si osebno tevilko PIN, ki ste jo izbrali ob aktivaciji, saj jo boste potrebovali za vstop v mobilno banko in pri uporabi generatorja gesel za vstop v spletno banko. 8/22 PRIJAVA V MOJ@SKB MOBILNO BANKO Po aktivaciji mobilne banke MOJ@SKB ob vsaki naslednji uporabi do nje dostopate s 6-mestno osebno tevilko PIN, ki jo lahko kadar koli spremenite v nastavitvah SPREMENI PIN. V primeru vnosa napa ne osebne tevilke PIN Ko vnesete napa no osebno tevilko PIN, se na ekranu pojavi obvestilo o napaki. V primeru 3 napa nih vnosov osebne tevilke PIN se po etrtem poskusu pojavi obvestilo: Po poteku 30 minut imate na voljo e 3 poskuse.