N.12 - CASERTA Guida ai Servizi

1 La presente Guida ai Servizi il mezzo col quale il Distretto Sanitario di CASERTA si avvicina ai suoi cittadini-utenti. Essa lo strumento principe per accorciare le distanze e realizzare un informazione di base al fine di evitare inutili file e accelerare eventuali tempi burocratici fornendo l indicazione giusta al momento giusto. La Guida ai Servizi per uno strumento dinamico che richiede la collaborazione dei cittadini e delle loro associazioni con segnalazioni e suggerimenti e,quando necessario, con reclami ed encomi in quanto la struttura sanitaria del distretto a sua volta un contenitore dinamico che si deve adattare ai bisogni del territorio, alle nuove problematiche della societ e della salute nonch ai nuovi approcci assistenziali e tecnologici. Per questi motivi le specialit offerte,le unit operative dell organizzazione, gli orari ed altro, potranno subire cambiamenti, anche a breve.

2 Con queste premesse e con spirito collaborativi, Vi invito, singoli cittadini ed associazioni, a vedere in me e nei miei collaboratori, medici, infermieri, amministrativi e tecnici, gli interpreti delle istanze del territorio e non l altra parte.. Il Direttore Responsabile Dott. Carmine Lauriello - 1 -DESCRIZIONE Il DS12 assiste cittadini, di cui circa stranieri (dati 2013), residenti o domiciliati (esclusivamente per motivi di lavoro, studio o salute) nelle citt di CASERTA ( ), che capofila, Casagiove ( ), Castel Morrone ( ) e San Nicola La Strada ( ) , cos ripartiti: Fasce di Et % maschi % femmine % Fascia Totale Popolazione 0-14 12,56 14,52 13,49 15-24 10,91 12,58 11,7 25-34 11,53 12,43 11,96 35-44 14,98 14,98 14,98 45-54 15,89 15,74 15,82 55-64 13,44 13,06 13,26 65-74 10,66 10,09 10,39 75-84 7,22 5,23 6,27 x>84 2,81 1,37 2,13 Totale 100 100 100 Il comprensorio del distretto sanitario di CASERTA non ha un presidio ospedaliero di zona.

3 Le Unit Operative (UO) distrettuali sono allocate prevalentemente nello stabile, denominato Palazzo della Salute , sito a CASERTA in via Paul Harris 79, ex area Saint Gobain, edificio E2; altri uffici e Servizi sono dislocati in CASERTA e Casagiove. Nel presente libretto sono riportati Servizi , ambulatori specialistici CSD e distrettuali cos come sono allocate nei piani di Palazzo della Salute nonch ambulatori e Servizi aziendali che operano sul territorio del (ma facenti capo ai Dipartimenti di Prevenzione, di Salute Mentale, delle Dipendenze, Materno-Infantile) ed alcune informazioni utili. Per giungere ai primi cinque piani del Palazzo della salute, nel rispetto del previsto piano di sicurezza, si possono utilizzare gli ascensori della scala B (nell atrio CUP). Palazzo della Salute servito dalla linea urbana dei bus CLP ed extraurbana CLP - 2 -DOVE TROVI COSA: Logistica del PALAZZO della SALUTE - SCALA A ( solo per dipendenti) Sesto Piano Servizi aziendali: - UOC RELAZIONI CON IL PUBBLICO:direzione e settori - REGISTRO TUMORI -UOC FORMAZIONE - COLLEGIO MEDICO-LEGALE Settimo Piano SERVIZIO ISPETTIVO ASL CE DIREZIONE DISTRETTO SANITARIO 12: segreteria Ufficio sociosanitario UVI - Porta Unica d Accesso (PUA) Ufficio Amministrativo - economato MEDICO COMPETENTE - SCALA B (per utenti e dipendenti) Piano Terra (zero) UO RELAZIONI CON IL PUBBLICO: P.

4 Accoglienza e Informativo UO ASSISTENZA SANITARIA di BASE: CUP e Anagrafe Sanitaria-TOTEM Primo Piano UO ASSISTENZA RIABILITATIVA: Dirigente resp., Ambulatori,Uffici UO ASSISTENZA SANITARIA di BASE: Dirigente resp e dir. medici, Uffici (esenzioni ticket, autorizzazioni varie per presidi e rimborsi, prenotazioni visite domiciliari e protocollo, duplicato tessere sanitarie europee) Secondo Piano UOASB Ambulatori: - CARDIOLOGIA (stanze 216-218) - CHIRURGIA PEDIATRICA (stanza 213) - DERMATOLOGIA (stanza 219 o 221) - DIABETOLOGICA (stanza 207) - ECOCARDIOGRAFIA (stanza 215) - ECOGRAFIA adulti e pediatrica (stanza 212) - EMATOLOGIA(stanze 215) - ENDOCRINOLOGIA (stanza 221) - FISIATRIA (stanza 212) - GASTROENTEROLOGIA (stanze 210-212) - NEFROLOGIA (stanza 207) - 3 -- NEUROLOGIA (stanze 219-221) - OCULISTICA (stanze 204-205) - ODONTOIATRIA (stanza 209) - ORTOPEDIA (stanza 211) - OTORINOLARINGOIATRIA (stanze 220-221) - REUMATOLOGIA (stanza 210 o 218) - UROLOGIA (stanza 210) - STRANIERI STP ed ENI (stanza 208) Punto PRELIEVI Ematici e consegna prelievi istologici (stanze 202-203) CSS.

5 Ambulatorio TERAPIA DEL DOLORE (stanza 210) UOML : ambulatorio (stanza 214) Terzo Piano UOASB:Ambulatorio PNEUMOLOGIA (stanza 305) CSD DIABETOLOGIA (stanze 301-302) CSD MEDICINA DELLO SPORT (stanze 307-308) CSD DIETOLOGIA e NUTRIZIONE (stanze 309-310) CSD PREVENZIONE DELLE MALATTIE ALLERGICHE (stanza 303) UO MEDICINA LEGALE (stanze 304-311-313-314-315-316-320) Quarto Piano : UO Psicologia Giuridica e Adozioni (stanze 419-420-421) UO MATERNO INFANTILE: Consultori Familiari (stanze da 405 a 415) Centro Vaccinale (stanze 401-402-403) Quinto Piano UO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (stanza 505) UO PREVENZIONE COLLETTIVA (stanze 513-514-519-520-521-522) COORD. ADI - UO CURE DOMICILIARI (stanze 501-502-503-504-508-509) Ambulatorio GERIATRICO e (stanza 510) AREA FUNZIONALE MEDICINA LEGALE e Radiologia forense (506-512) UOSD DIPENDENZE COMPORTAMENTALI GAP (stanze 515-516-518) UOAR:Ambulatorio LOGOPEDIA (stanza 507) : UO Percorso Nascita (stanza 511) CORTILE - PIANO SEMINTERRATO (meno 1) SENOLOGIA - RADIOLOGIA COORD.

6 FARMACEUTICO AZIENDALE FARMACIA TERRITORIO-OSPEDALE COMMISSIONE PATENTI - 4 -DIREZIONE DISTRETTO SANITARIO 12 Scala A 7 piano Tel 0823/445912-13-20-51 Fax 0823/445903--5070 Personale 0823/445904-49 fax 0823/445009 Economato 0823/445950 Nel rispetto degli obiettivi assegnati dalla Direzione Generale,ha il compito di: - ricevere le istanze di interdizione anticipata per maternit e rilasciare i relativi decreti per il datore di lavoro; - attivare le istruttorie per ricoveri ricoveri fuori regione o in hospice - analizzare i bisogni sanitari della popolazione e programmare i Servizi necessari alla soddisfazione degli stessi; - gestire, organizzare, coordinare e ben utilizzare le risorse, umane e materiali, disponibili; - garantire la programmazione integrata socio-sanitaria e l UVI; - coordinare l offerta sanitaria con i Dipartimenti aziendali; - elaborare il piano assistenziale delle attivit distrettuali (PAT); - favorire il miglioramento logistico - strutturale dei Servizi ; - indire riunioni di staff con i dirigenti delle unit operative per il miglioramento dei Servizi e la soddisfazione dei bisogni sanitari espressi (e non) dal territorio; - effettuare controlli sulle strutture accreditate.

7 - 5 -UFFICIO SOCIO-SANITARIO PORTA UNICA D ACCESSO ( ) UNITA di VALUTAZIONE INTEGRATA ( ) Scala A 7 piano Tel/fax0823/445906- 445423 Svolge funzioni di : - programmazione territoriale integrata per la soddisfazione del bisogno socio-sanitario complesso; - analisi dei bisogni e delle risorse del territorio distrettuale e d ambito - coordinamento delle attivit socio-sanitarie; - elaborazione, condivisione,realizzazione, monitoraggio e supervisione dei Progetti Personalizzati; - supervisione dei dati LEA-SOCIOSAN; - elaborazione e monitoraggio dei dati POAT-SALUTE; - reportistica degli impegni di spesa. Al suo interno si distinguono PUA, i cui compiti sono:- informazione ed orientamento; - decodifica della domanda ed invio mirato; - accompagnamento nel percorso sanitario,sociale,socio-sanitario; - collaborazione con le , Servizi sociali, associazioni di volontariato, medici e pediatri di base ecc.

8 ORARIO: luned - mercoled - venerd ore 9,00-12,00 UVI, i cui compiti sono:- valutazione multidimensionale del paziente e del suo nucleo familiare; - elaborazione e monitoraggio periodico del progetto personalizzato; - presa in carico globale del cittadino. - 6 ASSISTENZA RIABILITATIVA scala B 1 piano stanze 103- 05-07-09-11-13- 23-25-27 Tel 0823/445765-77-70-58-59-60-69-82 Fax 0823/445775-78 Palestra FKT via De Falco 7 tel 0823/449979-449955 Prossimamente trasferita a Palazzo della salute 4 piano stanza 404 Garantisce: assistenza alle persone con disabilit minimali e/o transitorie,complesse, spesso permanenti ; visite specialistiche ambulatoriali o domiciliari fisiatriche, ortopediche,foniatriche, ORL, pneumologiche, oculistiche; visite ambulatoriali foniatriche con fibrolaringoscopia; fornitura di ausili e protesi;dispositivi per incontinenza sfinterica(pannoloni, cateteri), per portatori di stomia medicazioni per piaghe dadecubito; trattamenti riabilitativi erogati da centri provvisoriamente accreditati trattamenti ambulatoriali di logopedia (al 5 piano stanza 507).

9 Cicli di Fisiokinesiterapia per patologie semplici secondo i ProfiliRiabilitativi dettati dal decreto 64/11, presso palestra prenotazioni per le visite specialistiche ambulatoriali si effettuano solo presso il CUP distrettuale (piano terra). Le prenotazioni per le visite specialistiche domiciliari si effettuano solo in sede (primo piano). Le prenotazioni per profili riabilitativi (ciclo FKT) si effettuano direttamente in palestra. ORARI UFFICI: Luned , marted , gioved dalle ore 08,15 - 12,00 e venerd dalle ore 8,15-12,30; Mercoled dalle ore 15,00-1700 . STOMIE -tel 0823/445765: il luned e il venerd dalle ore 8,30 - 12,00; il mercoled dalle ore 15,00-17,00. - 7 -ausili per ASSORBENZA (tel 0823/445777) il luned e il venerd dalle ore 8,30 alle ore 12,00 ed il mercoled dalle ore 15,00alle ore 17,00. ORARI SPECIALISTICA AMBULATORIALE UOAR SEDE lunedi martedi mercoledi giovedi venerdi FKT Palestra CE- Via De Falco 8,00-13,00 14,30-16,00 8,00-13,00 14,30-16,00 8,00-13,00 14,30-16,00 8,00-13,00 14,30-16,00 8,00-13,00 FISIATRIA Palestra CE-Via De Falco 8,00-13,00 8,00-13,30 8,00-14,30 15,00-18,00 FISIATRIA casagiove 8,00-10 FISIATRIA 8,00-13,30 15,00-18,00 8,00-14,30 14,00-18,00 8,00-13,30 ORTOPEDIA 8,00-14,00 FONIATRIA 8,00-17,00 ORL 8,00-13,00 PNEUMOLOGIA 16,00-18,00 LOGOPEDIA 8,30-13,00 15,00-16,30 8,30-13,00 8,30-13,00 15,00-16,30 8,30-13,00 8,30-13,00 OCULISTICA 8,00-11,00 Primo e secondo marted del mese - 8 ASSISTENZA SANITARIA DI BASE SCALA B Piano terra- 1 piano ( stanze102-04-06-10-12-14 ) - 2 piano 0823/445908-15-19 Fax 0823/445926 - 445433 PRESIDIO CASAGIOVE Piazza degli Eroi 16 Tel 0823/466589 493195 fax 465761 Esplica le seguenti funzioni e/o attivit.

10 - Anagrafe sanitaria: iscrizione (anche temporanea) al SSR, scelte e revoche del medico di assistenza primaria e rilascio relativo libretto, - Assistenza sanitaria europea: rilascio moduli per assistenza sanitaria all estero, rilascio duplicato tessera sanitaria europea TEAM (presidi CASERTA e Casagiove), - Assistenza sanitaria agli extracomunitari, -Assistenza specialistica ambulatoriale attraverso i poliambulatori distrettuali (presidi CASERTA e Casagiove) e domiciliari (con ricetta SSR,pagamento ticket e registrazione al protocollo UOASB stanza 106), -Esenzioni ticket per patologia cronica o rara, per invalidit , per servizio, per maternit a rischio, per reddito ed et (presidi CASERTA e Casagiove), - Autorizzazioni pratiche per erogazione presidi sanitari in affetti da diabete Mellito (SANIARP), per materiali di consumo dialisi peritoneale e fibrosi cistica,per ossigenoterapia domiciliare in affetti da insufficienza respiratoria cronica(SANIARP).