PROTOCOLO PARA LA ATENCION - Instituto Nacional de las …

1 PROTOCOLO PARA LA ATENCION . DE CASOS. DE HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual . Contenido Marco de referencia Pg. 3. INTRODUCCION Pg. 4. ANTECEDENTES Pg. 5. OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS Pg. 6. TIPOS DE acoso sexual Pg. 7. COMPONENTES DEL acoso sexual LABORAL Pg. 8. CONSECUENCIAS DEL acoso sexual LABORAL Pg. 8. LEYES SOBRE EL HOSTIGAMIENTO Y EL acoso sexual LABORAL Pg. 9. Cultura de prevenci n y denuncia Pg. 11. CULTURA DE PREVENCI N Pg. 13. CANALES DE INFORMACI N INTERNA Pg. 15. Creaci n del comit para la atenci n de casos Pg. 16. ESTABLECIMIENTO DEL COMIT PARA LA PREVENCI N, ATENCI N Y SANCI N DE CASOS. DE HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual LABORAL Pg. 17. INTEGRANTES DEL COMIT Pg. 17. FUNCIONES PRINCIPALES DEL COMIT Pg. 18. ROLES DEL COMIT Pg. 18. FUNCIONES PRINCIPALES DE QUIENES FORMAN EL COMIT Pg. 21. P gina 1 de 47. Contenido Procedimiento para la atenci n de casos de hostigamiento y acoso sexual laboral Pg. 23. PRINCIPIOS DE INTERVENCI N Pg.

2 24. PROCEDIMIENTO DE ENTREVISTAS PARA LA INVESTIGACI N PARA EL COMIT Pg. 26. INSTRUMENTO PARA LA ENTREVISTA DE LA PERSONA AFECTADA Pg. 27. INSTRUMENTO PARA LA ENTREVISTA A LA PARTE ACUSADA Pg. 30. DIAGRAMA DE FLUJO Pg. 32. TABLA DE ACTIVIDADES Pg. 33. INDICADORES Pg. 35. NORMAS DE CAR CTER PREVENTIVO Pg. 37. Anexos (Formatos) Pg. 38. FORMATO DE DENUNCIA DE CASO DE HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual Pg. 49. FORMATO DE SEGUIMIENTO DEL CASO DE HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual Pg. 43. FORMATO DE DECLARACI N (TESTIGOS O PARTES INVOLUCRADAS) Pg. 44. FORMATO DE SEGUIMIENTO DE DENUNCIAS Pg. 45. BIBLIOGRAFIA Pg. 46. P gina 2 de 47. MARCO DE REFERENCIA. P gina 3 de 47. INTRODUCCI N. Por violencia contra la mujer entendemos, seg n la Declaraci n de las Naciones Unidas sobre la Eliminaci n de la Violencia Contra la Mujer: todo acto de violencia basado en la pertenencia del g nero femenino que tenga o pueda tener como resultado un da o o sufrimiento f sico, sexual o psicol gico para la mujer.

3 Dentro de los tipos de violencia contra el g nero femenino se encuentra el hostigamiento y acoso sexual laboral. Por Hostigamiento y acoso sexual entendemos que es una forma de violencia y discriminaci n, identificado como tal a principios de los a os setenta. Anteriormente algunas feministas hab an observado conductas similares y las denominaron como un tipo de agresi n masculina que aparentaba ser sexual , pero que constitu a un ejercicio de poder (Wise y Stanley, 1992). El hostigamiento sexual es un problema social que afecta principalmente al g nero femenino y le impide su desarrollo, viola su derecho a la integridad personal, f sica, ps quica y moral; y que en muchos casos atenta contra la libertad y la seguridad personal, la dignidad, el derecho a la intimidad, al trabajo y al desarrollo general. Es una conducta que se ejerce generalmente desde una posici n de poder, en donde el sujeto pasivo se encuentra respecto al superior en una situaci n de alta vulnerabilidad.

4 El problema tiene relaci n directa con los roles que se atribuyen a los hombres y a las mujeres en la vida social y econ mica y que afecta directa o indirectamente a la situaci n de las mujeres en el mercado laboral. Si bien los hombres tambi n sufren casos de acoso sexual en sus espacios de trabajo, la realidad es que son las mujeres las que mayormente sufren este tipo de agresi n. El acoso sexual laboral se da en un contexto de violencia contra las mujeres o violencia de g nero. Se puede decir que tambi n se producen otros actos discriminatorios contra las mujeres como las diferencias de salarios, el reparto de P gina 4 de 47. tareas por g nero, entre otros. A estos se asocian el acoso psicol gico o moral, as . como abusos de tipo racista y homof bicos. El acoso sexual laboral vertical es considerado el m s grave que el ejercido entre compa eros-, puesto que el acosador se aprovecha de una doble posici n de ventaja: la que le proporciona ser el jefe y su ventaja de g nero.

5 ANTECEDENTES. En base al resultado del diagn stico elaborado para conocer la percepci n del personal de las instituciones p blicas sobre la situaci n de igualdad entre mujeres y hombres, se obtuvo como dato en varias dependencias, que se han presentado situaciones de personas afectadas por casos de hostigamiento y acoso sexual , siendo en mayor a mujeres . De stas personas muy pocas denunciaron ante las autoridades y todav a fue menor el grado de satisfacci n con la respuesta dada por la instituci n competente, queriendo decir que no existe una cultura libre para la denuncia de estas situaciones la cual sea promovida por la misma instituci n. Con respecto a si las instituciones informan al personal sobre el hostigamiento y acoso sexual , existe un gran porcentaje de los empleados(as) en desacuerdo. De igual manera se observ que es necesario el promover el tema y darlo a conocer en todos los niveles de las dependencias, de igual manera se detect que no existe un mecanismo apropiado para tratar los casos de hostigamiento y acoso sexual , donde un porcentaje alto coment no tener la confianza necesaria acerca de dar trato y seguimiento adecuados por parte de las autoridades a estas problem ticas.

6 La falta de conocimiento en si existe o no un mecanismo interno para denunciar, es un rea de oportunidad importante detectada en el estudio, dejando claro que se debe promover internamente la cultura de valores y de denuncia ante casos de hostigamiento y acoso sexual ; varias personas manifestaron temor a denunciar ante las autoridades y/o ante los mecanismos competentes por el hecho de las represalias. P gina 5 de 47. Lo anterior, radica en que desconocen informaci n relativa a la materia: qu . hacer, a qui n acercarse, con qui n apoyarse y c mo manejar el caso, indicando la importancia de tener un rea espec fica para tratar y dar seguimiento a estas situaciones. OBJETIVO GENERAL DEL PROTOCOLO . El presente documento titulado PROTOCOLO PARA LA ATENCI N DE CASOS DE. HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual , tiene como objetivo general, ser una herramienta de apoyo que d una base y gu a para manejar de forma adecuada casos que se presenten, enfocados al tema de hostigamiento y acoso sexual laboral.

7 OBJETIVOS ESPEC FICOS. Dar a conocer el concepto y lo que conlleva el hostigamiento y acoso sexual laboral. Dar a conocer el conocimiento de las Leyes existentes en M xico relacionadas con el hostigamiento y acoso sexual laboral. Brindar informaci n necesaria para la promoci n y desarrollo de una cultura de prevenci n y denuncia en contra del hostigamiento y acoso sexual laboral. Dar a conocer un mecanismo para el manejo y trato adecuado de casos de hostigamiento y acoso sexual laboral. Brindar informaci n para analizar las tendencias de las situaciones de los casos de hostigamiento y acoso sexual laboral. P gina 6 de 47. TIPOS DE acoso sexual . El acoso sexual laboral se puede clasificar de la siguiente manera, tomando en cuenta el grado de agresi n a la que es sometida la persona que lo padece: Niveles y tipo de acoso Forma del acoso Acciones espec ficas de acoso Nivel acoso leve Verbal Chistes de contenido sexual , piropos, conversaciones de contenido sexual , pedir citas, hacer preguntas sobre su vida sexual , insinuaciones sexuales, pedir abiertamente relaciones sexuales sin presiones, presionar despu s de ruptura sentimental, llamadas telef nicas.

8 Nivel acoso medio No Verbal y sin Acercamientos excesivos, miradas contacto f sico insinuantes, gestos lascivos, muecas, cartas. Nivel acoso grave Verbal y con Abrazos y besos no deseados, contacto f sico tocamientos, pellizcos, acercamientos y roses, acorralamientos, presiones para obtener sexo a cambio de mejoras o amenazas, realizar actos sexuales bajo presi n de despido y asalto sexual . P gina 7 de 47. COMPONENTES DEL acoso sexual . Acciones Sexuales No Reciprocas: Son aquellas conductas verbales y f sicas que contienen aspectos relacionados con la sexualidad, las cuales son recibidas por alguien sin ser bienvenidas. Adem s, todas estas acciones son repetitivas, vistas como premeditadas y aunque persiguen un intercambio sexual , no necesariamente lo alcanzan. Coerci n sexual : Se refiere a la intenci n de causar alguna forma de perjuicio o proporcionar alg n beneficio a alguien si rechaza o acepta las acciones sexuales propuestas, lo que manifiesta una clara relaci n asim trica, identific ndose con mayor precisi n en espacios laborales y educativos.

9 Sentimientos de Desagrado: Son los sentimientos de malestar que esta experiencia produce, las sensaciones de humillaci n, insatisfacci n personal, molestia o depresi n, que son consecuencia de las acciones sexuales no reciprocas. Tales conductas ofenden a quien las recibe e interfieren con sus actividades cotidianas. CONSECUENCIAS DEL acoso sexual . El acoso sexual afecta negativamente tanto a la persona trabajadora como al proceso, ya que repercute sobre la satisfacci n laboral, aumenta el ausentismo, disminuye el ritmo de trabajo debido a la falta de motivaci n. Sobre la persona afectada tiene consecuencias psicol gicas, estr s, ansiedad, depresi n, estado de nerviosismo, desesperaci n, impotencia, y consecuencias f sicas como: trastornos del sue o, dolores de cabeza, n useas e hipertensi n, entre otros. Espec ficamente en las consecuencias psicol gicas, las victimas desarrollan el trastorno del estr s postraum tico, ansiedad y rechazo al trabajo; depresi n, p rdida de inter s en lo que antes les parec a atractivo; adem s de que el impacto P gina 8 de 47.

10 Psicol gico crece cuando la v ctima calla y oculta el acoso por miedo a represalias o a la falta de credibilidad. Generalmente las consecuencias afectan fundamentalmente a la persona que sufre el acoso , sin embargo tambi n incide sobre los trabajadores que pudieran ser testigos o conozcan la situaci n. La ansiedad y el estr s que produce esta vivencia, muchas veces provoca en las personas la necesidad de pedir baja laboral, abandono de su rea de trabajo debido a no poder afrontar el problema o puede tambi n derivar en un despido por negarse a someterse a cualquier tipo de acoso . En el aspecto social, un marco m s amplio de las consecuencias, podr an ser que el acoso sexual impide el logro de la igualdad, condona la violencia sexual y tiene efectos negativos sobre la eficiencia de las dependencias o fuentes de trabajo, lo cual entorpece la productividad y el desarrollo. LEYES SOBRE EL HOSTIGAMIENTO Y acoso sexual . El acoso sexual en M xico se ha tipificado como delito del orden federal: El hostigamiento sexual est penado en base al Art.