Qualitative und quantitative Forschungsmethoden

1 Prof. Dr. Heinke R bken Kathrin Wetzel Qualitative und quantitative Forschungsmethoden Carl von Ossietzky Universit t Oldenburg, 2016 Impressum Autorin: Prof. Dr. Heinke R bken & Kathrin Wetzel Herausgeber: Carl von Ossietzky Universit t Oldenburg - Center f r lebenslanges Lernen C3L Auflage: 2. aktualisierte Auflage (Erstausgabe 2014) Redaktion: Uda L bben Layout: Andreas Altvater, Franziska Bu -Vondrlik Copyright: Vervielfachung oder Nachdruck auch auszugsweise zum Zwecke einer Ver ffentli-chung durch Dritte nur mit Zustimmung der Herausgeber, 2014 - 2016 Oldenburg, Januar 2016 Prof. Dr. Heinke R bken Heinke R bken ist seit Februar 2011 Professorin f r Bil-dungsmanagement an der Carl von Ossietzky Universit t Oldenburg.

2 2001 bis 2004 promovierte R bken im Rahmen eines Promotionskollegs zum Hochschulmanagement an der TU Dortmund mit einer international Vergleichsstudie ber Business Schools. Es folgten Gast- und Forschungs-aufenthalte an der UC Berkeley, der University of Chicago und der Stellenbosch University. Von 2004 bis 2008 war sie als Juniorprofessorin f r Bil-dungsmanagement an der Universit t Oldenburg t tig, zwi-schen 2008 und 2010 arbeitete sie als Professorin f r Bil-dungsmanagement und Bildungsorganisation an der Bergischen Universit t Wuppertal. Heinke R bken forscht schwerpunktm ig zu den Themen Schul-, Hochschul- und Wis-senschaftsmanagement.

3 INHALTSVERZEICHNIS 1 GRUNDLAGEN EMPIRISCHER FORSCHUNG .. 9 Die Bedeutung Empirischer Forschungsmethoden .. 9 Der Forschungsprozess .. 10 Unterschiede zwischen qualitativer und quantitativer Forschung .. 12 2 Qualitative FORSCHUNGSDESIGNS .. 19 Einzelfallstudie .. 19 Deskriptive Feldforschung .. 20 Dokumentenanalyse .. 21 Handlungsforschung (Aktionsforschung) .. 22 Qualitative Evaluationsforschung .. 24 Qualitative Erhebungsverfahren .. 24 Leitfadeninterview .. 25 Narratives Interview .. 26 Gruppendiskussion .. 27 Datenaufbereitung .. 28 Qualitative Auswertungsverfahren .. 29 Codierung .. 29 Qualitative Inhaltsanalyse .. 30 Computerunterst tzte Auswertung.

4 32 G tekriterien qualitativer Forschung .. 32 3 quantitative Forschungsmethoden .. 36 quantitative Forschungsdesigns .. 36 Experiment .. 36 Umfrageforschung .. 38 Korrelationsstudien .. 40 quantitative Erhebungsmethoden .. 41 Beobachten, Z hlen, Messen .. 41 Befragung und Rating .. 42 Datenerhebung im Internet .. 44 Datenaufbereitung .. 44 Datenauswertung .. 45 Das Skalenniveau .. 46 H ufigkeitsanalyse .. 47 Analyse einzelner Parameter .. 49 G tekriterien .. 52 4 ANWENDUNGSBEISPIEL LEITFADENINTERVIEW .. 57 Entwicklung der Problemstellung .. 57 Theoretischer Rahmen: Die Innovations-Diffusions-Theorie .. 58 Eigenschaften einer Innovation.

5 58 Adoptoren-Kategorien .. 59 Untersuchungsdesign und Forschungsmethode .. 61 Auswahl der Untersuchungseinheit .. 61 Datenerhebung .. 62 Datenaufbereitung .. 63 Datenauswertung .. 63 Ergebnisse .. 63 Dateninterpretation .. 65 Fazit und Empfehlungen .. 66 5 ANWENDUNGSBEISPIEL STANDARDISIERTE BEFRAGUNG .. 69 Aufbau und Ablauf einer standardisierten Befragung .. 70 Operationalisierung: bersetzung der Forschungsfrage .. 71 Formulierung des Fragebogens .. 72 Der Befragungsmodus .. 76 Auswahl der Teilnehmenden .. 78 Durchf hrung der Befragung .. 79 Datenauswertung .. 81 Pr sentation der Ergebnisse .. 81 ANLAGE ZU KAPITEL 4 INTERVIEWLEITFADEN .. 89 LITERATURVERZEICHNIS.

6 92 SCHL SSELW RTERVERZEICHNIS .. 96 GLOSSAR .. 97 EINF HRUNG IN DAS MODUL EMPIRISCHE Forschungsmethoden UND STATISTISCHE ANALYSE 6 EINF HRUNG IN DAS MODUL Ziel dieses Moduls ist es, Sie in die empirische Forschung und statistische Analy-se praxisorientiert einzuf hren. Dazu werden zun chst die Grundlagen der quali-tativen und der quantitativen Forschung berblicksartig dargestellt und anschlie- end anhand konkreter Fallbeispiele veranschaulicht. Die Studienmaterialien sollen Sie dazu bef higen, Problemstellungen aus Ihrem beruflichen Kontext mit-tels wissenschaftlicher Methoden zu bearbeiten und die Richtungen beider For-schungszweige nachvollziehen und abw gen zu k nnen.

7 Empirische Methoden und die statistische Analyse anzuwenden bedeutet, dass Sie Ihre Erkenntnisse systematisch, zielgerichtet und planm ig gewinnen. Ziel des wissenschaftlichen Forschungsprozesses ist es, ber bestimmte Themen oder Problemstellungen idealerweise allgemeing ltige Aussagen treffen zu k nnen, die ber pers nliche Meinungen und Alltagserfahrungen hinausgehen. Insbesondere der Bereich der empirischen Methoden eignet sich dazu, dass die gewonnenen Ergebnisse in-tersubjektiv nachvollziehbar sind und damit einen Beitrag zum Wissensfort-schritt leisten (vgl. Stangl 2015). Daher geh rt zu vielen wissenschaftlichen Studieng ngen auch die Ausbildung in den Methoden und Techniken der empirischen Forschung.

8 Aber nicht nur im Rahmen der Hochschulausbildung sind methodische Kompetenzen gefragt. Mitt-lerweile werden auch in zahlreichen au erwissenschaftlichen T tigkeiten grund-legende Kenntnisse zur Planung und praktischen Durchf hrung von empirischen Untersuchungen verlangt. In privaten wie ffentlichen wirtschaftlichen Organisa-tionen ist der Bedarf an empirischen Daten und Auswertungsmethoden sehr viel-f ltig. Zu nennen sind beispielsweise Informationsbedarfe ber die Kundinnen- und Kundenzufriedenheit, Bedarfs- und Wettbewerbsanalysen, Untersuchungen zur Arbeitszufriedenheit oder zu Fluktuationsabsichten im Kollegium sowie Mit-arbeitendenbefragungen. Aufgrund der Tatsache, dass immer mehr organisatori-sche Entscheidungen auf Basis von Daten getroffen werden, ist es wichtig, sich in der wachsenden Datenflut orientieren zu k nnen und verschiedene M glichkei-ten zur Datenauswertung zu kennen und anwenden zu k nnen.

9 Das Ihnen vorliegende Studienmaterial ist wie folgt aufgebaut: Zun chst werden die Grundlagen und die Struktur des empirischen Forschungs-prozesses erl utert, die sowohl f r quantitative als auch f r Qualitative For-schungsprojekte angewendet werden k nnen. Kapitel 2 gibt einen berblick ber Qualitative Forschungsdesigns, Erhebungsverfahren und Auswertungsmethoden. Analog widmet sich Kapitel 3 den quantitativen Untersuchungsdesigns, Erhe-bungsverfahren und Auswertungsmethoden. Die folgenden Kapitel vertiefen an-hand von Fallbeispielen zwei ausgew hlte Erhebungsmethoden. Kapitel 4 zeich-net anhand einer Interviewstudie den Aufbau eines qualitativen Forschungspro-jektes nach.

10 Die Entwicklung und Anwendung einer standardisierten Befragung werden in Kapitel 5 thematisiert. Literaturangaben und einen Interviewleitfaden finden Sie im letzten Kapitel. EINF HRUNG IN DAS MODUL EMPIRISCHE Forschungsmethoden UND STATISTISCHE ANALYSE 7 Einschr nkend muss angemerkt werden, dass die zum Teil sehr anspruchsvollen qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden aufgrund des knappen Um-fangs dieser Studienmaterialien nur berblicksartig dargestellt werden k nnen. Daher werden in den einzelnen Kapiteln schwerpunktm ig Hinweise zur ersten Orientierung gegeben und Kompetenzen zur eigenst ndigen Durchf hrung von empirischen Forschungsprojekten vermittelt.