RAPPORT DE STAGE - cedricmarteau.com

1 RAPPORT DE STAGEC dric MARTEAUH3 P2014Du 2 juillet au 21 septembre 2012 RAPPORT DE STAGETABLE DES MATI REST able des mati resI - Pr sentation de l entreprise et du contexte g n ral ..1II - Missions confi es et comp tences mises en oeuvre ..3 III - Impressions sur mon exp rience en entreprise et sur le tutorat ..5IV - Impact de la formation, points forts et points faibles ..7V- Passage en H4 ..9 Conclusion ..11 Annexes ..12 R sum du RAPPORT de STAGE ..16 Summary of the internship report ..16 Glossaire ..17 Remerciements ..18 RAPPORT DE STAGE3 / 3L ENTREPR ISERAPPORT DE STAGE1 / 18 ENTREPRISE & CONTEXTEI - Pr sentation de l entreprise et du contexte g n rala- Raison sociale, secteur d activit s, adresse, historiqueb- Effectifs et organigramme, directeur, tuteurs de STAGE , culture d entreprise, quipementsc- Produits, tarifs, clients, concurrents, strat gie, points forts et points faiblesFond e en 2008, Deux Huit Huit est une soci t par action bas e Montr al. La compagnie offre des services de communications incluants identit visuelle, design graphique, motion design , campagne publicitaire, design web, sc narisation en m dias interactifs, d veloppement constitu e par 3 passionn s de design graphique et de multim dia, l agence compte aujourd hui 10 personnes temps plein.

2 Dot e d un excellent r seau Montr al, Deux Huit Huit choisit galement de faire appel des personnes suppl mentaires lors des p riodes charg es. La structure est aujourd hui pilot e par 4 associ s : Louis-Pierre Chouinard (Directeur Artistique), Olivier Valiquette (Directeur Artistique), Nicolas Brassard (Directeur Technique) et Alex Leduc (Designer interactif). Ce dernier fut mon tuteur de STAGE durant ces 3 mois. La culture d entreprise est principalement bas e sur la recherche constante d une direction artistique avant-gardiste et d une exp rience utilisateur novatrice. L entreprise a r cemment acquis un nouvel espace de travail, plus grand et mieux con u afin de poursuivre sa des projets de Deux Huit Huit sont des projets web. Dans l optique de toujours tre comp t tif dans le monde de la communication, l agence r alise galement des projets print , photographiques et vid os. Les clients sont divers et vari s : Office national du film du canada, L Or al, Radio Canada, Les ditions La Presse pour n en citer que quelques-uns.

3 Ils sont aussi bien issus du secteur priv que du public. L agence compte de nombreux concurrents montr alais (Sid Lee, TP1, Revolver3, Akufen, ). Cependant, son identit propre lui permet aujourd hui de se mesurer aux grandes agences et d obtenir des contrats relativement important. Une conception graphique forte combin e une utilisation optimale des technologies afin de cr er des projets efficaces et m morables qui atteignent leurs objectifs de communication identit forte bonne notori t croissance forte manque d effectif peu d anciennet MISSIONS& COM P TENCESRAPPORT DE STAGE3 / 18 MISSIONS & COMP TENCESII - Missions confi es et comp tences mises en oeuvrea- Quelles ont t les missions r ellement effectu es ?b- Quels ont t les probl mes rencontr s et comment y ai-je rem di ?c- Qu ai-je appris en termes de savoir-faire, relations professionnelles et contexte d entreprise ?Initialement recruter en tant que d veloppeur front end , ma pluridisciplinarit m a tout de suite permis d op rer dans diff rents domaines (graphisme, conception, d veloppement).

4 Les missions ont t diversifi es et surtout tr s enrichissantes. J ai tout d abord d velopper dans son int gralit le front office d un site m dia ( ) destin regrouper des articles de presse jug s pertinents par le client. Le client ayant d j une communaut importante sur une page Facebook, il souhaitait faire du profit sur ses talents de mod rateur. On m a ensuite confi plusieurs projets de conception. Il s agissait alors de tenir compte de l identit forte de Deux Huit Huit. Pour l un de ces projets, j ai pu, par la suite, rencontrer le prospect et lui vendre les m rites du produit que j avais con u. Le projet, pour le moins ambitieux, avait pour but de faire revivre aux internautes les moments forts du Canada durant la Premi re Guerre probl me majeur que j ai rencontr pendant ce STAGE est sans doute mon positionnement dans l entreprise. N tant que stagiaire, je n ai pas forc ment fait preuve d initiative en d but de STAGE . En effet, les premi res semaines, j ai choisi ne pas m exprimer sur les processus d j mis en place mais plut t de les analyser et d en tirer des conclusions.

5 Apr s avoir mener une r elle r flexion, je me suis dit qu il pouvait tre int ressant de faire part de mon avis sur certains fonctionnements. Selon moi, un oeil nouveau ne pouvait tre que b n fique pour l entreprise. J en ai donc discutement longuement avec un des associ s. Ce dernier s est montr tr s attentifs mes remarques, qu il a d ailleurs pris en consid ration, et m a recommand de ne plus h siter donner mon avis l le domaine technique dans un premier temps, j ai pu assimil de r elles m thodes de travail en quipe pour optimiser le temps d veloppement des sites web. J ai galement fait connaissance de nouvelles technologies notamment Less, un langage rendant le CSS dynamique (possibilit d ajout de fonctions, de ). Sur le plan des relations professionnelles, j ai surtout appris d marcher et vendre un produit un prospect, chose que je n avais jamais exp riment dans le domaine du web. Enfin, en terme de contexte d entreprise, j ai pu mesurer la difficult g rer les ressources humaines.

6 Ainsi que la client le. C est d ailleurs par le biais d Activecollab, un outil de gestion de projet et de collaboration tr s performant, que Deux Huit Huit base sa coordination. Dans le travail en quipe, le plus difficile n est pas d accomplir des t ches mais d apprendre se coordonner. RETOURD EXP RIENCERAPPORT DE STAGE5 / 18 RETOUR D EXP RIENCE III - Impressions sur mon exp rience en entreprise et sur le tutorata- Comment pens -je avoir t per u d un point de vue professionnel et personnel ?b- En quoi ai-je chang et grandi ?c- Quelle le on ai-je tir e des comportements que j ai pu observer ?d- Serais-je pr t int grer l entreprise l issue de votre cursus ? La recommanderais-je ?Au cours de ces 3 mois de STAGE en entreprise, je pense avoir su faire preuve d initiative quand il le fallait et mettre profit mon savoir faire. Mon comportement sans doute r serv et observateur au d but m a permis de mener des reflexions pertinentes afin de rendre les projets toujours plus efficaces et proches des attentes des clients.

7 Je consid re tre une personne agr able au quotidien qui sait faire preuve d efficacit et de perspicacit .Ce STAGE est ma premi re r elle exp rience en agence de communication. Certes, j ai pu travailler dans d autres structures lors de mon DUT Services et R seaux de Communication mais je ne disposais pas de suffisamment de comp tences pour m imposer dans une structure professionnelle. Ma vision du monde professionnelle est ainsi beaucoup plus riche l issue de ce STAGE . J ai pu mesurer les avantages et inconv nients que pouvaient avoir une petite structure en pleine croissance. Une bonne r partition et coordination des t ches est primordiale pour ne pas tre submerg par les divers projets en cours. De plus, mon projet professionnel s est clairci. En r alit , je ne sais toujours pas exactement vers quel m tier je souhaite r ellement me tourner. En revanche, je sais quelles sont les t ches que je ne souhaite pas faire ce qui est, pour moi, un grand pas en avant.

8 Mon attention particuli re au fonctionnement de l entreprise m a permis de tirer des conclusions. Tout d abord, j ai pu mesurer l importance de la phase de conception. Elle ne doit jamais tre n glig e. Elle est bien moins couteuses que celle du d veloppement. Une interface utilisateur doit tre pens e et repens e afin de limiter les modifications de derni res minutes. J ai galement constat l int r t d avoir des profils commerciaux au sein d une structure. Le discours lors des rencontres avec le prospect se doit d tre convaincant et pertinent. Il ne suffit pas de d montrer les comp tences de l agence, le processus de collaboration avec le client importe norm ment. Celui-ci doit tre d taill afin d assurer la conversion du futur serais effectivement pr t int grer l entreprise l issue de mon cursus. De plus, Deux Huit Huit est une agence que je suivais auparavant puisque je trouvais leurs travaux remarquables. Sa strat gie plut t tourn e vers le qualitatif que le quantitif m a beaucoup plu.

9 Cependant, je souhaite int grer d autres agences pour d couvrir d autres m thodes de Il est vident que je recommande fortement l agence, les projets y sont extr mement int ressants. Il s agit, en revanche, d avoir d j une certaine culture en design et en exp rience int ractive pour esp rer s y panouir. Deux Huit Huit est une agence qui est la hauteur de sa notori t en terme de design interactif. Cette premi re exp rience est largement sup rieure mes attentes. IMPACT DE LAFORMATIONRAPPORT DE STAGE7 / 18 IMPACT DE LA FORMATIONIV - Impact de la formation, points forts et points faiblesa- Quelles sont les comp tences acquises qui m ont t le plus utiles ? b- Quelles sont celles qui m ont le plus manqu ?c- Quels conseils donnerais-je pour accro tre l impact de la formation ?L impact de la formation est, d apr s moi, difficile accroire. Le rythme est d j relativement soutenu en H3 pour y ajouter des modules suppl mentaires. Les bases sont l et c est l important.

10 On pourrait ventuellement ajouter la formation une initiation aux principaux CMS pr sents sur le march . Je pense que ce type de cours ne serait pas superflu. En effet, les agences de communication utilisent pour la plupart ce type de technologies afin que le client puisse mettre jour son contenu par lui-m me. Dans tous les cas, je pense qu il faut pr server la politique de formation en autodidacte. Par ce biais, nous nous sentons obliger d aller au-del des cours. Par cons quent, notre implication est plus importante. La troisi me ann e d H TIC m a paru tr s appropri e pour avoir sa place en agence. Je pense que ce qu il m a le plus manqu est la relation client et la prospection. Ayant d j occup un poste de commercial chez un op rateur t l phonique, j avais d j un minimum de comp tences mais ce n tait selon moi pas suffisant. De plus, le web est un domaine mergent qui est tr s peu connu par nos clients. Souvent, les clients ont des difficult s valuer la quantit de travail n cessaire pour mener bien un projet, c est pourquoi il s agit de prendre soin de pr senter les processus de conception afin de rassurer le client.