Rapport RSE okok - travail-emploi.gouv.fr

1 La Responsabilit Soci tale des Entreprises Rapport de la Mission confi e Sophie de Menthon par Monsieur Xavier Bertrand Ministre du travail , de l emploi et de la Sant Septembre 2011 2 3 4 5 Sommaire Lettre de mission de Monsieur Xavier Bertrand, p. 3 Ministre du travail , de l emploi et de la Sant Introduction p. 7 Pr ambule par Sophie de Menthon p. 8 La RSE, un engagement individuel G n ration RSE p. 11 Eric Duchamp, Pr sident Emma Fric, Directrice Recherche & Prospective - Agence PeclersParis La RSE source de progr s p. 14 Caroline de la Marnierre, PDG de Capitalcom Les PME en bonne p.

2 17 Vincent Gruau, PDG de Majencia La soci t fait irruption dans l entreprise p. 19 Jean Kaspar, Institut de l Entreprise : Renouveler la contribution de l entreprise la coh sion sociale , janvier 2010 Les bonnes pratiques p. 21 Propositions du club d entreprises FACE HERAULT Le social business p. 23 Xavier de Bayser, Associ d Anthera Partners, Fondateur du Comit M dicis La R S E et les d i ff rents p ub l i cs d e l entrep ri se Une nouvelle approche du management p. 26 Jean-Michel Dardour, PDG Tapon France douard Fourcade, Directeur G n ral de SAS France Dialogue social et dialogue soci tal p.

3 28 Institut de l Entreprise : Renouveler la contribution de l entreprise la coh sion sociale , Janvier 2010 Entreprendre ensemble p. 30 Abdellah Mezziouane CGPME Ile de France La bo te outil s Apprivoiser les r seaux sociaux - RSE PRO p. 34 Un barom tre social d entreprise en temps r el p. 36 Thomas Guadenne - Open to job Les 10 commandements p. 37 6 La RSE et la r compense p. 39 Concilier la t te avec le c ur - Myriam Maestroni p. 40 Communiquer autour de la RSE - Alain Renaudin p. 42 Les freins op rationnel s l a R S E p. 45 S ond age p.

4 47 Aud i tions Abdellah Mezziouane p. 52 CGPME 75 : La RSE c est l entrepreneur responsable Luc B rille, Christine Dupuis et Elsa R gent p. 55 UNSA : Pour une certification de la RSE Robert Leblanc p. 57 Les EDC : Pour une vraie responsabilit et non du marketing Nicole Notat p. 59 VIGEO : La RSE est l indicateur de la performance future de l entreprise Daniel Leb gue p. 61 ORSE : La RSE s int gre tout naturellement dans la gouvernance de l entreprise Anne-Sophie Godon p. 63 Malakoff-Mederic : Marier bien- tre et performances Francine Blanche p.

5 65 CGT : Un bon accord de RSE vaut mieux qu un label Olivier Peyrat et Emilie Brun p. 67 AFNOR : La RSE est un moyen de g rer les risques Denis Jacquet p. 69 Parrainer la croissance : Un d sert de propositions pour les seniors Eric Molini p. 71 EDF : La RSE est une morale de l entreprise Michel Meunier p. 73 CJD : La RSE, c est la performance globale P anoram a Insti tutionnel d e l a R S E p. 75 Annexe 1 : Les normes internationales p. 79 Annexe 2 : Les normes et outils nationaux p. 82 B i b l iograp hi e p. 86 R e m erciem ents p.

6 87 7 Introduction Ce Rapport entend r pondre prioritairement deux questions : Quels sont les freins op rationnels la RSE ? Quels sont les leviers pour d velopper la RSE ? Afin d y parvenir, le Rapport commence par expliquer la RSE, en d veloppant sa place dans l entreprise, l environnement social et dans la vie de tous les jours. Il claire ensuite le r le et l importance des partenaires de la RSE et les conclusions que chacun peut en tirer, chef d entreprise, salari , client, membre de r seau social etc. Une fois l univers de la RSE explor , le Rapport met la disposition du lecteur, appel devenir acteur de la RSE, une bo te outils , pour d velopper le savoir-faire et le savoir tre indispensables la RSE.

7 Cet itin raire permet d aboutir d une part, identifier les freins op rationnels la RSE et, d autre part, travers les points de vue et les sujets abord s, s impr gner des bonnes pratiques et des comportements exemplaires qui sont les leviers de la RSE. Car la RSE r p tons-le, plut t qu une s rie de recettes ou de prescriptions est une attitude, une s rie d attitudes coh rentes que ce Rapport d cline la mani re d un kal idoscope afin que chacun puisse s y reconna tre. Mais ce Rapport serait incomplet sans l avis des int ress s eux-m mes. Voil pourquoi il inclut un sondage aupr s d un chantillon de chefs d entreprises sur leur perception, leur compr hension, leur attente et leur action dans la RSE.

8 Enfin, ce voyage au c ur de la RSE a b n fici des points de vue vari s et irrempla ables des personnalit s auditionn es, dont les propos sont reproduits pour clairer honn tement le lecteur. 8 La RSE, un engagement individuel Par Sophie de Menthon Lorsque Xavier Bertrand, Ministre du travail , de l emploi et de la Sant m a fait l honneur de me demander de clarifier et promouvoir la Responsabilit Soci tale des Entreprises (RSE), travers un Rapport sur le sujet, j ai accept avec enthousiasme. La RSE est un tournant dans l entrepreneuriat responsable et, comme toutes les grandes tendances, elle doit s installer et prendre ses marques, susciter d abord l int r t et ensuite l adh sion, enfin rev tir un caract re et en m me temps montrer qu elle est rentable !

9 Car ne nous le cachons pas, la rentabilit est la meilleure garantie du respect de l thique au sens large, et sans thique pas de RSE. Devant cette notion de rentabilit (car l entreprise se doit avant tout d tre comp titive et profitable), on peut se demander, ainsi que l ont voqu quelques personnalit s auditionn es si l Etat doit tre acteur ou facteur d incitation, et comment ? Parmi les principaux freins la mise en uvre de pratiques RSE, figure la notion d une part de contrainte suppl mentaire et d autre part de co ts imagin s et pr sum s. Pour faciliter l int gration de la RSE dans le management, les acteurs seraient tr s favorables un site Internet d di , avec conseils, mesures chang Le penchant fran ais pour l aide de l Etat a fait videmment sugg rer certains qu il pourrait y avoir des d gr vements d imp ts li s ces pratiques et d autre part que le gouvernement (ou une commission gouvernementale )

10 Pourrait mettre en place ce Mais le bon sens reprend le dessus et tous s accordent pour affirmer que la RSE est l affaire de ceux qui l appliquent car c est intrins quement un acte de management fort et totalement adapt la sp cificit de l entreprise (secteur, taille, localisation, etc.). En revanche, les mouvements patronaux pourraient eux tre l initiative de ces actions dynamiques propres acc l rer le mouvement de la RSE. Quant aux aides hypoth tiques, elles ont d autant moins lieu d tre qu il s agit d affronter en ce moment une crise du financement de l Etat lui-m me !