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Rapport sur la Stratégie du Groupe Auchan - …

Rappor t sur la Strat gie du Groupe Auchan Master Intelligence Economique Jingyao FU. J r my MORAND-PAULIN. Herv TRAUQUET. Claire VILLAIN. Dans le cadre du cours de Strat gie de Madame FERNEZ-WALCH. -1- TABLE DES MATIERES. INTRODUCTION 3. PROFIL STRATEGIQUE DU Groupe Auchan 4. MISSION 6. BUT 6. OBJECTIFS STRATEGIQUES 6. CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) 6. HYPERMARCHES 6. SUPERMARCHES 6. IMMOBILIER 7. BANQUES 7. ACTIVITES STRATEGIQUES 7. SEGMENT STRATEGIQUE 7. ORGANISATION DE L'ENTREPRISE 8. LES RESULTATS DE L'ANALYSE STRATEGIQUE 9.

- 2 - table des matieres introduction 3 profil strategique du groupe auchan 4 mission 6 but 6 objectifs strategiques 6 champ strategique (secteur de la grande distribution) 6 hypermarches 6 supermarches 6 immobilier 7 banques 7 activites strategiques 7 segment strategique 7 organisation de l’entreprise 8 les resultats de l’analyse strategique 9 la …

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1 Rappor t sur la Strat gie du Groupe Auchan Master Intelligence Economique Jingyao FU. J r my MORAND-PAULIN. Herv TRAUQUET. Claire VILLAIN. Dans le cadre du cours de Strat gie de Madame FERNEZ-WALCH. -1- TABLE DES MATIERES. INTRODUCTION 3. PROFIL STRATEGIQUE DU Groupe Auchan 4. MISSION 6. BUT 6. OBJECTIFS STRATEGIQUES 6. CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) 6. HYPERMARCHES 6. SUPERMARCHES 6. IMMOBILIER 7. BANQUES 7. ACTIVITES STRATEGIQUES 7. SEGMENT STRATEGIQUE 7. ORGANISATION DE L'ENTREPRISE 8. LES RESULTATS DE L'ANALYSE STRATEGIQUE 9.

2 LA MATRICE TOWS 9. MENACES ET OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) 11. - LA GRANDE DISTRIBUTION 11. - IMMOCHAN 15. - LA BANQUE 19. LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU Groupe Auchan 20. - INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION 20. - VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET HARD DISCOUNT) 21. - L'HYPERMARCHE DRIVE IN 22. - LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION 22. - L'INNOVATION EN TERME DE SERVICES 22. PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE. DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES Auchan 23.

3 FIDELISER LE CLIENT ET LE LIER DURABLEMENT A L'ENSEIGNE 23. TROIS GRANDES RAISONS POUSSENT LES ENTREPRISES A FIDELISER LEURS CLIENTS 24. AXES PRIVILEGIES PAR LE Groupe Auchan POUR FIDELISER SES CLIENTS A SON ENSEIGNE 24. AVIS SUR LA PERTINENCE DE LA STRATEGIE D' Auchan 27. -2- INTRODUCTION. La position du Groupe Auchan dans le monde : 175 000 collaborateurs pr sents dans 12 pays (France, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Russie, Roumanie, Chine, Taiwan, Maroc). CA de 35 milliards d'euros en 2006.

4 Effectif de 175 000 salari s Une r partition de 395 hypermarch s France 278. 120. Espagne 123. 46. 218. Italie 42. Portugal 17. Luxembourg 1. Pologne 14. 19. Hongrie 10. Russie 1. 7. Chine 72. Taiwan 14. Maroc 20. 12. 0 50 100 150 200 250 300. Hypermarch s Supermarch s Source : Auchan donn es 2005. La position du Groupe Auchan en France : 51 000 collaborateurs 121 hypermarch s 419 supermarch s dont 272 l'enseigne Atac 288 millions de passages client par an CA de 14,5 milliards d'euros en 2006. D finitions selon l'INSEE : Hypermarch : commerce de d tail non sp cialis pr dominance alimentaire, d'une surface de vente comprise gale ou sup rieure 2 500 m.

5 Supermarch : commerce de d tail non sp cialis pr dominance alimentaire, d'une surface de vente comprise entre 400 et 2 500 m , et r alisant un chiffre d'affaires alimentaire sup rieur 65 % des ventes -3- PROFIL STRATEGIQUE DU Groupe Auchan . Groupe Auchan (33 608 M ) : Hypermarch s ( Auchan , les Halles d' Auchan , Alcampo, RT Mart, Marjane, Jumbo & Pao de A ucar). Supermarch s (Atac, Symply Market, Easymarch , Fredi, Eurobaounta, Sma, Cityper, Sabeco, Elea, A-tak Acima, Atak). Services financiers (Banque Accord, Accord Italia, Accord Finance, Accordfin, Crediplus, Accord Magyarorsz g, Accordirect, BA Finans).

6 Immobilier (Immochan, Gallerie Commerciali Italia). R partition du chiffre d'affaires 2005 du Groupe Auchan (unit s : million d'euros). Groupe Auchan 33 608. Hypermarch s 26 333. Supermarch s 6 733. Services financiers 248. Immobilier 294. 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000. Source : Groupe Auchan , rapports annuels, donn es 2005. Structure de la concurrence en France : les principales enseignes d'hypermarch s (unit s : nombre de points de vente, m ). Centres 441. Leclerc Centres Leclerc 2 149 454. Carrefour 215.

7 Carrefour 1 963 618. Intermarch 174. Intermarch 548 525. Auchan 122. Auchan 1 178 360. Super U 113. Super U 330 735. G ant 112. G ant 803 705. 0 100 200 300 400 500. 0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000. Nombre de points de vente Surface de vente Source : Panorama Trade Dimensions 2007. -4- Les principales enseignes de supermarch s (unit s : nombre de points de vente, m ). Intermarch 1 288 Intermarch 2 049 303. Champion 913 Champion 1 413 539. Super U 541 Super U 922 675. Shopi 491 Shopi 302 181. Atac 380 Atac 525 615.

8 Casino 349 Casino 450 002. Franprix 327 Franprix 209 132. 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000. Nombre de points de vente Surface de vente Source : Panorama Trade Dimensions 2007. Parts de march s 2006 des enseignes de grande distribution alimentaire en France (unit s : parts de march valeur en %). 17. 26,2. Leclerc Carrefour Total hard discount 14 Intermarch . Auchan Syst me U. 8,4. Autres 13,2. 9,7. 11,5. Source : TNS Secodip via La Tribune -5- Mission Elle est de contribuer am liorer chaque jour le pouvoir d'achat et la qualit de vie du plus grand nombre de clients.

9 Elle s'appuie sur 3 valeurs : la confiance, le partage et le progr s. But Dans un environnement o les clients sont de plus en plus exigeants mais galement plus volatiles, Auchan cherche mieux les conna tre pour mieux les servir. L'offre est adapt e en fonction des besoins des clients avec un choix adapt de produits, des prix discounts, un dynamisme commercial et un travail permanent sur la qualit de service. Objectifs strat giques Au niveau national, l'objectif est de faire face la concurrence en France. Pour cela Auchan vise offrir au client des services diversifi s afin de satisfaire sa demande et ses besoins.

10 Auchan cherche fid liser les clients pour lutter contre ses concurrents Au niveau international, le principal objectif du Groupe est d'acc l rer sa strat gie d'internationalisation pour rattraper ses concurrents. Pour cela, Auchan se concentrera principalement vers les pays d'Europe Centrale et d'Asie du Sud-Est. Champ strat gique (secteur de la grande distribution). Le Groupe Auchan est pr sent dans 12 pays et r gions, et s'organise sur 4 activit s : Hypermarch s : - 12 pays et r gion (France, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Maroc, Chine, Taiwan, Russie, Pologne, Roumanie, Hongrie).


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