Regolamento Interno Codice di Condotta per la …

1 Cert. No. IT250850 Asystel Italia Capitale Sociale Via Perin del Vaga, 16 20156 Milano T +39 02 38 084 1 F +39 02 38 084 253 MILANO N 08131200969 MI: 2005018 e N 08131200969 Web: / PEC: Filiale - Via Cesare Pavese, 8 00144 Roma T. +39 06 5423901 Regolamento Interno Codice di Condotta per la Compliance e l integrit Ver. 6 agg. 31/03/2017 In Asystel Italia l osservanza delle seguenti norme di comportamento fondamentale per la salvaguardia e il miglioramento dell organizzazione aziendale. Norme chiaramente percepite e coerentemente seguite sono fondamentali per una crescita forte e prolungata nel tempo. Siamo tutti chiamati ad osservare ed a far rispettare tali principi, nell'ambito delle nostre funzioni e responsabilit . Questa consapevolezza contribuisce al buon funzionamento e all immagine di Asystel Italia Asystel Italia vigiler con attenzione sull'osservanza di queste norme, intervenendo, se necessario, anche con azioni correttive richiamo.

2 Premessa Le linee di Condotta fissate in questo Codice vogliono essere per i Lavoratori di Asystel Italia una guida mediante la quale possibile seguire giorno per giorno l attivit dell azienda. Molte delle linee-guida qui illustrate manifestano la ferma volont , dell azienda di non intraprendere e tollerare da un lato, determinate pratiche e, dall altro, intendono garantire la circostanza che la reputazione di Asystel Italia e la fiducia che i nostri Clienti ripongono in continuino ad essere, a buon diritto, meritate. Tutti i Lavoratori di Asystel Italia hanno il preciso dovere di conoscere, comprendere e osservare le linee di Condotta e le procedure di osservanza del presente Regolamento Interno . La regola fondamentale la seguente: non mettere mai a rischio la propria integrit o quella dell azienda, anche se si pensa che ci possa giovare all attivit dell azienda; inoltre, mai in modo anche solo apparentemente non agire inappropriato.

3 In armonia con l organizzazione aziendale, richiesto a tutti di tenere un comportamento educato e rispettoso verso i collaboratori superiori gerarchici. Se ci sono domande relative a questo documento o alle linee di Condotta per l osservanza del Codice in generale, rivolgetevi all Ufficio delle Risorse Umane della Societ , mediante mail all indirizzo Tale Regolamento Interno (Compliance Code) stato approvato dall Amministratore Delegato e ratificato dall Assemblea dei Soci per fissare degli standard minimi cui i Lavoratori debbono adattare il loro comportamento. 1. Responsabilit Dipendenti Ogni Lavoratore di Asystel Italia (compresi coloro che hanno un contratto a tempo determinato) ha l obbligo di fare uso del proprio buon senso e di elevati standard etici nell esercizio delle proprie mansioni, nonch di agire nello spirito delle leggi e delle norme che regolano l attivit di Asystel Italia , delle linee di Condotta e delle procedure interne fissate dalla Societ , con obbligo di rispettare sia i propri colleghi che i superiori gerarchici ed i terzi.

4 Ogni Lavoratore di Asystel Italia ha inoltre il dovere di avvertire la Direzione qualora venisse a conoscenza di violazioni reali o potenziali delle leggi, delle norme e delle linee di Condotta o procedure interne. Agenti e collaboratori professionali Il presente Codice di Comportamento, nel rispetto della loro autonomia e professionalit , potr essere adottato dagli Agenti e dai Collaboratori professionali a vario titolo coinvolti nell attivit aziendale, senza che ci implichi un indice rivelatore di un diverso tipo di inquadramento del rapporto lavorativo (subordinazione o parasubordinazione). Le predette figure verranno successivamente indicati con il termine Lavoratore . 2. Deontologia Disposizioni generali Le disposizioni seguenti si applicano a tutti i Lavoratori qualunque siano le attivit esercitate ed in qualsiasi modo sia inquadrato o collabori con la Societ.

5 I principi che devono guidare l attivit del Lavoratore obbediscono, innanzitutto, alle regole generali di onest e lealt nei confronti dell impresa. Inoltre, durante l esecuzione degli obblighi contrattuali e consapevole delle disposizione legali, il Lavoratore tenuto egualmente a: A) Conformarsi alle istruzioni dei responsabili gerarchici deputati a dirigere, sorvegliare e controllare l adempimento dei lavori. B) Assicurare con diligenza l esecuzione delle mansioni, degli incarichi ed i lavori che gli competono e che gli verranno affidati. C) Osservare, nei confronti della clientela e nei rapporti gerarchici nonch quelli reciproci con gli altri Lavoratori, la cortesia e correttezza richiesta con riferimento in particolare al suo linguaggio, ai suoi atteggiamenti, al suo vestiario, evitando la trascuratezza e la sciatteria anche nei modi.

6 A tale proposito si chiede di indossare camicie e non t-shirt e pantaloni lunghi e comunque abiti decorosi. D) Conformarsi alle esigenze proprie della professione riguardo al segreto professionale, come meglio descritto successivamente. E) Svolgere la propria attivit sia nei confronti della Societ che della Clientela con correttezza e lealt , evitando di esternare opinioni diffamatorie o che possano essere interpretate come tali. F) Non approfittare, direttamente o indirettamente, delle informazioni che avr conosciuto, in virt della propria posizione all Interno della Societ , n divulgare le Informazioni Riservate, cos come definite al successivo art. 5. 3. Servizi ai clienti Principio generale Asystel Italia considera proprio dovere fornire il migliore servizio ai suoi Clienti e assume come linea di Condotta che le sue attivit debbano essere socialmente accettabili.

7 Esclusioni Asystel Italia non desidera avere rapporti d affari con persone o aziende le cui attivit non possono essere considerate come socialmente accettabili quali, ad esempio, societ che utilizza la fornitura di personale senza permesso di soggiorno e senza essere inserito nei Libro Unico del Lavoro e cos via. Il potenziale cliente dovrebbe essere rifiutato o, se ci riguarda un cliente gi acquisito, il rapporto di lavoro dovrebbe essere interrotto. 4. Trattamento delle informazioni Principi generali Il Lavoratore a conoscenza del fatto di poter accedere, nell ambito di Asystel Italia , ad informazioni che gli sono state riferite per la posizione che occupa all Interno dell azienda. Un Dipendente deve inoltre gestire con cautela tali informazioni, in rapporto non solo a terzi, ma anche in rapporto ai propri Colleghi. Un attenzione particolare deve essere prestata alle informazioni relative ai servizi offerti e ai corrispettivi relativi.

8 Inoltre, il Lavoratore dovrebbe comprendere che le proprie azioni od omissioni possono danneggiare gli interessi di Asystel Italia Le successive regole generali di Condotta sono state sviluppate in base a queste premesse. Rivelazione di informazioni Un Lavoratore non pu , n durante n dopo il periodo del suo impiego, fornire informazioni a terzi sulle attivit e/o sui Clienti di Asystel Italia Un Lavoratore non deve, inoltre, dare a terzi l opportunit di ottenere simili informazioni, a nulla rilevando se le informazioni sono state ottenute durante lo svolgimento delle proprie mansioni o in altro modo. Questo dovere di segretezza non pu interferire con gli obblighi legali del Lavoratore, ad esempio nel caso in cui si chiamati a comparire davanti al tribunale. Ci non vale per le informazioni rivelate o rese pubbliche in altro modo.

9 La presente disposizione si applica anche al Lavoratore, che collabori con Asystel Italia Utilizzo dei mezzi di comunicazione elettronica: telefono, e-mail ed Internet. L utilizzo dei mezzi di comunicazione elettronica deve essere inteso in senso ampio, comprendendo il comportamento responsabile del singolo Lavoratore anche durante i viaggi, nelle attivit di training, nelle tele- conferenze e comunicazioni telefoniche, nel telelavoro e, in generale, in tutto ci che sia connesso all attivit lavorativa. L impiego di sistemi di comunicazione (ad esempio, Internet), telefono e posta elettronica sono specificatamente disciplinate nel Regolamento per l Utilizzo dei Sistemi Informatici, cui si rinvia per completezza (Direttiva N01). In ogni caso si rammenta che l uso dei predetti sistemi di comunicazione informatica permesso solo nell ambito dell adempimento delle proprie mansioni lavorative.

10 I Lavoratori devono essere a conoscenza del fatto che le regole alla base del trattamento delle informazioni valgono anche per l uso dei sistemi di posta elettronica. Il Lavoratore deve inoltre comprendere che i sistemi di posta elettronica non garantiscono una completa riservatezza. Si rammenta che Internet un mezzo di comunicazione aperto che non offre garanzie sull autenticit (che la persona o il sito web siano effettivamente ci che affermano di essere) o sulle intenzioni dei partners con cui si comunica. I Lavoratori devono garantire che l uso di Internet non comprometta Asystel Italia Non permesso visitare siti dal contenuto politico o razzista o sessista, o che non hanno alcun rapporto con il proprio impiego. Mentre il Lavoratore naviga su Internet, tenuto ad utilizzare un linguaggio corretto e le stesse regole e lo stesso protocollo applicabili alle comunicazioni telefoniche e scritte.