REGULAMENTO CLUBE LIVELO

1 REGULAMENTO CLUBE LIVELO . A LIVELO informa que a partir do dia 13/09/2021, as novas assinaturas do CLUBE LIVELO seguir o o presente REGULAMENTO CLUBE . Para as assinaturas realizadas at 12/09/2021, o presente REGULAMENTO ser aplicado a partir de 13/09/2021. Clique aqui para ler os Regulamentos anteriores. O presente REGULAMENTO visa estabelecer as regras e condi es para a participa o dos Participantes do Programa LIVELO no CLUBE de vantagens e benef cios criado pela LIVELO , denominado CLUBE LIVELO . 1. DEFINI ES. Cat logo: o conjunto de produtos, servi os, promo es e/ou programas de incentivo . fidelidade comercial dispon veis em diversos canais do Programa LIVELO . CLUBE LIVELO ou CLUBE : CLUBE de vantagens e benef cios criado e administrado pela LIVELO para seus Participantes, cuja ades o permite ao Participante o ac mulo autom tico e recorrente de Pontos LIVELO , bem como acesso a vantagens e campanhas exclusivas.

2 Conta LIVELO : re ne os dados pessoais do Participante; informa es sobre os Pontos, incluindo o saldo, extrato de Pontos e Pontos a vencer; informa es sobre Resgates; dentre outros, devendo o Participante consult -las atrav s do site ou aplicativo da LIVELO . Conveni ncia ou Conveni ncia LIVELO : quaisquer dos benef cios e facilidades diferenciados oferecidos pela LIVELO aos Participantes, tais como Compra de Pontos, Pontos de Presente, Renova o de Pontos, dentre outros. Parceiros: referem-se s pessoas jur dicas que estabelecem rela o de parceria comercial com a LIVELO para oferta de produtos e servi os aos Participantes no Cat logo. Participante: pessoa f sica ou jur dica titular de uma Conta LIVELO . A Participante pessoa jur dica dever indicar, necessariamente, uma nica pessoa f sica para figurar como titular da Conta LIVELO , n o sendo permitida a ativa o com CNPJ.

3 Pontos: unidades de medida utilizadas pela LIVELO para contabilizar o Ac mulo e o Resgate dos benef cios oferecidos. Programa LIVELO : programa de fidelidade desenvolvido e administrado pela LIVELO , que visa possibilitar ao Participante o ac mulo de Pontos e a sua troca por produtos e servi os disponibilizados por Parceiros de Resgate selecionados, pelas Lojas Parceiras ou pela LIVELO . REGULAMENTO CLUBE : este REGULAMENTO com os termos e condi es do CLUBE LIVELO . Resgate: o ato de troca de Pontos por recompensas efetuado pelo Participante. 2. ELEGIBILIDADE E ADES O AO CLUBE LIVELO . Podem participar do CLUBE LIVELO todos os Participantes regularmente cadastrados no Programa LIVELO e que, cumulativamente, tenha,: (i) 18 (dezoito) anos completos ou mais; (ii).

4 Internal cart o de cr dito emitido obrigatoriamente no Brasil para pagamento mensal do valor referente ao plano desejado; e (iii) aceitado integralmente este REGULAMENTO CLUBE . O Participante o nico respons vel pela veracidade e integridade de todas as informa es prestadas LIVELO , devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente, seu nome, CPF, e-mail, endere o, telefone para contato e dados do cart o de cr dito devidamente v lidos. O prazo de confirma o da ades o de at 48 (quarenta e oito) horas, contados do pedido de ades o. Cada Participante poder ter apenas uma assinatura atrelada ao seu CPF, n o podendo cumular assinaturas, ainda que em diferentes planos. 3. PLANOS E BENEF CIOS DO CLUBE . O CLUBE LIVELO oferecer diversos planos para ades o dos Participantes, conforme oferta constante da p gina do CLUBE .

5 A LIVELO se reserva o direito de, a qualquer momento mediante pr via notifica o nos e- mails constantes do Cadastro do Participante, criar novos planos, bem como excluir e/ou alterar os planos ora divulgados e/ou seus respectivos valores. Caso algum plano seja descontinuado, o Participante receber os pontos do respectivo m s, considerando o plano mensal aderido, e poder , a seu crit rio, aderir a outro plano vigente ou cancelar sua assinatura no CLUBE . A escolha de que trata o item dever ser realizada pelo Participante em at 15. (quinze) dias da comunica o de cancelamento do plano originalmente eleito. O sil ncio do Participante ensejar na adequa o do Participante no plano mais pr ximo do originalmente aderido (a crit rio exclusivo da LIVELO ), mediante envio, ao Participante, de todas as informa es pertinentes ao novo plano.

6 Os Participantes que aderirem ao CLUBE poder o ter acesso a promo es, cat logos, descontos e/ou campanhas exclusivas, os quais podem ser ofertados a todos os Participantes ou segmentados por planos do CLUBE . Da mesma forma, as promo es, cat logos, descontos e/ou campanhas exclusivas poder o ser escalonadas por segmentos (plano, tempo de perman ncia no CLUBE e quaisquer outros definidos previamente informados pela LIVELO em REGULAMENTO do respectivo benef cio). Os Participantes que solicitarem o cancelamento da sua assinatura do CLUBE ficar o ineleg veis a promo es de ades o ao CLUBE oferecidos aos assinantes do CLUBE por 365. (trezentos e sessenta e cinco) dias contados do efetivo cancelamento da assinatura. O disposto nesta cl usula somente n o se aplicar s campanhas ou promo es que, nas suas regras, expressamente autorizarem a ades o de Participantes que tenham cancelado sua assinatura do CLUBE dentro do prazo ora estabelecido.

7 4. ALTERA O DE PLANO, CANCELAMENTO e REATIVA O DE ASSINATURA. O Participante poder realizar, a qualquer tempo, a mudan a do plano escolhido ou cancelamento da sua assinatura. Internal Na hip tese de ades o em oferta promocional que exija perman ncia m nima espec fica, a mesma dever ser respeitada sob pena de perda dos benef cios anunciados na oferta ou campanha promocional a que o Participante tenha aderido. Como o CLUBE LIVELO um benef cio pr -pago , isto , o Participante realiza o pagamento do valor referente ao plano escolhido e ent o recebe um m s de benef cios, a efetiva o da mudan a de plano ou cancelamento ocorre apenas no vencimento imediatamente subsequente ao da solicita o, a fim de garantir ao Participante o aproveitamento integral do m s j pago.

8 As solicita es de altera o e cancelamento s o processadas em at 48 (quarenta e oito) horas da solicita o do Participante e efetivadas apenas para o vencimento seguinte, conforme definido acima. Para que n o haja nova cobran a no cart o de cr dito cadastrado referente a novo per odo mensal, o Participante deve realizar a solicita o de altera o ou cancelamento com anteced ncia m nima de 48 (quarenta e oito) horas da data de vencimento do plano escolhido. Caso o Participante solicite o cancelamento dentro do per odo em que valor mensal j . tenha sido pago, a assinatura permanecer vigente at um dia antes do pr ximo vencimento, sendo o cancelamento efetivado apenas no vencimento subsequente, nos termos da cl usula supra. Durante o per odo residual de vig ncia do plano o Participante poder continuar usufruindo de todos os benef cios do CLUBE LIVELO .

9 O Participante poder solicitar o cancelamento sem qualquer nus no prazo de 07 (sete). dias corridos contado da ades o. Exercido o direito de arrependimento acima definido, os valores eventualmente pagos pelo Participante ser o devolvidos e os Pontos acumulados ser o estornados. Caso o Participante tenha se valido de qualquer benef cio disponibilizado pelo CLUBE , incluindo, mas n o se limitando utiliza o de quaisquer pontos para resgate ou transfer ncia ou at compra de pontos, n o ser poss vel o exerc cio do direito de arrependimento. Neste caso, o cancelamento se efetivar somente no m s imediatamente seguinte, ou conforme condi es informadas no benef cio utilizado aquela que for maior, sem devolu o do valor pago, em raz o de o CLUBE ser um produto pr -pago.

10 O estorno dos valores conforme cl usula ocorrer em at 90 (noventa) dias corridos contados da efetiva o da solicita o. Caso o Participante volte a aderir o CLUBE LIVELO ap s ter realizado o cancelamento, n o ser o computados, em nenhuma hip tese, incluindo benef cios e bonifica es, o per odo de perman ncia no CLUBE antes da solicita o de cancelamento, devendo ser observado, ainda, o disposto no item deste REGULAMENTO . Caso a LIVELO n o consiga realizar a cobran a autom tica mediante os dados do cart o de cr dito inseridos, informar o Participante para que atualize os dados necess rios. O Participante concorda que, caso n o seja poss vel realizar a cobran a autom tica com os dados do cart o de cr dito inseridos, a LIVELO poder realizar a cobran a da recorr ncia com demais cart es cadastrados no site da LIVELO , desde que o Participante d o seu respectivo consentimento para o uso.